Configurare la posta elettronica nell'app Outlook per dispositivi mobili iOS

Questo articolo consente di configurare solo l'account di posta elettronica. Se si verificano problemi con l'uso dell'app Outlook per iOS, Aprire un ticket di supporto di Outlook in-app.

Passaggio 1
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Aprire Outlook per iOS. L'icona ha questo aspetto:

App Outlook per iOS

Se non si ha ancora l'app, scaricarla dall'Apple Store.

Nota: Disponibile per i dispositivi iOS con iOS 10.0 o versione successiva.

Passaggio 2
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È la prima volta che si usa Outlook per iOS? Toccare Per iniziare.

In caso contrario, toccare l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra.

Toccare per aprire il menu comprimibile nell'angolo

Toccare Impostazioni Impostazioni dell'app Outlook > Aggiungi account > Aggiungi account di posta elettronica.

Toccare Aggiungi account

Passaggio 3
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Digitare l'indirizzo di posta elettronica completo, quindi toccare Aggiungi account.

Nota: Se viene chiesto di selezionare il provider di posta elettronica, potrebbe essere necessario configurare l'account di posta elettronica manualmente con Exchange o IMAP/POP.

Immettere l'indirizzo di posta elettronica

Passaggio 4
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Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password e toccare Accedi.

Nota: La schermata di accesso potrebbe avere un aspetto diverso a seconda del provider di posta elettronica.

Immettere la password di Outlook.com

Passaggio 5
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Se è abilitata la verifica in due passaggi per Office 365, verificare la propria identità usando il metodo configurato (codice a 6 cifre, telefonata o app Microsoft Authenticator).

Controllare gli SMS e immettere il codice a 6 cifre.

Passaggio 6
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Toccare o Consenti per consentire a Outlook di sincronizzare il calendario, i contatti e altri elementi.

Concedere le autorizzazioni.

Scorrere rapidamente l'introduzione e iniziare a usare Outlook per iOS.

Serve assistenza con Outlook per iOS?

Per configurare un account di posta elettronica di Exchange o IMAP o POP, seguire queste istruzioni. Se il provider di posta elettronica è Outlook.com, ad esempio hotmail.com, live.com e così via, o Office 365, è consigliabile uscire dell'app e iniziare di nuovo la configurazione in modo che le informazioni del server vengano configurate automaticamente. Per configurare un account POP, vedere Configurare un account di posta elettronica POP in Outlook per iOS o Android.

Configurare manualmente un account in Outlook per iOS

  1. In Outlook per iOS scegliere Impostazioni > Aggiungi account > Aggiungi account e-mail.

  2. Immettere l'indirizzo di posta elettronica. Toccare Aggiungi account.

  3. Se viene visualizzato Seleziona il provider di posta elettronica, scegliere IMAP per Exchange per gli account di Exchange ActiveSync o IMAP.

  4. Immettere la password e attivare Usa impostazioni avanzate.

  5. Immettere le informazioni sulle impostazioni server necessarie. Toccare Accedi.

    Nota: se non si hanno già queste informazioni, si dovrà ottenerle dal provider di posta elettronica o dall'amministratore. Per un elenco delle impostazioni server più comuni e una guida di riferimento, vedere Impostazioni del server da ottenere dal provider di posta elettronica.

Immettere la password di Exchange

  • Se si usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione di Office 365, usare le impostazioni seguenti.

  • Se il provider di posta elettronica è Outlook.com (ad esempio hotmail.com, live.com e così via), chiudere l'app e provare di nuovo a configurarla automaticamente.

  • Se si ha un account di Exchange o IMAP/POP, è necessario ottenere le impostazioni del server dal provider di posta elettronica o dall'amministratore IT per continuare la configurazione manuale.

Per un account aziendale o dell'istituto di istruzione di Office 365, impostare quanto segue, se disponibile:

Impostazioni server posta in arrivo

  • Dominio\Nomeutente
    Assicurarsi che venga visualizzato l'indirizzo di posta elettronica completo. Ad esempio, nomeutente@outlook.com.

  • Password
    Immettere la password che si usa per accedere alla posta elettronica.

  • Server

    • Usare outlook.office365.com per qualsiasi account aziendale o dell'istituto di istruzione ospitato in Office 365 per le aziende.

    Nota: Se si sta configurando un account basato su Exchange e non si conosce il nome del server di Exchange, contattare l'amministratore.

  • Porta
    Usare la porta 443 o 993.

  • Tipo di sicurezza
    Selezionare SSL/TLS oppure verificare che la casella di controllo Usa connessione sicura (SSL) sia selezionata, quindi toccare Avanti.

Impostazioni server SMTP posta in uscita

  • Server SMTP

    • Se si ha un account di Office 365 per le aziende, usare smtp.office365.com

    • Per gli account di posta elettronica di Exchange, contattare il provider di posta elettronica o l'amministratore di sistema.

  • Tipo di sicurezza
    Scegliere TLS.

  • Numero di porta
    Immettere 587. Toccare Avanti.

Per cambiare la password, occorre accedere al sito Web del provider di posta elettronica.

  1. Accedere al sito Web del provider di posta elettronica.

    Ad esempio, se si usa un account @hotmail.com, eseguire l'accesso a login.live.com oppure, se si usa Gmail, accedere a Gmail.com.

  2. Passare alle impostazioni dell'account o del profilo.

  3. Cambiare la password.

  4. Outlook per iOS rileverà un errore di sincronizzazione e chiederà di immettere di nuovo la password.

In caso di difficoltà di sincronizzazione di Outlook per iOS con la nuova password, eliminare l'account di posta elettronica e quindi riaggiungerlo.

Nota: se l'account di cui si cambia la password è anche il proprio account Microsoft, potrebbe essere necessario eseguire di nuovo l'accesso in altre applicazioni e siti Web Microsoft.

Prima di tutto, se si usa un account di posta elettronica di Outlook.com (che include hotmail.com, msn.com, live.com e altri), controllare lo stato del server di Outlook.com qui. Ora scegliere una delle opzioni seguenti:

Feedback

Questo articolo è stato aggiornato l'ultima volta il 23 aprile 2018 in base al feedback degli utenti. Se serve ancora aiuto per configurare la posta elettronica con Outlook per iOS, specificare i dettagli del problema nel riquadro dei commenti qui sotto in modo che possa essere affrontato in futuro.

  • Aprire un ticket di supporto di Outlook in-app.

  • Se si ha un account aziendale o dell'istituto di istruzione che usa account basati su Office 365 per le aziende o Exchange, rivolgersi all'amministratore di Office 365 o al supporto tecnico.

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