Codice di errore 0x8004FC12 durante l'attivazione di Office

Si riceve questo errore quando si prova ad attivare Office 365, Office 2013 o Office 2016 dopo l'aggiornamento a Windows 10?

Si è verificato un problema. Non è possibile eseguire l'operazione in questo momento. Riprovare più tardi. (0x8004FC12)

Ecco alcune procedure da provare per risolvere il problema. Le soluzioni più comuni sono elencate per prime, quindi seguire l'ordine indicato. Dopo ogni soluzione, provare a riattivare Office.

1 - Ottenere l'aggiornamento più recente per Windows 10

Vedere Windows Update: Domande frequenti per istruzioni su come ottenere l'aggiornamento più recente per Windows 10.

2 - Aggiungere un gruppo net local

Se non è possibile aggiornare immediatamente Windows, è possibile usare questa procedura come soluzione alternativa. Tenere presente che questa opzione funziona solo se si è un membro del gruppo Administrators locale.

  1. Digitare prompt dei comandi nella casella di ricerca.

  2. Nei risultati della ricerca fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore.

  3. Copiare i comandi seguenti e incollarli nel prompt dei comandi facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Incolla. Non è possibile usare CTRL+V per incollare nella finestra del prompt dei comandi. Copiare un comando alla volta e premere INVIO dopo avere incollato ognuno nel prompt dei comandi.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Dopo aver immesso tutti i comandi, riavviare il dispositivo e provare a riattivare Office.

Serve ulteriore assistenza?

Guida

Non si riesce ancora ad attivare Office?
Contattare il supporto

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×