Cambiare il codice Product Key di Office

Questo articolo si applica solo alle copie uniche di Office 2016 o Office 2013, come Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional o singole applicazioni di Office.

Se sono state acquistate più copie di Office ed è stato usato lo stesso pulsante Installa per installare Office su più PC, l'attivazione non riesce negli altri PC. Ogni pulsante Installa è infatti associato a un codice Product Key univoco che può essere installato in un solo PC.

Per risolvere il problema, è possibile cambiare il codice Product Key per gli altri PC in cui è stato installato Office. Selezionare di seguito la scheda corrispondente al metodo che si preferisce usare per eseguire questa operazione.

  1. Disinstallare Office dal PC in cui l'attivazione non è riuscita. A questo scopo, vedere Disinstallare Office 2016, Office 2013 o Office 365 da un PC.

  2. Nel PC da cui è stato disinstallato Office accedere alla pagina Account personale di Office con la password e l'indirizzo di posta elettronica associati all'account Microsoft usato per installare Office.

  3. Reinstallare Office scegliendo il pulsante Installa per una copia unica che non è stata attivata. Per assistenza con l'installazione di Office, vedere Installare Office nel PC o nel Mac.

Dopo aver modificato il codice Product Key, è consigliabile creare un elenco per gestire i codici Product Key installati. Per informazioni sulla procedura, vedere Gestire più installazioni di Office come copia unica che usano lo stesso account Microsoft.

  1. Accedere alla pagina Account personale di Office con la password e l'indirizzo di posta elettronica associati all'account Microsoft usato per installare Office.

    Dopo l'accesso dovrebbe essere visualizzato un elenco dei prodotti Office associati al proprio account Microsoft.

  2. Per il primo prodotto elencato nella pagina selezionare Visualizza il codice Product Key. Copiare o scrivere il codice Product Key. Si tratta con ogni probabilità del codice Product Key usato più volte per installare Office.

  3. Selezionare Visualizza il codice Product Key per i prodotti Office rimanenti e copiare o scrivere i codici. Sono i codici da usare al posto del codice usato più volte.

  4. In un PC in cui l'attivazione di Office non è riuscita aprire il prompt dei comandi come descritto di seguito:

    Windows 10 e Windows 8.1   

    Windows 7   

    1. Selezionare il pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra.

    2. Digitare Prompt dei comandi.

    3. Fare clic sull'icona Prompt dei comandi con il pulsante destro del mouse e quindi scegliere Esegui come amministratore.

    1. Selezionare il pulsante Start Pulsante Start di Windows 7 nell'angolo in basso a sinistra.

    2. Fare clic su Prompt dei comandi con il pulsante destro del mouse e scegliere Esegui come amministratore.

  5. Nell'elenco a discesa seguente selezionare la versione di Office (2013 o 2016) e quella di Windows (a 32 bit o a 64 bit) in uso ed eseguire i comandi nel modo descritto.

    Suggerimento : Se viene visualizzato il messaggio Errore di input: Impossibile trovare il file di script, significa che è stato usato il comando errato, ma non c'è da preoccuparsi, perché l'esecuzione del comando errato non provoca danni. Verificare di nuovo le versioni di Office e Windows e provare a usare un comando diverso.

    1. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Il prompt dei comandi visualizza gli ultimi cinque caratteri del codice Product Key usato per installare Office nel PC. L'esempio seguente usa XXXXX per rappresentare questi caratteri.

      Prompt dei comandi con le ultime cinque cifre del codice Product Key

    2. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX con le ultime 5 cifre del codice Product Key visualizzato nel passaggio precedente. Premere INVIO per rimuovere il codice Product Key.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX con un codice Product Key inutilizzato, scegliendolo dall'elenco. Premere INVIO per cambiare il codice.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Suggerimento : Se viene visualizzato il messaggio Errore di input: Impossibile trovare il file di script, significa che è stato usato il comando errato, ma non c'è da preoccuparsi, perché l'esecuzione del comando errato non provoca danni. Verificare di nuovo le versioni di Office e Windows e provare a usare un comando diverso.

    1. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Il prompt dei comandi visualizza gli ultimi cinque caratteri del codice Product Key usato per installare Office nel PC. L'esempio seguente usa XXXXX per rappresentare questi caratteri.

