Annullare Office 365 Home, Office 365 Personal o Office 365 University

Suggerimento : Amministratori di Office 365 per le aziende: vedere Annullare l'abbonamento a Office 365 per le aziende.
Si vuole annullare un abbonamento di valutazione a Office 365 Home? Vedere Annullare la versione di valutazione gratuita di Office 365 Home.

Usare queste istruzioni se è necessario annullare l'abbonamento a Office 365 Home, Office 365 Personal o Office 365 University acquistato. Se l'abbonamento è stato acquistato da un fornitore di terze parti, come Best Buy, si dovrà contattare il fornitore per annullarlo.

  1. Accedere alla pagina https://account.microsoft.com/services con l'account Microsoft associato all'abbonamento a Office 365. Se non si ricorda l'account Microsoft o la password usati con Office, è possibile chiedere assistenza.

  2. Cercare il collegamento Annulla o la data in Data scadenza.

    Se viene visualizzato un collegamento Annulla sotto il nome dell'abbonamento, selezionare Annulla. Può essere offerta la possibilità di ottenere un rimborso per il tempo inutilizzato. Se si sceglie di ottenere un rimborso, l'abbonamento passerà immediatamente alla modalità Solo visualizzazione o con funzionalità ridotte. In caso contrario, l'abbonamento resterà accessibile fino alla scadenza.

    Mostra la pagina Abbonamenti in cui sono indicate la frequenza di fatturazione, la data di rinnovo dell'abbonamento e la modalità di pagamento

    Se l'opzione Annulla non è visualizzata, è possibile che sia stato disattivato il rinnovo automatico e quindi non verranno effettuati ulteriori pagamenti. Non è necessario eseguire l'annullamento. L'abbonamento scadrà il giorno specificato in Data scadenza.

    Mostra la pagina Abbonamenti con il rinnovo automatico disattivato

    Se l'opzione Annulla non è visualizzata, ma sono presenti le opzioni Pagato con e Nessuno, l'abbonamento scadrà il giorno specificato in Data scadenza. Non è necessario annullarlo perché non verranno effettuati ulteriori pagamenti.

    Se la versione di valutazione di Office 365 è stata installata in un nuovo PC, scadrà alla data visualizzata

Dopo l'annullamento dell'abbonamento, Office verrà eseguito in sola visualizzazione o in modalità con funzionalità ridotte e verranno visualizzate le notifiche di prodotto senza licenza. Sarà ancora possibile aprire e stampare documenti, ma non modificarli o crearne di nuovi. Inoltre non si potrà più accedere ai servizi inclusi nell'abbonamento, come lo spazio di archiviazione aggiuntivo in OneDrive e i minuti per le chiamate Skype. Se si ha un abbonamento a Office 365 Home, queste limitazioni si applicano anche agli utenti con cui si è eventualmente condiviso l'abbonamento. È possibile disinstallare Office 2016 dal PC e dal Mac in qualsiasi momento.

Si può ricevere un rimborso se:

  • È stato acquistato un abbonamento annuale negli ultimi 30 giorni OPPURE

  • È stato acquistato un abbonamento mensile che è stato annullato entro 30 giorni dall'ultima data di rinnovo.

Serve ulteriore assistenza? Contattare il supporto

Gli abbonati a Office 365 possono contattare il supporto gratuitamente per ricevere assistenza per i problemi di account e fatturazione.

Lasciare un commento

Le procedure sono state utili? In fondo alla pagina è possibile indicare se le informazioni sono state o meno di aiuto. Se non lo sono state e i problemi persistono, descrivere l'operazione che si stava cercando di eseguire e i problemi riscontrati.

Vedere anche

Rinnovare l'abbonamento a Office 365 per utenti privati

Attivare o disattivare il rinnovo automatico di Office 365 per utenti privati

Passare a un abbonamento a Office 365 per utenti privati diverso

Aggiungere, aggiornare o rimuovere una carta di credito o un'altra opzione di pagamento per Office 365 per utenti privati

Annullare la versione di valutazione gratuita di Office 365 Home

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×