Codice di errore 30015-6 durante l'installazione di Office

Questo errore potrebbe presentarsi durante i passaggi finali dell'installazione di Office. L'installazione è probabilmente riuscita, quindi si può chiudere il messaggio di errore e provare ad avviare un'app di Office. Per verificare la presenza di un'app di Office appena installata, come Word 2016 o Excel 2016, vedere Non si riescono a trovare le applicazioni di Office in Windows 10, Windows 8 o Windows 7?

Suggerimento : Provare a cercare le app installate dal pulsante Start. Potrebbero trovarsi in quella posizione anziché in una cartella di Office. In caso contrario, leggere l'articolo indicato sopra per istruzioni complete.

Se non è possibile trovare le app di Office 2016, provare a riavviare il PC e quindi ripristinare Office dal Pannello di controllo come indicato di seguito. Il problema dovrebbe risolversi.

1 - Riavviare il PC

È importante riavviare il PC prima di procedere con il passaggio successivo del ripristino di Office.

2 - Ripristinare Office dal Pannello di controllo

La procedura per accedere allo strumento di ripristino varia in base al sistema operativo. Scegliere il sistema operativo in uso dalle opzioni seguenti.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra e scegliere App e funzionalità dal menu a comparsa.

    Screenshot del menu Start che mostra App e funzionalità
  2. Selezionare l'applicazione di Microsoft Office da ripristinare e scegliere Modifica.

    Nota : Viene ripristinata l'intera famiglia di prodotti di Office anche se si intende ripristinare una singola applicazione come Word o Excel. Se si ha un'app autonoma, è possibile cercare l'applicazione in base al nome.

  3. A seconda se la copia di Office è A portata di clic o un'installazione basata su MSI, eseguire la procedura seguente.

    A portata di clic

    In In che modo si vogliono ripristinare le applicazioni di Office? selezionare Ripristino online in modo da eseguire un ripristino completo, quindi scegliere Ripristina. È disponibile anche l'opzione Ripristino rapido, che però rileva e sostituisce solo i file danneggiati.

    Basata su MSI

    In Modifica installazione selezionare Ripristina e quindi fare clic su Continua.

  4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra e scegliere Pannello di controllo dal menu a comparsa.

    Elenco di opzioni e comandi visualizzati dopo aver premuto il tasto logo Windows + X
  2. Nella visualizzazione Categoria selezionare Disinstalla un programma in Programmi.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione di Microsoft Office da ripristinare e scegliere Cambia dal menu a discesa.

    Nota : Se si ha una famiglia di prodotti come Office 365 Home o Office Home and Student 2013 o 2016, cercare il nome della famiglia di prodotti, anche se si vuole ripristinare solo una singola applicazione come Word o Excel. Se si ha un'applicazione autonoma come Word o Excel, cercare il nome dell'applicazione.

  4. A seconda se la copia di Office è A portata di clic o un'installazione basata su MSI, eseguire la procedura seguente per il tipo di installazione di Office:

    Tipo di installazione A portata di clic:

    In In che modo si vogliono ripristinare le applicazioni di Office? selezionare Ripristino online in modo da eseguire un ripristino completo, quindi scegliere Ripristina. È disponibile anche l'opzione Ripristino rapido, che però rileva e sostituisce solo i file danneggiati.

    Tipo di installazione basata su MSI

    In Modifica installazione selezionare Ripristina e quindi fare clic su Continua.

  5. Seguire le istruzioni sullo schermo restanti per completare il processo.

  1. Fare clic sul pulsante Start Pulsante Start di Windows 7 > Pannello di controllo.

  2. Nella visualizzazione Categoria selezionare Disinstalla un programma in Programmi.

  3. Fare clic sull'applicazione di Office da ripristinare e quindi su Cambia.

    Nota : Se si ha una famiglia di prodotti come Office 365 Home o Office Home and Student 2013 o 2016, cercare il nome della famiglia di prodotti, anche se si vuole ripristinare solo una singola applicazione come Word o Excel. Se si ha un'applicazione autonoma come Word o Excel, cercare il nome dell'applicazione.

  4. A seconda se la copia di Office è A portata di clic o un'installazione basata su MSI, eseguire la procedura seguente per il tipo di installazione di Office:

    Tipo di installazione A portata di clic:

    In In che modo si vogliono ripristinare le applicazioni di Office? selezionare Ripristino online in modo da eseguire un ripristino completo, quindi scegliere Ripristina. È disponibile anche l'opzione Ripristino rapido, che però rileva e sostituisce solo i file danneggiati.

    Tipo di installazione basata su MSI

    In Modifica installazione selezionare Ripristina e quindi fare clic su Continua.

  5. Seguire le istruzioni sullo schermo restanti per completare il processo.

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