[SDP 5] Risoluzione dei problemi prestazioni SharePoint Online Office 365

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Introduzione

Il pacchetto di diagnostico prestazioni client Office 365 SharePoint Online raccoglie informazioni che possono essere usate per la risoluzione dei problemi di prestazioni client SharePoint Online. Questo pacchetto di diagnostico consente di acquisire una traccia Fiddler del traffico HTTP (S) mentre si riprodurre questi problemi di prestazioni.

Questo pacchetto di diagnostico Carica file di traccia di fino a 2 gigabyte (GB) dopo i file sono stati compressi.

Altre informazioni

Autorizzazioni necessarie

Le regole nel pacchetto di diagnostica richiedono sono l'amministratore della raccolta siti SharePoint Online per l'URL di SharePoint Online immesso.

autorizzazioni

In questo articolo descrive le informazioni raccolte da un computer che esegue la connessione a SharePoint Online in Office 365.

Output di traccia Fiddler o della rete

Potrebbe raccolti tramite la rete acquisire diagnostica tramite lo strumento di diagnostica supporto tecnico Microsoft. 

I file sono in genere grandi e pertanto la diagnostica potrebbe richiedere alcuni minuti alla fine. Dopo l'esecuzione di questa diagnostica, tracce raccolte verranno automaticamente compressi e quindi caricamento di supporto Microsoft. È possibile caricare un massimo di fino a 2 GB.

Se i file dei risultati sono superiori a 2 GB dopo la compressione, alcuni file non è possibile caricare e rimane nel sistema. In questo caso, è necessario contattare il supporto tecnico per richiedere una soluzione alternativa per caricare le informazioni raccolte rimanente.

Descrizione

FileName

Traccia Fiddler

{Nome_computer} _fiddler.cap

Informazioni di acquisizione di rete dall'output nmcap.exe

{Nomecomputer} _netcap.cap
{Nomecomputer} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Output Fiddler

L'output di analisi fiddler viene descritta nell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguenti, eseguire le tracce Fiddler HTTP (S).

Regole di prestazioni del sito

Prerequisiti

Per installare questo pacchetto, è necessario disporre di Windows PowerShell 2.0 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base, Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 e 4.0 bit).

I controlli seguenti vengono eseguiti dal pacchetto di diagnostica Office 365 SharePoint Online:

ID regola

Titolo

Guida di riferimento

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Controlla se Livello regolazione automatica finestra ricezione è disattivata

Garantire la connessione di rete di Office 365 non è limitata dal Proxy

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Controlla se tempo di andata e ritorno tra il client e server non è maggiore di 300 ms.

Consente di misurare il tempo di Round Trip rete a Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Controlla se Strategia di Download minima è disattivata.

Cenni preliminari sulla strategia di Download minima

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Controlla se è attivato Lo spostamento strutturali per un sito di pubblicazione SharePoint Online.

Esplorazione gestita in SharePoint

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sui sistemi operativi possono eseguire i pacchetti di diagnostica del supporto Microsoft, passare a

Informazioni su Microsoft automatizzato piattaforma diagnostica supporto e i servizi di risoluzione dei problemi.

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