Aggiungere o rimuovere un indirizzo di emergenza per l'organizzazione

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Un indirizzo di emergenza deve essere associato a un numero di telefono, ma quando si verifica questo evento può variare tra paesi/aree geografiche. Negli Stati Uniti, ad esempio, è necessario associare un indirizzo di emergenza quando si assegna il numero di telefono per l'utente. Nel Regno Unito, è necessario associare un indirizzo di emergenza al numero di telefono quando si sta recupero i numeri di telefono da Office 365 o il trasferimento di numeri di telefono dal provider di servizi corrente.

A prescindere dal paese o area geografica in cui ti trovi, puoi aggiungere una o più posizioni all'indirizzo per gli interventi di emergenza o rimuoverlo. Puoi creare posizioni fisiche per edifici, piani e uffici, a secondo del numero di posizioni presenti all'interno della tua organizzazione. Per maggiori dettagli, vedi Che cosa sono il routing delle chiamate, gli indirizzi e le posizioni per gli interventi di emergenza?.

Fonti di come ottenere un piano di chiamata e sul costo, vedere Skype for Business e team Microsoft componente aggiuntivo per le licenze.

Per aggiungere un indirizzo per gli interventi di emergenza

  1. Accedi a Office 365 con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passa all'interfaccia di amministrazione di Office 365 > Skype for Business.

  3. Nella barra di spostamento sinistra passa a Voce > Posizione per gli interventi di emergenza e fai clic su Aggiungi.

    IMPORTANTE: per visualizzare l'opzione Voce nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Skype for Business, è necessario acquistare almeno una licenza Enterprise E5, una licenza per il componente aggiuntivo Sistema telefonico o una licenza per il componente aggiuntivo Audioconferenza.

  4. Nel riquadro Azioni, compila le caselle di Nuovo indirizzo con le informazioni richieste.

  5. Dopo aver inserito tutte le informazioni per l'indirizzo, fai clic su Convalida.

    Avviso : Convalida di un indirizzo strada o civico permette di assicurarsi che siano legittimi e formattato correttamente. È possibile che un'emergenza parzialmente corretta indirizzo ad esempio come se è stato digitato correttamente il nome della città, ma può passare superare comunque la convalida. Anche se si è digitato correttamente e ha superato la convalida, la combinazione di nome errata di città e le altre parti corrette dell'indirizzo sono le informazioni necessarie per instradare la chiamata all'interfaccia di intervento di emergenza appropriato.

    Se l'indirizzo non può essere convalidato, puoi inviare una richiesta di convalida manuale facendo clic su Invia una richiesta di convalida se stai tentando di convalidare un indirizzo USA. Fuori dagli Stati Uniti, fai clic su Apri una richiesta di servizio per ricevere assistenza per la convalida dell'indirizzo.

  6. Dopo l'indirizzo viene convalidata, fare clic su Salva.

Per rimuovere un indirizzo per gli interventi di emergenza

  1. Accedi a Office 365 con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passa all'interfaccia di amministrazione di Office 365 > Skype for Business.

  3. Nella barra di spostamento sinistra passa a Voce > Posizione per gli interventi di emergenza > seleziona l'indirizzo da eliminare e fai clic su Elimina nel riquadro Azioni.

    IMPORTANTE: per visualizzare l'opzione Voce nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Skype for Business, è necessario acquistare almeno una licenza Enterprise E5, una licenza per il componente aggiuntivo Sistema telefonico o una licenza per il componente aggiuntivo Audioconferenza.

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