Assegnare licenze per Office 365 per le aziende o annullarne l'assegnazione

Per usare Outlook, SharePoint Online, Lync Online e altri servizi di Office 365 per le aziende, gli utenti devono avere una licenza. Gli amministratori globali o Gestione utenti possono facilmente assegnare licenze ai nuovi utenti durante la creazione di nuovi account oppure agli utenti che hanno già un account. Per liberare licenze in modo da poterle assegnare ad altri, è possibile annullarne l'assegnazione per gli utenti che lasciano l'organizzazione e quindi non ne hanno più bisogno. Per ridurre il numero di licenze del proprio abbonamento a Office 365, vedere Rimuovere licenze dall'abbonamento a Office 365 per le aziende.

Cosa si vuole fare?

Finestra di dialogo Tabulazione di allineamento Pianificare una riunione di Live Meeting usando Outlook e Office Communications Server Impostazioni di archiviazione automatica Liberare una licenza di Office 365 annullandone l'assegnazione a un utente per cui non è necessaria Elemento del newsfeed

Nota   Questo articolo illustra come gestire le licenze degli utenti per gli abbonamenti a Office 365 per le aziende. Se si vuole rimuovere un abbonamento, vedere Annullare l'abbonamento a Office 365.

Ecco cosa si verifica automaticamente quando si assegna una licenza a un utente:

  • Per Exchange Online, viene creata una cassetta postale per l'utente.

  • Per SharePoint Online, all'utente vengono assegnate autorizzazioni di modifica per il sito del team predefinito di SharePoint Online.

  • Per Lync Online, l'utente avrà accesso alle caratteristiche associate alla licenza.

  • Per Office 365 ProPlus, l'utente potrà scaricare Microsoft Office in un totale di 5 Mac o PC.

Nota   Per eseguire le procedure illustrate in questo articolo, è necessario essere un amministratore globale o un amministratore Gestione utenti.

Stabilire il numero di licenze valide e disponibili

Selezionare una delle opzioni seguenti:

Visualizzare le licenze disponibili (Office 365 Small Business Premium)

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Suggerimento   È necessario accedere come amministratore globale o fatturazione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

    Come aprire la pagina di amministrazione in Office 365 per le aziende e Office 365 Small Business Premium.

    Nota   L'opzione Amministratore verrà visualizzata solo se l'accesso è stato eseguito come amministratore.

  3. Se al centro della pagina viene visualizzato il riquadro Guida introduttiva, fare clic su Nascondi il riquadro Guida introduttiva per chiuderlo.

    Pagina iniziale di Office 365 Small Business Premium
  4. In Fatturazione si può vedere quante licenze sono disponibili rispetto al numero acquistato. Se ad esempio si hanno 25 licenze e ne è stata assegnata una, sarà indicato che sono disponibili 24 licenze su 25.

    Visualizzare il numero di licenze disponibili per l'assegnazione in Office 365 Small Business Premium.

Visualizzare le licenze disponibili (tutti gli altri abbonamenti per le aziende)

Guardare il video o seguire i passaggi elencati sotto il video che spiegano come visualizzare le licenze disponibili.

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Gestire le licenze in Office 365
  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Suggerimento   È necessario accedere come amministratore globale o fatturazione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

    Come aprire la pagina di amministrazione in Office 365 per le aziende e Office 365 Small Business Premium.

    Nota   L'opzione Amministratore verrà visualizzata solo se l'accesso è stato eseguito come amministratore.

  3. Selezionare Fatturazione > Licenze.

    Selezionare la pagina Licenze.
  4. Selezionare le colonne Valide, Scadute e Assegnate per l'abbonamento. Per sapere quante licenze valide sono ancora disponibili, sottrarre il numero di licenze Assegnate dal numero di licenze Valide.

