Aggiungere un contatto in Skype for Business

Aggiungere un contatto in Skype for Business

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In Skype for Business, è possibile aggiungere persone all'elenco Contatti in modo che possano essere raggiunte con un solo clic. Tutti i contatti aggiunti vengono assegnati come membri di uno o più gruppi di contatti.

Aggiungere un contatto che fa parte dell'organizzazione

  1. Nella casella di ricerca digitare il nome, l'indirizzo di messaggistica istantanea o il numero di telefono della persona.

    Se la casella Ricerca di Skype for Business è vuota, le schede disponibili sono Gruppi, Stato, Relazioni e Nuovo.

    Man mano che si digita, la visualizzazione cambia in Contatti personali e la ricerca viene effettuata nella rubrica dell'organizzazione.

    Quando è selezionata la scheda Contatti personali, è possibile cercare contatti nella rubrica dell'organizzazione.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine della persona, scegli Aggiungi all'elenco contatti e seleziona un gruppo di contatti.

Aggiungere un contatto che ha un account Skype

Prima di poter aggiungere i contatti che hanno account Skype, l'amministratore deve abilitare la ricerca nell'elenco Skype per l'organizzazione. Se non visualizzi una scheda Directory Skype come quella illustrata nella procedura seguente, questa funzionalità non è stata abilitata.

  1. Nella casella di ricerca digitare il nome della persona, l'indirizzo di posta elettronica, l'indirizzo di messaggistica istantanea o il numero di telefono Skype.

    Se la casella Ricerca di Skype for Business è vuota, le schede disponibili sono Gruppi, Stato, Relazioni e Nuovo.

  2. Man mano che si digita, la visualizzazione cambia in Contatti personali. Scegli Directory Skype. Se non Vedi questa opzione, l'amministratore non ha abilitato la ricerca nell'elenco Skype per l'organizzazione.

    Quando è selezionata la scheda Directory Skype, è possibile cercare persone che dispongono di un account Skype.

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine della persona, scegli Aggiungi all'elenco contatti e seleziona un gruppo di contatti.

    IMPORTANTE: dopo aver aggiunto una persona all'elenco contatti, il rispettivo stato risulta In sospeso. L'utente deve accedere a Skype e accettare la richiesta.

  4. Se hai inviato una richiesta al tuo contatto Skype e lui non l'ha mai ricevuta, chiedigli di inviarti una richiesta di chat. In questi casi, che spesso stabilisce la connessione.

Aggiungere un contatto esterno (qualcuno non nell'organizzazione o con Skype)

  1. In Skype for Business, scegli l'icona dei contatti indicata di seguito. Scegli quindi Aggiungi contatto esterno all'organizzazione > Altro.

    Scegli Contatti > icona Aggiungi contatti.

  2. Digita l'indirizzo e-mail della persona. Se non lo conosci o la persona non ha un indirizzo e-mail, puoi inserire un indirizzo e-mail fittizio, ad esempio mio@amico.com, che modificherai in seguito con il vero nome.

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul contatto appena aggiunto e scegli Visualizza scheda contatto.

  4. Scegli Aggiungi.

    Scegli Aggiungi.

  5. Ora puoi inserire informazioni aggiuntive sulla persona. Se hai inserito un indirizzo e-mail fittizio, digita il vero nome della persona nella casella Nome. Scegli Salva.

    IMPORTANTE: se viene visualizzata la casella Controlla nome completo, scegli OK. In caso contrario, le modifiche apportate alla casella Nome non verranno salvate.

    Scegli OK.

Video: Aggiungere contatti in Skype for Business

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Trovare un contatto della propria organizzazione

  1. Accedi all'elenco Contatti.

    Esempio di grafici sparkline
  2. Nella casella Cerca contatti digita nome, indirizzo di messaggistica istantanea o numero di telefono fisso (se l'utente fa parte dell'organizzazione).

    Cerca contatti

    Se la tua organizzazione utilizza i Gruppi di Office 365 puoi anche cercare il nome del gruppo. Durante la digitazione, i risultati della ricerca iniziano ad apparire sotto la casella di ricerca.

  3. Quando viene visualizzata la voce relativa alla persona da chiamare o a cui inviare un messaggio, fai doppio clic sulla sua immagine o sull'area di visualizzazione dell'immagine.

    Fai clic sul contatto nell'elenco Contatti.
  4. Scegli se desideri contattare la persona mediante messaggistica istantanea, videochiamata, telefono, e-mail o se desideri pianificare una riunione.

    Inviare un messaggio istantaneo

Comunicare con un contatto che ha un account Skype

Puoi usare Skype for Business nel Mac per comunicare con utenti che usano l'app Skype gratuita.

  1. Chiedi all'utente Skype di aggiungere il tuo indirizzo Skype for Business (ad esempio, user@contoso.com) all'elenco contatti Skype.

    Nota: L'account dell'utente Skype deve essere associato al proprio account Microsoft e non solo all'ID Skype (ad esempio, user@hotmail.com).

  2. Con Skype for Business nel Mac, avvia una chat con l'utente Skype usando l'account Microsoft dell'utente Skype (ad esempio, User@hotmail.com). Puoi anche aggiungere l'account Microsoft dell'utente Skype all'elenco contatti di Skype for Business.

Nota: Attualmente in Skype for Business nel Mac non è possibile cercare nell'elenco Skype, inviare una richiesta di contatto a un utente Skype o comunicare con gli utenti Skype che hanno solo un ID Skype.

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