Configurare la posta elettronica in un Windows Phone

Se si prova ad accedere a Office con l'account Microsoft, potrebbe essere visualizzato un messaggio che chiede di verificare la validità del consenso dei genitori o l'età dell'utente.

Per altre informazioni sulle cause del problema e su come risolverlo, vedere Consenso dei genitori e account per bambini Microsoft.

Configurare la posta elettronica in Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 o Windows Phone 7.

Se si cercano i passaggi per i telefoni Windows 10, vedere configurare la posta elettronica in posta per Windows 10.

Configurare la posta elettronica in un telefono con Windows 8.1 o versione precedente

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Aprire l'elenco delle app nel telefono o nel tablet e toccare Impostazioni.

Quindi toccare E-mail e account > Aggiungi account.

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Scegliere il tipo di account:

  • Account di Outlook.com: toccare Outlook.com o Outlook (oppure toccare Windows Live se si usa Windows 7/7.5).

  • Account di Office 365 : toccare Exchange (o toccare Outlook se si usa Windows 7/7.5).

  • Usare Google per Gmail, Yahoo! per Yahoo Mail e così via.

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Immettere l'indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio tony@contoso.com.

Quindi aggiungere la password che si usa per accedere alla posta elettronica e toccare Accedi.

Nota: In caso di problemi di connessione dell'account di posta elettronica, potrebbe essere necessario configurare la posta elettronica con IMAP o POP. Vedere anche le pagine della Guida di Windows Phone 8 o Windows Phone 7.

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Se per questo account è configurata la verifica in due passaggi , potrebbe essere richiesto di verificare la propria identità prima di poter continuare.

Seguire le istruzioni per ottenere un codice. Per altre informazioni, vedere Perché Microsoft mi invia SMS?

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È stata completata la configurazione della posta elettronica in un Windows Phone.

La sincronizzazione di posta elettronica e calendario potrebbe richiedere qualche minuto.

Segno di spunta

Configurare la posta elettronica in un telefono con Windows 8.1 o versione precedente

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aprire l'elenco delle app nel telefono o nel tablet e toccare Impostazioni > posta elettronica + account

Selezionare Aggiungi un account > Outlook.

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immettere l'indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio tony@contoso.com.

Quindi aggiungere la password che si usa per accedere alla posta elettronica e toccare Accedi.

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selezionare OK se Exchange ActiveSync chiede di applicare criteri o impostare una password.

Ed è fatta.

Informazioni correlate

Nota: Se si sta configurando un account POP, verrà sincronizzata con il dispositivo solo la posta elettronica. Tutti i calendari e i contatti rimangono archiviati nel computer locale.

  1. Nell'elenco delle app toccare Impostazioni > e-mail e account > aggiungi un accountaltro account.

  2. Aggiungere l'indirizzo di posta elettronica e la password, quindi toccare Accedi. Windows Phone cercherà di configurare la posta elettronica automaticamente, ma se l'operazione non dovesse riuscire, verificare che il nome utente e la password siano corretti e quindi selezionare Riprova. Se la connessione non riesce ancora, selezionare Avanzate > e-mail Internet.

  3. In Tipo di account selezionare POP o IMAP e immettere i nomi dei server in entrata e in uscita. Digitare il nome completo del server del provider di posta elettronica. Se serve assistenza per trovare le impostazioni necessarie, vedere le domande frequenti sulla configurazione dei dispositivi mobili.

    Se si aggiunge il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione e l'organizzazione usa Office 365 per le aziende per ospitare la posta elettronica, le impostazioni sono riportate nella tabella seguente.

    Tipo di server

    Nome server

    Porta

    Metodo di crittografia

    POP3 (server posta in arrivo)

    outlook.office365.com

    995

    SSL

    IMAP4 (server posta in arrivo)

    outlook.office365.com

    993

    SSL

    SMTP (server posta in uscita)

    smtp.office365.com

    587

    TLS

  4. Selezionare Avanzate e le caselle Richiedi SSL per la posta in arrivo e Richiedi SSL per la posta in uscita, quindi scegliere Accedi.

  1. In Startscorrere rapidamente verso sinistra nell'elenco delle app , selezionare Impostazioni e quindi posta elettronica + account.

  2. Selezionare Aggiungi un account > altro account.

  3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password e selezionare Accedi. Windows Phone tenterà di configurare automaticamente l'account di posta elettronica. Se il programma di installazione viene completato correttamente, passare al passaggio 6.

  4. Se viene visualizzato il messaggio "non è stato possibile trovare le impostazioni per le informazioni sull'account immesse", verificare che l'indirizzo di posta elettronica e la password siano corretti e quindi riprovare. Se il programma di installazione viene completato correttamente, passare al passaggio 6.

  5. Se l'account di posta elettronica non può essere configurato automaticamente, selezionare Avanzatee quindi selezionare posta Internet. Immettere questo:

    • Nome account Si tratta di un nome descrittivo per l'account.

    • Nome utente Digitare il nome che si vuole venga visualizzato quando si inviano messaggi di posta elettronica dal telefono.

    • Server di posta elettronica in arrivo Questo è il server di posta elettronica in arrivo per l'account. Se ci si connette alla posta elettronica di Office 365, il nome del server IMAP o POP è partner.outlook.cn. Se non si usa Office 365, vedere le impostazioni del server POP o IMAP Expando in questo articolo.

    • Tipo di account Sarà POP o IMAP.

    • Nome utente Questo è l'indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio tony@contoso.cn.

    • Password Questa è la password per l'account di posta elettronica.

    • Server di posta elettronica in uscita (SMTP) Nome del server di posta in uscita. Se ci si connette alla posta elettronica Office 365, il nome del server SMTP è partner.Outlook.cn. Se non si usa Office 365, vedere trovare le impostazioni del server POP o IMAP più avanti in questo articolo.

    • Selezionare Avanzate e selezionare le caselle Richiedi SSL per la posta in arrivo e Richiedi SSL per la posta in uscita.

  6. Scegli Accedi.

Se ci si connette alla posta elettronica Office 365, il nome del server per IMAP, POP e SMTP è partner.Outlook.cn. Queste informazioni possono essere usate solo con la versione più recente di Office 365.

Se non si è connessi a Office 365 la posta elettronica o se non si è certi di usare la versione più recente di Office 365, eseguire le operazioni seguenti per cercare le impostazioni.

  1. Accedere al proprio account usando Outlook sul Web.

  2. Nella barra degli strumenti di Outlook sul Web selezionare impostazioni Immagine del layout Elenco processo > posta > pop e IMAP.

  3. Il nome del server POP3, IMAP4 e SMTP e le altre impostazioni che può essere necessario immettere sono elencati nella pagina Impostazioni per l'accesso POP o IMAP in Impostazione POP o Impostazione IMAP e Impostazione SMTP.

Il browser in uso non supporta le funzionalità video. Installare Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Gli account di posta elettronica di Outlook includono @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com e @live.com.com, oltre a domini internazionali come @outlook.co.uk o eventuali domini personalizzati ospitati in Outlook.com.

Se l'account di posta elettronica richiede la registrazione, è necessario registrarlo al primo accesso a Outlook sul Web. Se l'account non viene registrato con Outlook sul Web, la connessione all'account da telefono cellulare non riuscirà. Dopo l'accesso all'account, eseguire la disconnessione. Provare quindi a connettersi dal cellulare.

  • Se viene richiesto di creare un passcode e non lo si crea, non si riuscirà a inviare e ricevere messaggi di posta elettronica.

  • Se non si accettano i criteri inviati al cellulare, non si riuscirà ad accedere alle informazioni presenti sul dispositivo.

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