    Visualizzazione concettuale dei dati di origine in Excel e in un rapporto di tabella pivot

Assegnare o annullare l'assegnazione di una licenza per un utente

Se le responsabilità di un utente cambiano, l'amministratore globale o Gestione utenti può annullare l'assegnazione delle licenze di cui l'utente non ha più bisogno. Inoltre, se il numero di utenti assegnati a un servizio è superiore al numero di licenze disponibili, è possibile rimuovere le licenze dagli utenti che non le usano più.

Attenzione   Quando la licenza di un utente viene rimossa, tutti i dati associati al relativo account utente vengono mantenuti per 30 giorni. Dopo il periodo di tolleranza di 30 giorni, i dati vengono eliminati e non possono essere recuperati, ad eccezione dei documenti salvati in SharePoint Online. Per informazioni su come bloccare l'accesso di un utente ai dati di Office 365 dopo la rimozione della sua licenza e su come accedere ai dati in seguito, vedere Come impedire l'accesso dei dipendenti ai dati di Office 365.

Selezionare una delle opzioni seguenti:

Assegnare o annullare l'assegnazione di una licenza per un utente (Office 365 Small Business Premium)

Completare questi passaggi per assegnare o annullare l'assegnazione di una licenza per un utente se si ha Office 365 Small Business Premium.

Per assegnare o annullare l'assegnazione di una licenza per un utente (Office 365 Small Business Premium)
  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Suggerimento   È necessario accedere come amministratore globale o fatturazione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

    Come aprire la pagina di amministrazione in Office 365 per le aziende e Office 365 Small Business Premium.

    Nota   L'opzione Amministratore verrà visualizzata solo se l'accesso è stato eseguito come amministratore.

  3. In utenti e gruppi fare clic su Aggiungere utenti, reimpostare password e altro.

    Se il campo della voce corrente è uguale al valore
  4. Selezionare la casella corrispondente al nome dell'utente per cui aggiungere o rimuovere una licenza, quindi fare clic su Modifica.

  5. Selezionare Licenze.

    Fare clic su Licenze
  6. In Assegnare le licenze eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per assegnare una licenza all'utente selezionato, selezionare la casella corrispondente alla licenza da assegnare.

      Suggerimento   Quando si assegna una licenza a un utente, è possibile selezionare anche i servizi abilitati dalla licenza. Ad esempio, se si vuole che l'utente abbia accesso a tutti i servizi disponibili tranne SharePoint Online, è possibile deselezionare il servizio SharePoint Online.

      Riquadri, menu e opzioni per l'avvio di conferenze audio/video
    • Per annullare l'assegnazione di una licenza, deselezionare la casella corrispondente alla licenza da rimuovere.

      Immagine che illustra come associare SrcPort a DstPort in una traccia, per ottenere il delta del tempo.
  7. Fare clic su Salva.

  8. Se, dopo avere rimosso una licenza da un utente, la si vuole assegnare a un altro utente, ripetere la procedura.

Assegnare o annullare l'assegnazione di una licenza per un utente (tutti gli altri abbonamenti per le aziende)

Guardare il video o seguire i passaggi elencati sotto il video che spiegano come assegnare o annullare l'assegnazione di una licenza per un utente per gli altri abbonamenti Business o Enterprise, come Office 365 Business Premium o Office 365 Enterprise E3.

Il browser in uso non supporta le funzionalità video. Installare Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.
Per assegnare o annullare l'assegnazione di una licenza per un utente (tutti gli altri abbonamenti per le aziende)
  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Suggerimento   È necessario accedere come amministratore globale o fatturazione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

    Come aprire la pagina di amministrazione in Office 365 per le aziende e Office 365 Small Business Premium.

    Nota   L'opzione Amministratore verrà visualizzata solo se l'accesso è stato eseguito come amministratore.

  3. Selezionare Utenti > Utenti attivi.

    Quadratino di riempimento
  4. Selezionare la casella corrispondente al nome dell'utente per cui aggiungere o rimuovere una licenza.

