Cambiare la modalità di pagamento per Office 365 per le aziende

Fare clic per accedere a informazioni di supporto per Office 365 Home, Office 365 Personal o Office 365 University Questo articolo si applica a Office 365 per le aziende

Quando si acquista Office 365, si sceglie se pagare tramite carta di credito o con fattura. È possibile passare da una modalità di pagamento all'altra in qualsiasi momento durante il periodo di validità dell'abbonamento oppure cambiare la frequenza dei pagamenti.

Nota   Dopo aver cambiato modalità, gli utenti continueranno ad avere le stesse assegnazioni di licenze di prima.

Passare da fattura a carta di credito

  1. Accedere a Office 365 come amministratore. Altre informazioni su come accedere.

  2. Fare clic sull'icona di avvio delle app Pulsante Icona di avvio delle app nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

  3. Passare alla pagina Abbonamenti:

    • Fare clic su Fatturazione > Abbonamenti oppure

    • In Fatturazione fare clic su Visualizzare e modificare abbonamenti (solo Office 365 Small Business Premium).

  4. Fare clic sull'abbonamento da cambiare e quindi su Modificare i dettagli della fattura.

    Select Edit Invoice Details on the Subscriptions page.

  5. Nella pagina Indirizzo di fatturazione fare clic su Cambiare modalità di pagamento.

    Select Change your payment method.

    Nota   Per completare la modifica, verrà illustrato come acquistare un nuovo abbonamento. I dati non andranno persi e non verranno addebitati altri costi (a meno che non si scelga di aggiungere altri utenti) e tutti gli utenti verranno trasferiti nel nuovo abbonamento.

  6. Nella pagina Come funziona? verificare l'abbonamento e il numero di licenze utente, quindi fare clic su Avanti.

  7. Nella pagina Quale metodo di pagamento si sceglie?, nell'elenco Tipo di pagamento, selezionare Nuova carta di credito.

    Select New Credit Card from the Payment Method box.

  8. Completare le altre informazioni sulla carta di credito e fare clic su Esecuzione dell'ordine.

Quando si torna nella pagina Abbonamenti, il vecchio abbonamento sarà contrassegnato come Disabilitato e quello nuovo come Attivo.

Passare da carta di credito a fattura

Questo processo non è molto semplice. Non è automatizzato, ma è possibile eseguirlo contattando il supporto e acquistando un abbonamento sostitutivo.

Nota    Se il costo dell'abbonamento a Office 365 è inferiore a un determinato importo, che varia in base al servizio e all'area geografica, non sarà possibile pagare tramite fattura. Per il pagamento di fatture di importo più elevato potrebbe essere richiesta una verifica del credito.

  1. Contattare il supporto di Office 365.

  2. Chiedere all'operatore del supporto di passare l'abbonamento allo stato "annullato - funzionalità ridotte" o "scaduto". Durante questo periodo, gli utenti possono continuare a usare Office 365.

  3. Al telefono, acquistare un nuovo abbonamento.

    Nota   Il costo dell'abbonamento non aumenta. È solo necessario completare alcuni passaggi per effettuare questa modifica.

  4. Durante la procedura di pagamento, scegliere la modalità tramite fattura.

Cambiare la frequenza dei pagamenti

Anche se si vuole cambiare la frequenza di pagamento, da annuale a mensile o viceversa, sarà necessario chiamare il supporto di Office 365.

Se si sceglie la modalità di pagamento tramite carta di credito, assicurarsi di mantenere aggiornate le informazioni della carta di credito.

Vedere anche

Fatturazione in Office 365 per le aziende - Guida per gli amministratori

Contattare il supporto di Office 365 per le aziende

Si applica a: Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Office 365 End User



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