Cercare numeri di telefono per gli utenti

Quando configuri gli utenti dell'organizzazione per la ricezione e l'esecuzione delle telefonate, devi utilizzare l'Interfaccia di amministrazione di Skype for Business e ottenere innanzitutto i numeri di telefono da assegnare agli utenti. Questo numero, scelto per l'organizzazione, è disponibile nell'elenco a discesa che compare quando modifichi le proprietà dell'utente e fai clic su Assegna.

Per poter assegnare numeri di telefono agli utenti, devi prima consultare la pagina Nuovi numeri per cercare i numeri disponibili nella tua area geografica. Puoi eseguire una ricerca in base a Paese/area geografica, Stato e Città e inserire i numeri di telefono necessari per gli utenti.

Se hai bisogno di aiuto per ottenere i numeri di telefono, consulta Gestire i numeri di telefono per la propria organizzazione oppure contattaci

Cercare numeri di telefono

Per cercare numeri di telefono per gli utenti

  1. Accedi a Office 365 con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passa all'interfaccia di amministrazione di Office 365 > Skype for Business.

  3. Nella barra di spostamento sinistra, passa a Voce > Numeri di telefono e quindi fai clic su Aggiungi nuovo numero > Nuovi numeri utente.

    IMPORTANTE: per visualizzare l'opzione Voce nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Skype for Business, è necessario acquistare almeno una licenza Enterprise E5, una licenza per il componente aggiuntivo Sistema telefonico o una licenza per il componente aggiuntivo Audioconferenza.

  4. Nella pagina Aggiungi nuovi numeri utente, fai clic sugli elenchi Paese e Stato per selezionare lo stato da cui scegliere i numeri, poi seleziona il prefisso locale della città dall'elenco Città.

  5. In Quantità, inserisci quanti numeri di telefono vuoi impostare per l'organizzazione, quindi fai clic su Aggiungi per creare una prenotazione. Hai 10 minuti di tempo per selezionare i numeri di telefono. Se superi i 10 minuti, i numeri di telefono verranno restituiti nel pool di numeri.

    Nota : Puoi visualizzare quanti numeri di telefono puoi acquisire in base al numero di licenze di cui disponi in Totale numeri utente che è possibile acquisire.

  6. Facendo clic su Mostra numeri puoi visualizzare l'elenco completo dei numeri di telefono. Questa funzionalità è utile se non desideri selezionare un numero di telefono specifico incluso nell'elenco.

  7. Seleziona i numeri di telefono desiderati e quindi fai clic su Acquisisci numeri.

    Importante : 

    • Puoi acquisire una quantità maggiore di numeri di telefono rispetto a quella prevista dalle licenze di cui disponi. Per stabilire quanti numeri di telefono puoi acquisire, prendi il numero delle licenze, aggiungi il 10% relativo al numero delle licenze, quindi aggiungi 10. Ad esempio, se hai 100 licenze per Piano per chiamate nazionali e/o Piano per chiamate internazionali, puoi prenotare 120 numeri di telefono, presupponendo che tu non abbia già acquisito alcuni numeri di telefono per quei 100 utenti.

    • Per maggiori dettagli, consulta Quanti numeri di telefono puoi ottenere?.

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