È impossibile inviare un messaggio o un invito

In rari casi, può essere impossibile inviare un messaggio o un invito a uno o più destinatari. Non è ad esempio possibile inviare un messaggio in Groove se l'elenco dei destinatari include un contatto di posta elettronica.

Per risolvere il problema, inviare un nuovo messaggio o invito ai destinatari e tenere presenti i seguenti suggerimenti:

  • Per i messaggi, è disponibile una copia salvata del messaggio nella visualizzazione Inviati di Cronologia messaggi. È possibile inoltrare la copia salvata per creare un nuovo messaggio. È invece necessario creare inviti completamente nuovi, dal momento che in Groove gli inviti non vengono salvati dopo essere stati inviati.

  • Assicurarsi che i messaggi immediati non includano contatti di posta elettronica tra i destinatari. Per inviare un messaggio a un contatto di posta elettronica, fare clic con il pulsante destro del mouse sul contatto e quindi scegliere Invia messaggio. Verrà aperto il client di posta elettronica con un nuovo messaggio indirizzato al contatto di posta elettronica.

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