Aggiungere partecipanti esterni alle conversazioni di messaggistica di Yammer

A volte si ha la necessità di comunicare con partner, fornitori o clienti esterni. È possibile aggiungere partecipanti esterni alle conversazioni in Yammer, in modo da poter lavorare anche con persone che non fanno parte della propria rete di Yammer. Ad esempio, è possibile aggiungere partecipanti esterni a una discussione oppure usare la messaggistica istantanea per ottenere rapidamente una risposta. I partecipanti esterni possono visualizzare e scaricare file che sono stati caricati nella conversazione, caricare a loro volta file e visualizzare le note. Si può vedere quando una conversazione include un partecipante esterno e rimuoverlo se necessario.

Ecco come gestire i partecipanti esterni in Yammer:

Aggiungere un partecipante esterno

Gli utenti di Yammer possono aggiungere partecipanti esterni a una discussione e inviare loro messaggi privati o messaggi istantanei.

Aggiungere un partecipante esterno a una discussione
  1. In Yammer digitare il messaggio o rispondere a un messaggio esistente.

  2. Nella casella Cc digitare l'indirizzo di posta elettronica della persona che si vuole invitare a partecipare alla conversazione.

    Notifica che informa che si stanno aggiungendo partecipanti esterni

    Quando si aggiunge un partecipante esterno, viene visualizzata una notifica che conferma che si sta aggiungendo qualcuno alla conversazione.

  3. Per inviare il messaggio, scegliere Pubblica.

    Utente esterno aggiunto a un messaggio

    Vengono visualizzati il nome e l'indirizzo di posta elettronica del partecipante esterno. Il simbolo del globo viene aggiunto alla conversazione per informare gli altri utenti che sono presenti partecipanti esterni.

Inviare un messaggio privato a un partecipante esterno
  1. In Yammer scegliere Posta in arrivo.

  2. Scegliere Crea messaggio.

    Creare un messaggio dalla Posta in arrivo di Yammer
  3. Selezionare Invia con un messaggio privato.

    Creare un nuovo messaggio privato in Yammer
  4. Nel campo Aggiungi partecipanti immettere l'indirizzo di posta elettronica della persona che si vuole aggiungere come partecipante esterno.

    Aggiungere un partecipante esterno a un messaggio privato

    Quando si aggiunge un partecipante esterno, viene visualizzata una notifica che conferma che si sta aggiungendo qualcuno alla conversazione.

  5. Scegliere Invia messaggio per inviare il messaggio.

Usare la messaggistica istantanea con un partecipante esterno
  1. Cercare il partecipante nella finestra Online ora e selezionarne il nome per avviare un messaggio istantaneo.

    Chat di Yammer Now con un partecipante esterno

    Verrà visualizzata una notifica che informa che la conversazione include partecipanti esterni.

Suggerimento : Dopo aver invitato un partecipante esterno nella rete di Yammer tramite uno di questi metodi, la ricerca con riconoscimento automatico ne visualizza il nome appena si inizia a digitarlo per la conversazione o il messaggio privato.

Rimuovere un partecipante esterno da una conversazione

È possibile rimuovere un partecipante esterno da una conversazione. Dopo la rimozione, questi non potrà più vedere la conversazione nella propria Posta in arrivo di Yammer. I suoi commenti rimarranno però nella conversazione.

Chi può rimuovere i partecipanti esterni?

  • Tutti i membri    di una rete possono rimuovere singoli partecipanti esterni che hanno aggiunto personalmente a una conversazione o un messaggio privato.

    L'iniziatore della conversazione    può rimuovere tutti i singoli partecipanti esterni che ha aggiunto personalmente a una conversazione.

  • Gli amministratori di gruppo    possono rimuovere tutti i partecipanti esterni dalle conversazioni dei gruppi che gestiscono.

  • Gli amministratori verificati    di una rete possono rimuovere tutti i partecipanti esterni da qualsiasi conversazione.

Rimuovere un partecipante esterno da una conversazione
  1. All'interno del commento che annuncia che un partecipante esterno è stato aggiunto alla conversazione fare clic su Rimuovi partecipanti per il membro che si vuole rimuovere.

    Opzione dell'amministratore del gruppo per rimuovere un partecipante
  2. Nella finestra del messaggio di conferma "Rimuovere questi utenti dalla conversazione?" scegliere OK.

Gli amministratori verificati possono trovare tutti i partecipanti esterni in una rete. Vedere Trovare partecipanti esterni in una rete Yammer.

Come rispondono i partecipanti esterni?

I partecipanti esterni ricevono un messaggio di posta elettronica con un invito a partecipare a Yammer. Possono accettare l'invito e passare alla pagina di registrazione di Yammer per iscriversi alla rete di Yammer della loro organizzazione.

Ricevono anche un messaggio di posta elettronica con il corpo della conversazione o del messaggio. Possono rispondere al messaggio o partecipare alla discussione, oppure possono fare clic sul collegamento Rispondi su Yammer. Se fanno clic su Rispondi su Yammer, accedono alla pagina di registrazione di Yammer.

Se un partecipante esterno non vuole più partecipare, può annullare la sottoscrizione di una conversazione usando:

  • Posta elettronica:    scegliere il collegamento Annulla sottoscrizione della conversazione nel messaggio di posta elettronica.

  • Posta in arrivo di Yammer:    scegliere Non seguire più nella Posta in arrivo per la conversazione nella posta in arrivo di Yammer.

Vedere anche

Trovare partecipanti esterni in una rete Yammer

Domande frequenti sui partecipanti esterni di Yammer

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