È possibile ottenere assistenza con Business Contact Manager

Nota:  Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l' articolo in lingua inglese per riferimento.

Sono disponibili numerose opzioni di visualizzazione della Guida con Business Contact Manager per Outlook. Guida integrata nel prodotto ed è disponibile online, dalla community utente attivo e telefonicamente, tramite servizi di posta elettronica e chat.

Per saperne di più

Utilizzare la Guida integrata in Outlook con Business Contact Manager

Connetti a Office.com

Attivare la registrazione per facilitare l'e-mail

È possibile ottenere assistenza dalla community di utente

Contatto supporto tecnico Microsoft

Supporto per i clienti Microsoft in Canada

Contattare il supporto per gli utenti TTY

Risoluzione dei problemi della Microsoft Knowledge Base

Ottenere supporto per i prodotti Microsoft acquistati all'esterno di Stati Uniti e Canada

Utilizzare la Guida integrata in Outlook con Business Contact Manager

Gli argomenti della Guida di Outlook possono rispondere alle domande sull'uso di Business Contact Manager per Outlook, per ottenere gli strumenti per ottenere prestazioni ottimali dal prodotto e risolvere i problemi che possono verificarsi.

È possibile aprire la Guida di Outlook da molti punti diversi:

  • Premere il tasto F1 o fare clic sul pulsante punto interrogativo in un modulo, finestra, pagina o nell'angolo superiore destro della barra multifunzione per aprire una finestra della Guida di Outlook generale. Nel sommario, fare clic su Business Contact Manager per Outlook 2010 e quindi eseguire una ricerca o cercare le informazioni desiderate.

  • Fare clic sul pulsante della Guida o collegamenti nelle finestre di dialogo per visualizzare un articolo della Guida con informazioni su come utilizzare la finestra di dialogo.

Suggerimento: Informazioni su migliore tra le informazioni audio? Guarda i video online nel centro attività iniziali di Business Contact Manager per Outlook. Fare clic sul pulsante di Business Contact Manager nel riquadro di spostamento e quindi fare clic su Centro attività iniziali. Per ulteriori informazioni, vedere guardare un video più avanti in questo articolo.

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Connetti a Office.com

Visitare Office.com per informazioni aggiornate e collegamenti a video, articoli e aggiornamenti se disponibile. Per accedere a Office.com, in Outlook fare clic su un pulsante della Guida. Nella parte inferiore della finestra della Guida, se viene visualizzato connesso a Office.com, vengono visualizzate informazioni più aggiornate. Se viene visualizzato, non in linea, vengono visualizzate informazioni sul computer.

Per passare a Office.com, nella parte inferiore della finestra della Guida, fare clic su Offline e quindi fare clic su Mostra contenuto da Office.com.

Suggerimento: Per accedere al sito Office.com, in Outlook, anche fare clic sulla scheda File e quindi fare clic sulla scheda Business Contact Manager. Nella sezione Guida Guida, fare clic su Office Online.

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Attivare la registrazione per facilitare l'e-mail

Business Contact Manager per Outlook possibile creare un file di log mentre si lavora con i dati aziendali. Il file di log registrate le attività di Business Contact Manager per Outlook e potrebbe essere utile per tenere traccia verso il basso l'origine di un errore se si verifica uno. È inoltre possibile assegnare l'autorizzazione per condividere le informazioni sul file di log con Microsoft, che potrebbe consentire a Microsoft di risolvere il problema in futuro. Il file di log potrebbe essere utile se si contatta Microsoft sito Web del supporto relative al problema.

Per attivare la registrazione, fare clic sulla scheda File e quindi fare clic sulla scheda Business Contact Manager. Nella sezione registrazione, fare clic su Abilita registrazione. Il nome del pulsante verrà modificato in Arresta registrazione quando si fa clic su esso.

La registrazione continuerà ogni volta che Business Contact Manager per Outlook è in esecuzione, finché non si spegne.

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È possibile ottenere assistenza dalla community di utente

Non si è solo. La community di utente di Business Contact Manager attivo è uno strumento prezioso per tutti gli utenti, se occorre assistenza per la risoluzione Business Contact Manager per Outlook o si desidera scoprire come altre persone sono adattare le caratteristiche per le proprie esigenze aziendali.

