Aggiungere, modificare o rimuovere un partner con il ruolo di consulente dell'abbonamento

Un partner Microsoft autorizzato che opera come consulente dell'abbonamento mette a disposizione la sua esperienza in materia di vendite, supporto e assistenza tecnica per aiutare a configurare e gestire l'abbonamento. È possibile aggiungere un partner con il ruolo di consulente dell'abbonamento come Partner of Record quando si acquista Office 365 o in un secondo momento. Se attualmente non si collabora con un partner, è possibile trovarne uno sul sito Web Microsoft Pinpoint.

Il partner scelto dipende dai servizi di Office 365 usati e dal paese o dall'area geografica in cui questi saranno usati. Se si sta aggiungendo un partner o cambiando il partner dell'abbonamento, per prima cosa è necessario ottenere il suo ID partner Microsoft, chiedendo al partner stesso.

Per saperne di più

Aggiungere un partner al momento dell'acquisto

Aggiungere un partner a un abbonamento esistente

Cambiare partner per un abbonamento

Eliminare un partner da un abbonamento

Aggiungere un partner al momento dell'acquisto

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Pulsante Icona di avvio delle app nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

  3. Selezionare ACQUISTO DI SERVIZI.

  4. Scegliere Acquista ora dal menu esteso nella parte inferiore di ogni servizio elencato.

    Scegliere Acquista ora dal menu nella parte inferiore della pagina del servizio
  5. Per aggiungere un nuovo partner, espandere Serve assistenza con l'ordine? e scegliere Chiedere assistenza a un partner Microsoft.

    Scegliere Chiedere assistenza a un partner Microsoft

    Seguire i passaggi descritti nella pagina di Pinpoint per cercare oppure essere abbinato a un partner.

  6. Se si ha già un partner, nel riquadro destro del secondo passaggio della procedura guidata Cassa, in Informazioni per i partner, selezionare Aggiungi.

  7. Immettere l'ID del partner Microsoft da aggiungere, che è possibile ottenere richiedendolo al partner stesso.

  8. Completare la procedura guidata per terminare l'acquisto degli abbonamenti.

Aggiungere un partner a un abbonamento esistente

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Selezionare l'icona di avvio delle app Pulsante Icona di avvio delle app nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Amministratore.

  3. Passare alla pagina Abbonamenti:

    • Scegliere Fatturazione > Abbonamenti oppure

    • In Fatturazione, selezionare Visualizzare e modificare abbonamenti.

  4. Se si hanno più abbonamenti, selezionare quello da modificare nel riquadro a sinistra.

  5. Sotto il nome e il costo dell'abbonamento, selezionare Altre azioni > Aggiungi Partner of Record.

    Scegliere Aggiungi Partner of Record
  6. Immettere l'ID del partner Microsoft da aggiungere, selezionare Controlla ID e quindi Invia. L'ID del partner Microsoft può essere richiesto al partner stesso.

  7. L'ID del partner è visualizzato nella pagina Abbonamenti.

Cambiare partner per un abbonamento

  1. Passare alla pagina Abbonamenti:

    • Scegliere Fatturazione > Abbonamenti oppure

    • In Fatturazione, selezionare Visualizzare e modificare abbonamenti.

  2. Se si hanno più abbonamenti, selezionare il nome dell'abbonamento da modificare.

  3. In ID partner selezionare Modifica Partner of Record.

    Scegliere Modifica Partner of Record
  4. Immettere l'ID del nuovo partner Microsoft da aggiungere, selezionare Controlla ID e quindi Invia. L'ID del partner Microsoft può essere richiesto al partner stesso.

  5. Nella pagina Dettagli abbonamento è visualizzato l'ID del partner.

Eliminare un partner da un abbonamento

  1. Passare alla pagina Abbonamenti:

    • Scegliere Fatturazione > Abbonamenti oppure

    • In Fatturazione, selezionare Visualizzare e modificare abbonamenti.

  2. Se si hanno più abbonamenti, selezionare il nome dell'abbonamento da modificare.

  3. In ID partner selezionare Modifica Partner of Record.

  4. Nella pagina Informazioni partner deselezionare la casella ID partner e fare clic su Invia.

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