  5. Fare clic su Modifica Modifica.

    Modificare un account utente

  6. Selezionare Licenze.

    Fare clic su Licenze

  7. In Assegnare le licenze eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per assegnare una licenza all'utente selezionato, selezionare la casella corrispondente alla licenza da assegnare.

      Suggerimento   Quando si assegna una licenza a un utente, è possibile anche selezionare i servizi che l'utente è autorizzato a usare selezionando la freccia in giù accanto al nome della licenza e deselezionando i servizi che non si vuole rendere disponibili all'utente.

      .

      Ad esempio, se si vuole che l'utente abbia accesso a tutti i servizi disponibili eccetto Lync Online, è possibile deselezionare il servizio Lync Online.

      Le maschere possono aiutare a visualizzare e immettere i dati
    • Per annullare l'assegnazione di una licenza, deselezionare la casella corrispondente alla licenza da rimuovere.

      Layout maschera
  8. Fare clic su Salva.

  9. Se, dopo avere rimosso una licenza da un utente, la si vuole assegnare a un altro utente, ripetere la procedura.

Assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per diversi utenti contemporaneamente

Oltre che per singoli utenti, è anche possibile assegnare o annullare l'assegnazione di licenze in blocco.

Attenzione   Quando la licenza di un utente viene rimossa, tutti i dati associati al relativo account utente vengono mantenuti per 30 giorni. Dopo il periodo di tolleranza di 30 giorni, i dati vengono eliminati e non possono essere recuperati, ad eccezione dei documenti salvati in SharePoint Online. Per informazioni su come bloccare l'accesso di un utente ai dati di Office 365 dopo la rimozione della sua licenza e su come accedere ai dati in seguito, vedere Come impedire l'accesso dei dipendenti ai dati di Office 365.

Per assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per diversi utenti contemporaneamente
  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Suggerimento   È necessario accedere come amministratore globale o fatturazione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

    Come aprire la pagina di amministrazione in Office 365 per le aziende e Office 365 Small Business Premium.

    Nota   L'opzione Amministratore verrà visualizzata solo se l'accesso è stato eseguito come amministratore.

  3. Selezionare Utenti > Utenti attivi.

    Quadratino di riempimento
  4. Selezionare le caselle corrispondenti ai nomi degli utenti a cui assegnare le licenze o annullarne l'assegnazione.

  5. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per Office 365 Business Premium, fare clic su Modifica

    • Per tutti gli altri abbonamenti Business ed Enterprise, fare clic su Modifica Modifica.

  6. Nella pagina Dettagli fare clic su Avanti.

  7. Nella pagina Impostazioni fare clic su Avanti.

  8. Nella pagina Assegnare le licenze eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per assegnare licenze agli utenti selezionati, scegliere Aggiungi ad assegnazioni licenze esistenti e quindi selezionare le caselle corrispondenti alle licenze da assegnare.

    • Per annullare l'assegnazione delle licenze per gli utenti selezionati, scegliere Sostituisci assegnazioni licenze esistenti e assicurarsi che le caselle corrispondenti alle licenze da rimuovere siano deselezionate.

  9. Selezionare Invia > Fine.

Eliminare un account utente per rendere disponibile una licenza

Se un utente non ha più bisogno di una licenza, ad esempio quando un dipendente lascia l'organizzazione, è possibile eliminarne l'account. Quando si esegue questa operazione, le licenze assegnate a questa persona diventano disponibili e possono quindi essere assegnate a un altro utente.

Attenzione   Quando la licenza di un utente viene rimossa, tutti i dati associati al relativo account utente vengono mantenuti per 30 giorni. Dopo il periodo di tolleranza di 30 giorni, i dati vengono eliminati e non possono essere recuperati, ad eccezione dei documenti salvati in SharePoint Online. Per informazioni su come bloccare l'accesso di un utente ai dati di Office 365 dopo la rimozione della sua licenza e su come accedere ai dati in seguito, vedere Come impedire l'accesso dei dipendenti ai dati di Office 365.

