Assegnare ruoli di amministratore in Office 365 per le aziende

Collaboratori: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2017

La persona che ha acquistato l'abbonamento a Office 365 Business è l'amministratore globale. Questo significa che ha il controllo completo sulla famiglia di prodotti Office 365. Per alleggerire l'attività di gestione di Office 365 per le aziende, è possibile assegnare il ruolo di amministratore a determinati utenti in modo che possano eseguire attività nell'interfaccia di amministrazione di Office 365. Ad esempio, se si vuole un aiuto con l'attività di reimpostazione delle password, è possibile assegnare a qualcuno il ruolo di amministratore delle password.

Utenti Per un elenco dei ruoli di amministrazione personalizzati e una descrizione delle operazioni che possono eseguire in Office 365, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore di Office 365.

Assegnare ruoli di amministratore a un utente dell'azienda

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Nell'interfaccia di amministrazione selezionare Utenti.

  3. Nella pagina Utenti attivi selezionare l'utente per cui modificare il ruolo amministratore. Viene visualizzata la pagina delle proprietà per l'utente.

  4. Accanto a Ruoli scegliere Modifica. Se il pulsante Modifica non viene visualizzato, non si hanno autorizzazioni di amministratore globale e non si possono assegnare ruoli di amministratore ad altri utenti. Chiedere a un amministratore globale dell'azienda di assegnare i ruoli. In un ambiente aziendale di piccole dimensioni, il titolare dell'azienda (la persona che ha acquistato Office 365) è un amministratore globale. Nelle grandi aziende, le persone chiave nel reparto IT sono amministratori globali.

    Scegliere il pulsante Modifica accanto a Ruoli.

  5. Scegliere Amministratore personalizzato per visualizzare un elenco dei ruoli disponibili. Per una descrizione di ogni ruolo, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore di Office 365.

Altre informazioni sulle impostazioni del ruolo di amministratore

  1. Nella casella Indirizzo di posta elettronica alternativo digitare un indirizzo di posta elettronica non collegato a Office 365. Questo indirizzo verrà usato per le notifiche importanti, ad esempio per la reimpostazione della password dell'account di amministratore di Office 365, quindi l'utente deve essere in grado di accedere a questo account di posta elettronica anche se non può accedere a Office 365.

    Nota : Se non si vuole ricevere comunicazioni relative al prodotto a questo indirizzo di posta elettronica alternativo, modificare le preferenze di contatto nella pagina Informazioni personali. Per altre informazioni, vedere Modificare le preferenze di contatto.

  2. Scegliere Salva > Chiudi.

  3. Accanto a Telefono ufficio selezionare Modifica.

  4. Nella casella Cellulare digitare il numero (incluso il prefisso internazionale, se l'utente ne ha uno) di un telefono cellulare in grado di ricevere messaggi di testo (SMS). Questo numero di telefono viene usato anche durante la procedura di reimpostazione della password di amministratore di Office 365.

    È necessario un cellulare in grado di ricevere SMS per la reimpostazione della password, solo se una o entrambe le condizioni seguenti sono applicabili:

    • L'organizzazione ha un dominio personalizzato configurato per l'uso con Office 365.

    • L'abbonamento a Office 365 viene sincronizzato tramite sincronizzazione della directory.

  5. Al termine, scegliere Salva.

Assegnare ruoli di amministratore a più utenti

Se si conosce PowerShell, vedere Assegnare ruoli ad account utente con PowerShell di Office 365. È la soluzione ideale per assegnare i ruoli a centinaia di utenti.

Usare le istruzioni seguenti per assegnare i ruoli a decine di utenti.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Passare a Utenti > Utenti attivi.

  3. Nella pagina Utenti attivi selezionare la casella accanto ai nomi degli utenti per cui modificare i ruoli di amministratore, quindi fare clic su Modifica Modifica .

  4. In Azioni in blocco scegliere Modifica ruoli utente.

  5. Scegliere i ruoli da assegnare e quindi fare clic su Salva.

Problemi di funzionamento

Ecco i principali problemi riscontrati durante l'assegnazione di ruoli di amministratore:

  • L'utente non fa parte del gruppo di amministratori globali, quindi non ha le autorizzazioni per assegnare i ruoli di amministratore ad altri utenti. Chiedere a un altro amministratore di assegnare i ruoli.

  • Si usa Office 365 Small Business, una versione non più disponibile per l'acquisto. Queste istruzioni sono valide per i piani correnti di Office 365 per le aziende.

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