Configurare la posta elettronica con l'app Mail di iOS

Se si prova ad accedere a Office con l'account Microsoft, potrebbe essere visualizzato un messaggio che chiede di verificare la validità del consenso dei genitori o l'età dell'utente.

Per altre informazioni sulle cause del problema e su come risolverlo, vedere Consenso dei genitori e account per bambini Microsoft.

Il destinatario del messaggio è un adulto? Vedere Verifica dell'età per il consenso dei genitori.

Configurare la posta elettronica di Office 365, Exchange o Outlook.com nell'app Mail di iOS

Passaggio 1
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Passare a Impostazioni nell'iPhone o nell'iPad, scorrere verso il basso e toccare Account e password > Aggiungi account.

Nota: In iOS 10 passare a Mail > Account >Aggiungi account.

Impostazioni dispositivo > Account e password

Toccare "Aggiungi account"

Passaggio 2
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Selezionare Exchange.

Scegliere Exchange

Passaggio 3
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Immettere l'indirizzo di posta elettronica di Office 365, Exchange o Outlook.com e una descrizione dell'account. Toccare Avanti.

Accesso di Exchange

Toccare Accedi.

Toccare Accedi se si usa Office 365 oppure toccare Configura manualmente se si hanno le impostazioni del server dell'organizzazione.

Nota: Toccare Configura manualmente per immettere le impostazioni del server.

Passaggio 4
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Immettere la password associata al proprio account di posta elettronica, quindi toccare Accedi o Avanti.

Immettere la password dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione di Office 365.

Passaggio 5
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L'app Mail può richiedere determinate autorizzazioni. Toccare Accetto.

Se viene chiesto di concedere l'autorizzazione, toccare Consenti.

Passaggio 6
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Scegliere i servizi da sincronizzare con il dispositivo iOS e toccare Salva. La procedura è terminata.

Impostazioni di sincronizzazione degli account

Problemi? Possiamo aiutarti.

Questo articolo è stato aggiornato l'ultima volta il 3 gennaio 2018 in base al feedback degli utenti. Se serve ancora aiuto per configurare la posta elettronica nel dispositivo iOS, specificare i dettagli del problema nel riquadro dei commenti qui sotto in modo che possa essere affrontato nel futuro.

Per un'esperienza ottimale, è consigliabile usare l'app per dispositivi mobili Outlook per iOS. Per suggerimenti in merito alla risoluzione dei problemi, vedere le domande frequenti su come risolvere i problemi di configurazione della posta elettronica nei dispositivi mobili.

È anche possibile contattare il supporto:

  • In caso di problemi con l'app Mail iOS, contattare il supporto Apple.

  • Se si ha un account aziendale o dell'istituto di istruzione che usa account basati su Office 365 per le aziende o Exchange, rivolgersi all'amministratore di Office 365 o al supporto tecnico.

  • Per tutti gli altri account, rivolgersi al Supporto tecnico Microsoft.

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