Annullare l'abbonamento a Office 365 Home

Suggerimento :  Per gli amministratori di Office 365 per le aziende: vedere Annullare Office 365 per le aziende.

È possibile annullare l'abbonamento di valutazione di Office 365 Home o Office 365 Personal entro 30 giorni dall'iscrizione, senza alcun addebito sulla carta di credito. È possibile annullare l'abbonamento a pagamento e ottenere un rimborso se:

  • Si è acquistato un abbonamento annuale negli ultimi 30 giorni oppure

  • Si è acquistato un abbonamento mensile e lo si è annullato entro 30 giorni dall'ultima data di rinnovo.

Importante : Se si è acquistato un abbonamento a Office 365 tramite un fornitore di terze parti, come Best Buy, si dovrà contattare il fornitore stesso per annullare l'abbonamento.

  1. Accedere alla pagina Servizi e abbonamenti con l'account Microsoft associato all'abbonamento a Office 365.

  2. Trovare l'abbonamento a Office 365 che si vuole annullare e quindi scegliere Annulla. Può essere offerta la possibilità di ottenere un rimborso per il tempo inutilizzato. Se si sceglie di ottenere un rimborso, l'abbonamento passerà immediatamente alla modalità con funzionalità ridotte. In caso contrario, l'abbonamento resterà accessibile fino alla scadenza.

    Screenshot della pagina Servizi e abbonamenti con i dettagli relativi a un abbonamento a Office 365 Home.

    Nota : Se non è presente un collegamento Annulla, significa che si ha un abbonamento prepagato oppure che l'abbonamento è stato acquistato da terze parti. Contattare il supporto tecnico per assistenza.

  3. Seguire le istruzioni per annullare l'abbonamento.

Cosa succede dopo l'annullamento dell'abbonamento?

Dopo l'annullamento dell'abbonamento, Office verrà eseguito in modalità con funzionalità ridotte e verranno visualizzate le notifiche di prodotto senza licenza. Sarà ancora possibile aprire e stampare documenti, ma non modificarli o crearne di nuovi. Inoltre non si potrà più accedere ai servizi inclusi nell'abbonamento, come lo spazio di archiviazione aggiuntivo in OneDrive e i minuti per le chiamate Skype. Se si ha un abbonamento a Office 365 Home, queste limitazioni si applicano anche agli utenti con cui si è eventualmente condiviso l'abbonamento. È possibile disinstallare Office in qualsiasi momento.

Serve ulteriore assistenza? Contattare il supporto

Gli abbonati a Office 365 possono contattare il supporto gratuitamente per ricevere assistenza per i problemi di account e fatturazione.

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Attivare o disattivare il rinnovo automatico di Office 365 per utenti privati

Passare a un piano di Office 365 per utenti privati diverso

Aggiungere, aggiornare o rimuovere una carta di credito o un'altra opzione di pagamento per Office 365 per utenti privati

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