      Prompt dei comandi con le ultime cinque cifre del codice Product Key

    2. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX con le ultime 5 cifre del codice Product Key visualizzato nel passaggio precedente. Premere INVIO per rimuovere il codice Product Key.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX con un codice Product Key inutilizzato, scegliendolo dall'elenco. Premere INVIO per cambiare il codice.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Suggerimento : Se viene visualizzato il messaggio Errore di input: Impossibile trovare il file di script, significa che è stato usato il comando errato, ma non c'è da preoccuparsi, perché l'esecuzione del comando errato non provoca danni. Verificare di nuovo le versioni di Office e Windows e provare a usare un comando diverso.

    1. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Il prompt dei comandi visualizza gli ultimi cinque caratteri del codice Product Key usato per installare Office nel PC. L'esempio seguente usa XXXXX per rappresentare questi caratteri.

      Prompt dei comandi con le ultime cinque cifre del codice Product Key

    2. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX con le ultime 5 cifre del codice Product Key visualizzato nel passaggio precedente. Premere INVIO per rimuovere il codice Product Key.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX con un codice Product Key inutilizzato, scegliendolo dall'elenco. Premere INVIO per cambiare il codice.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Suggerimento : Se viene visualizzato il messaggio Errore di input: Impossibile trovare il file di script, significa che è stato usato il comando errato, ma non c'è da preoccuparsi, perché l'esecuzione del comando errato non provoca danni. Verificare di nuovo le versioni di Office e Windows e provare a usare un comando diverso.

    1. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Il prompt dei comandi visualizza gli ultimi cinque caratteri del codice Product Key usato per installare Office nel PC. L'esempio seguente usa XXXXX per rappresentare questi caratteri.

      Prompt dei comandi con le ultime cinque cifre del codice Product Key

    2. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX con le ultime 5 cifre del codice Product Key visualizzato nel passaggio precedente. Premere INVIO per rimuovere il codice Product Key.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX con un codice Product Key inutilizzato, scegliendolo dall'elenco. Premere INVIO per cambiare il codice.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Suggerimento : Se viene visualizzato il messaggio Errore di input: Impossibile trovare il file di script, significa che è stato usato il comando errato, ma non c'è da preoccuparsi, perché l'esecuzione del comando errato non provoca danni. Verificare di nuovo le versioni di Office e Windows e provare a usare un comando diverso.

    1. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Il prompt dei comandi visualizza gli ultimi cinque caratteri del codice Product Key usato per installare Office nel PC. L'esempio seguente usa XXXXX per rappresentare questi caratteri.

      Prompt dei comandi con le ultime cinque cifre del codice Product Key

    2. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX con le ultime 5 cifre del codice Product Key visualizzato nel passaggio precedente. Premere INVIO per rimuovere il codice Product Key.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX con un codice Product Key inutilizzato, scegliendolo dall'elenco. Premere INVIO per cambiare il codice.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Suggerimento : Se viene visualizzato il messaggio Errore di input: Impossibile trovare il file di script, significa che è stato usato il comando errato, ma non c'è da preoccuparsi, perché l'esecuzione del comando errato non provoca danni. Verificare di nuovo le versioni di Office e Windows e provare a usare un comando diverso.

    1. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Il prompt dei comandi visualizza gli ultimi cinque caratteri del codice Product Key usato per installare Office nel PC. L'esempio seguente usa XXXXX per rappresentare questi caratteri.

      Prompt dei comandi con le ultime cinque cifre del codice Product Key

    2. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX con le ultime 5 cifre del codice Product Key visualizzato nel passaggio precedente. Premere INVIO per rimuovere il codice Product Key.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Copiare il comando seguente, incollarlo nella finestra del prompt dei comandi e sostituire XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX con un codice Product Key inutilizzato, scegliendolo dall'elenco. Premere INVIO per cambiare il codice.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Suggerimenti : 

  6. A questo punto avviare un'app di Office, come Word, e scegliere Avanti per attivare Office tramite Internet.

  7. Ripetere questa procedura in ogni PC in cui l'attivazione non è riuscita.

Dopo aver modificato il codice Product Key, è consigliabile creare un elenco per gestire i codici Product Key installati. Per informazioni sulla procedura, vedere Gestire più installazioni di Office come copia unica che usano lo stesso account Microsoft.

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