Generalmente è opportuno eliminare utenti solo se si è certi che non avranno bisogno dei dati in futuro. Per altre informazioni, vedere Risoluzione dei problemi relativi agli account utente eliminati in Office 365.

Per eliminare l'account di uno o più utenti
  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Suggerimento   È necessario accedere come amministratore globale o fatturazione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

    Come aprire la pagina di amministrazione in Office 365 per le aziende e Office 365 Small Business Premium.

    Nota   L'opzione Amministratore verrà visualizzata solo se l'accesso è stato eseguito come amministratore.

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per Office 365 Small Business Premium, in utenti e gruppi fare clic su Aggiungere utenti, reimpostare password e altro.

      Se il campo della voce corrente è uguale al valore
    • Per tutti gli altri abbonamenti Business ed Enterprise, selezionare Utenti > Utenti attivi.

      Quadratino di riempimento
  4. Selezionare il nome di uno o più utenti da eliminare, quindi eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per Office 365 Small Business Premium, fare clic su Icona Elimina.

    • Per tutti gli altri abbonamenti Business ed Enterprise, fare clic su Icona EliminaELIMINA.

    Fare clic su Elimina per eliminare l'account utente

  5. Nella casella di conferma fare clic su .

Nota   Per informazioni sul ripristino degli utenti, vedere Eliminare o ripristinare un utente (per Office 365 Enterprise, Office 365 Business Essentials o Office 365 Business Premium).

Visualizzare un elenco di utenti senza licenza

Completare i passaggi seguenti per visualizzare un elenco di utenti a cui non è assegnata una licenza.

Nota   La visualizzazione di un elenco di utenti senza licenza non è supportata dagli abbonamenti a Office 365 Small Business Premium.

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Suggerimento   È necessario accedere come amministratore globale o fatturazione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

    Come aprire la pagina di amministrazione in Office 365 per le aziende e Office 365 Small Business Premium.

    Nota   L'opzione Amministratore verrà visualizzata solo se l'accesso è stato eseguito come amministratore.

  3. Selezionare Utenti > Utenti attivi.

    Quadratino di riempimento
  4. Nell'elenco Seleziona visualizzazione selezionare la freccia in giù e quindi, nell'elenco di visualizzazioni, selezionare Utenti senza licenza.

    Visualizzare un elenco di utenti senza licenza

    Nell'elenco vengono visualizzati gli account utente a cui non è assegnata una licenza.

    Nota   Dall'elenco è possibile aggiungere licenze agli utenti, uno alla volta o in blocco, seguendo le istruzioni di questo articolo.

Informazioni sulle licenze per cassette postali non di utenti

Non è necessario assegnare licenze a cassette postali delle risorse, cassette postali della sala e cassette postali condivise, tranne quando superano la quota di archiviazione di 50 GB.

Per altre informazioni sulle cassette postali non di utenti, vedere gli articoli seguenti:

Individuare chi può assegnare licenze

Tipi diversi di amministratori possono usare le licenze in modi diversi, in base al loro ruolo. La tabella seguente elenca le opzioni più comuni. Per un elenco completo dei ruoli e dei privilegi di amministratore, vedere Assegnazione di ruoli di amministratore.

Ruolo di amministratore

Assegnare una licenza

Rimuovere una licenza

Acquisto di ulteriori licenze

Eliminare un utente

Amministratore globale

Amministratore fatturazione

No

No

No

Amministratore Gestione utenti

No

Amministratore dei servizi

No

No

No

No

Amministratore password

No

No

No

No

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Vedere anche

Acquistare licenze per gli abbonamenti a Office 365 Business

Rimuovere licenze da Office 365 Business

Annullare l'abbonamento a Office 365

Si applica a: Outlook Web App, Office 365 Admin, Outlook on the web for Office 365 Business



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