Attivare o disattivare i report di feedback client di Skype for Business

Questa caratteristica è attualmente in anteprima e potrebbe essere modificata al momento del rilascio o dell'aggiornamento.

Puoi abilitare gli utenti di Skype for Business a utilizzare lo strumento di feedback app Skype for Business integrato per consentire agli utenti di segnalare problemi e fornire risposte direttamente a Microsoft sulla loro esperienza.

Report del client di Skype for Business.

Utilizzando questo strumento, un utente può copiare i registri dall'applicazione sul proprio dispositivo per aiutare Microsoft a indagare meglio e risolvere i suoi eventuali problemi.

Report del client di Skype for Business.

Puoi anche utilizzare l'impostazione EnableOnlineFeedbackScreenshot in modo che gli utenti possano includere una schermata del proprio dispositivo nel loro feedback.

Modello di report del client di Skype for Business.

Nota sulla sicurezza : I log raccolti dallo strumento di feedback dell'applicazione verranno archiviati per un massimo di 90 giorni negli Stati Uniti mentre il problema è in corso di indagine. Per questo motivo, non abilitare questo strumento di feedback se questo viola i criteri di protezione dati dell'organizzazione.

  • Verificare che sia in esecuzione Windows PowerShell 3.0 o versioni successive

    1. A questo scopo: Fare clic sul pulsante Start > Windows PowerShell.

    2. Controllare la versione digitando Get-Host nella finestra di Windows PowerShell.

    3. Se non si ha la versione 3.0 o versioni successive, è necessario scaricare e installare gli aggiornamenti di Windows PowerShell. Per scaricare e aggiornare Windows PowerShell alla versione 4.0, vedere Windows Management Framework 4.0. Quando richiesto, riavviare il computer.

    4. Sarà anche necessario installare il modulo di Windows PowerShell per Skype for Business online, che consente di creare una sessione di Windows PowerShell remota che si connette a Skype for Business online. Questo modulo, supportato solo in computer a 64 bit, può essere scaricato dall'Area download Microsoft nella sezione Modulo di Windows PowerShell per Skype for Business Online. Se richiesto, riavviare il computer.

    Per altre informazioni, vedere Connettersi a tutti i servizi di Office 365 in un'unica finestra di Windows PowerShell.

  • Avviare una sessione di Windows PowerShell

    1. Fare clic sul pulsante Start > Windows PowerShell.

    2. Nella finestra Windows PowerShell connettersi all'organizzazione di Office 365 eseguendo:

      Nota : Il comando Import-Module va eseguito solo la prima volta che si usa il modulo Windows PowerShell di Skype for Business online.

      Import-Module "C:\Program Files\Common Files\Skype for Business Online\Modules\SkypeOnlineConnector\SkypeOnlineConnector.psd1"
      $credential = Get-Credential
      $session = New-CsOnlineSession -Credential $credential
      Import-PSSession $session

    Per altre informazioni sull'avvio di Windows PowerShell, vedere Connettersi a tutti i servizi di Office 365 in un'unica finestra di Windows PowerShell o Connessione a Skype for Business online con Windows PowerShell.

Per abilitare i report di feedback per utenti dell'organizzazione e consentire loro di inviare schermate del dispositivo, esegui:

Set-CsClientPolicy -Identity EnableOnlineFeedback -EnableOnlineFeedback $true -EnableOnlineFeedbackScreenshots $true

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