Comunicare con familiari e amici su Skype in Outlook.com

I clienti di Outlook.com possono comunicare con amici e familiari usando le caratteristiche di chat, voce e video in Skype.

Con l'unione degli account Microsoft e Skype, si ottiene automaticamente l'accesso a Skype via Web su Outlook.com.

Comunicare con i contatti di Skype

Avviare una sessione di chat con un contatto di Skype

  1. In Outlook.com selezionare l'icona di Skype.

    Pulsante Skype nella nuova esperienza utente di Outlook.com

  2. Selezionare Avvia una nuova conversazione. Dovrebbe essere visualizzato un elenco dei contatti di Skype.

  3. Selezionare il nome della persona con cui si vuole comunicare.

  4. Se la persona è disponibile su Skype, inviarle un messaggio o chiamarla.

    Nota : Il contatto riceverà il messaggio attraverso l'app desktop Skype ovunque si trovi oppure, se usa Outlook.com, attraverso il riquadro di messaggistica.

Avviare una videochiamata o una chiamata vocale con un contatto di Skype
  1. Se si sta leggendo un messaggio di posta elettronica da un contatto in Outlook.com, passare il puntatore del mouse sull'immagine del contatto e quindi selezionare il pulsante della videochiamata o della chiamata vocale di Skype. Oppure:

    1. In Outlook.com selezionare l'icona di Skype. Dovrebbe essere visualizzato un elenco dei contatti di Skype.

    2. Selezionare il nome della persona con cui si vuole comunicare. Se la persona è disponibile e le videochiamate e le chiamate vocali sono supportate, saranno presenti i pulsanti Video e Chiama.

    3. Selezionare il pulsante Video o Chiama per avviare la chiamata.

      La prima volta che si inizia una videochiamata o una chiamata vocale, viene chiesto di installare il plug-in Skype. Accettare le condizioni per avviare l'installazione.

Note : 

  • Se il browser in uso non supporta i plug-in, le icone di video e voce non vengono visualizzate. Usare l'app desktop Skype per le videochiamate o le chiamate vocali.

  • Il contatto riceverà la chiamata sulla propria app desktop Skype o attraverso Outlook.com.

  • Le videochiamate e le chiamate vocali non sono supportate in Windows RT 8.1.

Domande frequenti

Ecco le risposte ad alcune domande frequenti.

  • Nell'angolo in alto a destra della finestra di Outlook.com dovrebbe essere visualizzata l'icona di Skype.

    Pulsante Skype nella nuova esperienza utente di Outlook.com

    Se gli account in uso sono connessi, si è pronti per usare Skype.

  • Se l'account non è connesso, selezionare l'icona di Skype per connettere l'account e iniziare a usare Skype.

  • Se non si è mai usato Skype, occorre prima installare il plug-in Skype da Windows Store. Dopo l'installazione del plug-in, selezionare l'icona di Skype nella Posta in arrivo per connettere l'account.

  1. In Outlook.com selezionare l'icona di messaggistica.

    Pulsante Skype nella nuova esperienza utente di Outlook.com

  2. Se l'icona di Skype è presente in fondo al riquadro di messaggistica, è possibile usare Skype.

  3. Attendere alcuni minuti, aggiornare lo schermo e riprovare.

  4. Se si hanno ancora problemi, cercare informazioni nei forum della community.

Potrebbe esserci un problema temporaneo con il collegamento a Skype. Attendere qualche minuto, aggiornare il browser e controllare di nuovo.

È possibile accedere a Skype da Outlook.com, Persone, Calendario o OneDrive.

Attualmente non è possibile invitare persone a diventare contatti di Skype con Outlook.com o Persone. Usare l'app desktop Skype.

Sì. Quando si è connessi a Outlook.com e a Skype, si può essere contattati dai propri contatti di Skype e comunicare con loro attraverso il riquadro di messaggistica. Quando si riceve una videochiamata o una chiamata vocale, viene avviato il plug-in Skype.

Riprovare. Se il problema persiste, disinstallare il plug-in Skype dal computer seguendo questa procedura:

  1. Fare clic sul pulsante destro del mouse (oppure tenere premuto) sul pulsante Start, quindi selezionare Pannello di controllo > Disinstalla un programma.

  2. Selezionare Skype Web Plugin > Disinstalla o Rimuovi.

  3. In Outlook.com selezionare il pulsante Video o Chiama nel riquadro di messaggistica. Verrà chiesto di installare di nuovo il plug-in.

Usare l'app desktop Skype per bloccare il contatto e segnalare l'uso improprio. Per altre informazioni sulla segnalazione di usi impropri o contatti indesiderati su Skype, vedere la pagina relativa alla privacy e alla sicurezza di Skype.

Per disattivare le notifiche, selezionare l'icona di Skype nell'angolo in alto a destra per aprire la barra laterale di Skype, quindi selezionare l'icona dell'audio nell'angolo in basso a destra per attivare o disattivare le notifiche della chat.

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