Consentire agli utenti di reimpostare le loro password in Office 365

Collaboratori: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2017

Si è dimenticato l'account o la password per l'account usato con Office.

Questo articolo è per le persone che impostano i criteri per le password in un'azienda, un istituto di istruzione o un'organizzazione no profit.

Se si vuole reimpostare o modificare la password, vedere Si è dimenticato l'account o la password per l'account usato con Office.

Cosa fare per non ricevere più richieste di modifica delle password degli utenti? Gli amministratori di Office 365 possono consentire agli utenti di usare lo strumento per la reimpostazione della password in modalità self-service in modo da non dover reimpostare le password al loro posto. Un gran risparmio di tempo!

Ecco alcune informazioni utili:

  • Con tutti i piani a pagamento di Office 365 Business, Education o Nonprofit, agli utenti viene fornita gratuitamente l'opzione di reimpostazione della password in modalità self-service. Questa opzione non funziona con la versione di valutazione di Office 365.

  • Si basa su Azure. Questa funzionalità verrà scaricata automaticamente e gratuitamente in Azure quando si esegue questa procedura. L'attivazione della reimpostazione della password in modalità self-service non costa nulla se non si usano altre funzionalità di Azure.

  • Se si usa Active Directory locale, è possibile configurare questa opzione, ma è necessaria una sottoscrizione a pagamento ad Azure Active Directory Premium.

Consentire alle persone di reimpostare le loro password in Office 365

Con questi passaggi si attiva la reimpostazione della password in modalità self-service per tutti gli utenti dell'azienda.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Scegliere Impostazioni > Sicurezza e privacy.

  3. Scegliere il collegamento per passare all'interfaccia di amministrazione di Azure AD. Azure verrà scaricato gratuitamente.

    Selezionare il collegamento per passare all'interfaccia di amministrazione di Azure.

  4. Scegliere Utenti e gruppi > Reimpostazione password.

    Scegliere Utenti e gruppi

  5. Nella pagina Proprietà scegliere Tutti per abilitare l'opzione per tutti gli utenti aziendali, quindi scegliere Salva.

    Scegliere Tutti

  6. Quando gli utenti accedono a Office 365, verrà richiesto di immettere altre informazioni di contatto che gli consentiranno di reimpostare più facilmente la password in futuro.

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