Aggiungere un contatto in Skype for Business

Aggiungere un contatto in Skype for Business

In Skype for Business, è possibile aggiungere persone all'elenco Contatti in modo che possano essere raggiunte con un solo clic. Tutti i contatti aggiunti vengono assegnati come membri di uno o più gruppi di contatti.

Aggiungere un contatto che fa parte dell'organizzazione

  1. Nella casella di ricerca digita il nome, l'indirizzo di messaggistica istantanea (IM) o il numero di telefono della persona desiderata.

    Se la casella Ricerca di Skype for Business è vuota, le schede disponibili sono Gruppi, Stato, Relazioni e Nuovo.

    Man mano che si digita, la visualizzazione cambia in Contatti personali e la ricerca viene effettuata nella rubrica dell'organizzazione.

    Quando è selezionata la scheda Contatti personali, è possibile cercare contatti nella rubrica dell'organizzazione.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine della persona, scegli Aggiungi all'elenco contatti e seleziona un gruppo di contatti.

Aggiungere un contatto che dispone di un account Skype

Per poter aggiungere all'elenco contatti persone con un account Skype, l'amministratore deve abilitare la Ricerca directory Skype per l'organizzazione. Se non visualizzi una scheda Directory Skype come quella illustrata nella procedura seguente, questa funzionalità non è stata abilitata.

  1. Nella casella di ricerca digita il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di messaggistica istantanea (IM) o il numero di telefono Skype della persona desiderata.

    Se la casella Ricerca di Skype for Business è vuota, le schede disponibili sono Gruppi, Stato, Relazioni e Nuovo.

  2. Man mano che si digita, la visualizzazione cambia in Contatti personali. Scegli Directory Skype. Se non visualizzi questa opzione, l'amministratore non ha abilitato la ricerca nella Directory Skype per l'organizzazione.

    Quando è selezionata la scheda Directory Skype, è possibile cercare persone che dispongono di un account Skype.

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine della persona, scegli Aggiungi all'elenco contatti e seleziona un gruppo di contatti.

    IMPORTANTE: dopo aver aggiunto una persona all'elenco contatti, il rispettivo stato risulta In sospeso. L'utente deve accedere a Skype e accettare la richiesta.

  4. Se hai inviato una richiesta al tuo contatto Skype e lui non l'ha mai ricevuta, chiedigli di inviarti una richiesta di chat. In questi casi, spesso questo stabilisce la connessione.

Aggiungere un contatto esterno (che non fa parte dell'organizzazione o non utilizza Skype)

  1. In Skype for Business, scegli l'icona dei contatti indicata di seguito. Scegli quindi Aggiungi contatto esterno all'organizzazione > Altro.

    Scegli Contatti > icona Aggiungi contatti.

  2. Digita l'indirizzo e-mail della persona. Se non lo conosci o la persona non ha un indirizzo e-mail, puoi inserire un indirizzo e-mail fittizio, ad esempio mio@amico.com, che modificherai in seguito con il vero nome.

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul contatto appena aggiunto e scegli Visualizza scheda contatto.

  4. Scegli Aggiungi.

    Scegli Aggiungi.

  5. Ora puoi inserire informazioni aggiuntive sulla persona. Se hai inserito un indirizzo e-mail fittizio, digita il vero nome della persona nella casella Nome. Scegli Salva.

    IMPORTANTE: se viene visualizzata la casella Controlla nome completo, scegli OK. In caso contrario, le modifiche apportate alla casella Nome non verranno salvate.

    Scegli OK.

Video: Aggiungere contatti in Skype for Business

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IMPORTANTE: non è possibile utilizzare Skype for Business per Mac per comunicare con utenti dell'app Skype gratuita. Puoi utilizzarlo soltanto per trovare e comunicare con membri della tua organizzazione che utilizzano Skype for Business.

Trovare un contatto della propria organizzazione

  1. Accedi all'elenco Contatti.

    Esempio di grafici sparkline
  2. Nella casella Cerca contatti digita nome, indirizzo di messaggistica istantanea o numero di telefono fisso (se l'utente fa parte dell'organizzazione).

    Cerca contatti

    Se la tua organizzazione utilizza i Gruppi di Office 365 puoi anche cercare il nome del gruppo. Durante la digitazione, i risultati della ricerca iniziano ad apparire sotto la casella di ricerca.

  3. Quando viene visualizzata la voce relativa alla persona da chiamare o a cui inviare un messaggio, fai doppio clic sulla sua immagine o sull'area di visualizzazione dell'immagine.

    Fai clic sul contatto nell'elenco Contatti.
  4. Scegli se desideri contattare la persona mediante messaggistica istantanea, videochiamata, telefono, e-mail o se desideri pianificare una riunione.

    Inviare un messaggio istantaneo

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