Blog del Team di Business Contact Manager è un'altra posizione in cui trovare informazioni sull'aggiornamento, la personalizzazione e l'utilizzo di Business Contact Manager per Outlook. Il blog è ospitato nel sito Web Microsoft Developer Network (MSDN), dove è possibile leggere articoli relativi a varie caratteristiche di Business Contact Manager per Outlook e rivedere i commenti, domande e inserite da altri utenti e il team di sviluppo di soluzioni membri. Per accedere il blog del team, in Outlook fare clic sulla scheda File, quindi fare clic sulla scheda Business Contact Manager. Nella sezione Guida Guida, fare clic su Blog di Business Contact Manager.

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Contatto supporto tecnico Microsoft

È possibile visitare il sito Web di supporto Microsoft per l'accesso telefonico, chat e il supporto tecnico di posta elettronica.

  1. Fare clic sulla scheda File.

  2. Fare clic sulla scheda Business Contact Manager.

  3. In Guida Guida in linea, fare clic su Contatto servizio supporto tecnico.

  4. Fare clic su visitare il centro di soluzioni.

Suggerimento: Per tutte le offerte di supporto Microsoft, è possibile visitare http://support.microsoft.com.

Per assicurarsi di ricevere le informazioni di supporto appropriato per la posizione, verrà richiesto di selezionare o confermare l'impostazione del paese da un elenco, quindi selezionare il prodotto. Se si dispone dei cookie abilitati nel browser, questa informazione verrà salvata per la volta successiva che si visita questo sito.

Criteri di supporto Microsoft sono soggetti ai prezzi, termini e condizioni e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

  • Supporto della posta elettronica     Il supporto gratuito di 90 giorni inizia con l'attivazione del prodotto. Tempo di risposta è in genere un giorno lavorativo. Per avviare una richiesta di supporto di posta elettronica, fare clic sul collegamento di posta elettronica nel sito del supporto.

  • Supporto di singoli Chat     Il supporto gratuito di 90 giorni inizia con l'attivazione del prodotto.. Tempo di attesa può variare. Per avviare una sessione di chat, fare clic sul collegamento di chat nel sito del supporto.

  • Supporto telefonico     Il supporto gratuito di 90 giorni inizia con l'attivazione del prodotto. Il numero di telefono negli Stati Uniti è (866) 452-4755. Dopo l'utilizzo di supporto gratuito tutti, si verificherà in base alle tariffe per il supporto telefonico.

È inoltre possibile utilizzare queste opzioni Microsoft Help e supporto se si dispone di una delle operazioni seguenti:

  • Contratto Software Assurance

  • Contratto professionale

  • Abbonamento

  • Abbonamento MSDN

    Importante: Alcuni problemi di supporto possono richiedere che più avanzato di supporto, in cui è presente un costo.

  • Programma di Microsoft Partner (MSPP)

Supporto per i clienti Microsoft in Canada

Clienti canadesi possono visitare Microsoft Canada Online facendo clic qui. Servizi di Microsoft text telephone (TTY/TDD) sono disponibili al (905) 568-9641.

Contattare il supporto per gli utenti TTY

Servizi di Microsoft text telephone (TTY/TDD) sono disponibili al (425) 635-4948 nello stato di Washington, (800) 892-5234 negli Stati Uniti o (905) 568-9641 in Canada.

Risoluzione dei problemi della Microsoft Knowledge Base

Tutti gli utenti possono usare della Knowledge Base nel sito Web di supporto Microsoft per la risoluzione dei problemi tecnici, ad esempio problemi di SQL Server. È gratuito per il servizio.

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Ottenere supporto per i prodotti Microsoft acquistati all'esterno di Stati Uniti e Canada

Supporto all'esterno di Stati Uniti e Canada varia. Per informazioni di contatto internazionali, visitare il sito Web supporto tecnico internazionale Microsoft. Se non c'è alcun filiale Microsoft nel proprio paese o area geografica, contattare il negozio in cui è stato acquistato il prodotto.

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