Applicazioni

Nell'albero della console di Office Communications Server 2007 R2, il nodo Applicazioni contiene tutte le applicazioni per le comunicazioni unificate installate nel pool. In Office Communications Server 2007 R2, le seguenti applicazioni per le comunicazioni unificate vengono installate automaticamente in ogni Front End Server in un pool Enterprise e in ogni Server Standard:

  • Response Group Service. Response Group Service consente agli utenti finali di creare e configurare uno o più Response Group allo scopo di eseguire il routing e l'accodamento delle chiamate telefoniche in arrivo a uno o più agenti designati.

  • Operatore Conferenza. Tramite Operatore Conferenza un utente aziendale che non dispone di accesso a un client per comunicazioni unificate può utilizzare un telefono PSTN (Public Switched Telephone Network) per accedere a una conferenza dall'esterno.

  • Servizio Annuncio conferenza. Servizio Annuncio conferenza utilizza un tono per annunciare quando un utente telefonico accede a una conferenza o abbandona la conferenza e quando un utente telefonico è stato disattivato o attivato.

  • Controllo vocale esterno. Controllo vocale esterno consente ai telefoni cellulari, che diversamente non sarebbero abilitati, di utilizzare la funzionalità Enterprise Voice e il controllo delle chiamate.

Ulteriori informazioni in linea

Fare clic per espandere o comprimere.

Le applicazioni per le comunicazioni unificate sono ospitate da un server applicazioni, anch'esso installato automaticamente durante la distribuzione di un server Front End Server Enterprise Edition di Office Communications Server 2007 R2 o di Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition. Per impostazione predefinita, tutte le applicazioni vengono attivate durante l'installazione di Office Communications Server 2007 R2 se si utilizza la Distribuzione guidata, sebbene sia possibile attivarne solo alcune o nessuna. Non è possibile utilizzare un'applicazione finché non la si attiva, non si configurano le impostazioni necessarie e non si avvia il servizio. Per una corretta esecuzione, Operatore Conferenza e Response Group Service richiedono operazioni di configurazione aggiuntive. Servizio Annuncio conferenza e Controllo vocale esterno non richiedono alcuna configurazione.

Response Group Service utilizza il proprio snap-in di amministrazione. Le impostazioni di Operatore Conferenza vengono configurate per l'intera foresta in Proprietà globali. Le impostazioni della conferenza telefonica con accesso esterno, tuttavia, vengono configurate in Proprietà Front End a livello di pool.

Per ulteriori informazioni sul Web relative al server applicazioni e alle applicazioni per le comunicazioni unificate, vedere la Raccolta di documentazione tecnica di Office Communications Server.

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