Berkolaborasi dengan konten tim menggunakan SharePoint Online (hapus)

Membuat daftar untuk mencatat umpan balik pelanggan

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Daftar membantu menata data berguna yang bisa dilihat seluruh tim. Misalnya, Anda bisa membuat daftar untuk melacak umpan balik pelanggan dari konferensi, dan tindak lanjut dengan item tindakan.

Catatan: Anda perlu menjadi anggota grup desainer atau memiliki kontributor izin untuk memodifikasi situs tim. Cara aman untuk berlatih mengubah situs tim adalah untuk membuat dan menggunakan subsitus di bawah situs tim. Untuk informasi selengkapnya, lihat membuat subsitus di bawah situs yang sudah ada.

  1. Masuk ke Office 365 dengan kantor atau sekolah akun, dan lalu navigasi ke situs tim Anda (di peluncur aplikasi Ikon peluncur aplikasi di Office 365 , klik situs, dan lalu pilih situs tim).

    Tidak dapat menemukan aplikasi yang dicari? Dari peluncur aplikasi, klik Semua aplikasi untuk melihat daftar aplikasi Office 365 yang tersedia menurut alfabet. Dari sana, Anda dapat mencari aplikasi tertentu.

  2. Klik pengaturan situs Ikon Pengaturan > Tambahkan aplikasi.

  3. Temukan dan klik aplikasi Pelacakan masalah , dan lalu masukkan EventFollowUp sebagai nama.

    Daftar ini memiliki bidang default berikut ini: ID masalah, judul, Ditetapkan ke, Masalah Status, prioritas, dan Tanggal jatuh tempo.

  4. Untuk menambahkan bidang pelanggan catatan, klik Daftar > Buat kolom.

  5. Menambahkan nama, seperti CustomerNotes, pilih beberapa baris teks, dan lalu klik OK.

    Membuat beberapa baris kolom
  6. Tambahkan informasi yang dikumpulkan dari konferensi. Misalnya:

    Sampel daftar baris

Ingin tahu selengkapnya?

Pengenalan daftar

Menambahkan, mengedit, atau menghapus item daftar

Daftar adalah cara terbaik untuk berbagi dan menata bit dan lembar data ke dalam informasi yang berguna.

Sebagai contoh, kami punya banyak pertanyaan dan pemimpin bisnis konferensi terbaru.

Saya akan membuat daftar untuk mendapatkan umpan balik.

Saya klik ikon pengaturan , lalu Tambahkan aplikasi.

Cara memilih daftar Pelacakan masalah , dan masukkan nama EventFollowUp.

Berikut adalah aplikasi baru saya, saya akan klik untuk membukanya.

Daftar masalah yang memiliki bidang yang saya inginkan, termasuk judul, prioritas, dan Tanggal jatuh tempo.

Tapi saya akan menambahkan bidang untuk merekam komentar. Jadi saya klik Daftar, lalu Buat kolom.

Cara menambahkan CustomerNotes ke kotak judul, pilih beberapa baris teks, dan lalu klik OK.

Sekarang kita memiliki cara untuk melacak umpan balik pelanggan dan tindak lanjut dengan item tindakan.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×