Tips pencarian

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kadang-kadang ketika Anda mencari informasi, Anda cukup tidak mendapatkan hasil yang Anda harapkan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi yang Anda tidak bisa menemukan di perusahaan atau organisasi Anda, hubungi administrator situs atau meja bantuan perusahaan. Berikut adalah beberapa tips menyelaraskan hasil yang ditemukan mesin pencarian SharePoint untuk Anda.

Tidak ada hasil atau terlalu sedikit hasil?

Jika Anda mendapatkan hasil tanpa saat Anda mencari informasi, bahkan jika Anda telah dieja semua kata dengan benar, cobalah untuk memperluas pencarian untuk mencakup hasil lebih lanjut:

  • Periksa bahwa Anda sedang mencari seluruh semua konten yang relevan, dan Anda belum dibatasi pencarian ke hanya bagian konten, seperti orang atau video.

  • Gunakan kurang istilah pencarian. Sebagai contoh, menggunakan "laporan" daripada "laporan penjualan".

  • Gunakan istilah pencarian yang lebih umum. Sebagai contoh, menggunakan "komputer" atau "PC" daripada "laptop".

  • Gunakan * karakter wildcard di akhir kata apa pun di kueri Anda. Misalnya, "mikro *" menemukan dokumen yang berisi "Microsoft" atau "microchip". Menggunakan * di awal kata, atau tengah kata, tidak berfungsi.

Tips ini mungkin juga melakukan trik jika Anda mendapatkan terlalu banyak hasil. Setelah memperluas pencarian, gunakan penyempurna untuk membatasi hasil untuk menemukan yang persis yang Anda cari.

Jika itu tidak membantu, konten mungkin tidak benar-benar bisa dicari:

  • Jika Anda mencari sesuatu yang Anda tidak memiliki izin untuk menampilkan, pencarian tidak akan mengembalikan hasil untuk itu. Ini juga berarti bahwa dua orang mungkin tidak mendapatkan hasil yang sama untuk kueri yang sama. Misalnya, Anda mungkin tidak memiliki izin untuk melihat file yang sama sebagai bos.

  • Jika konten baru, sistem pencarian mungkin tidak memiliki mengambilnya belum. Tunggu beberapa saat dan coba lagi. Jika Anda masih tidak mendapatkan hasil, tanyakan kepada orang-orang yang bertanggung jawab untuk halaman web dari yang Anda cari. Mungkin mereka telah memutuskan untuk mengecualikan konten yang Anda Cari dari pencarian

  • Beberapa organisasi melacak baik versi utama dan minor file di pustaka mereka. Sebagian besar menggunakan versi minor saat file di bawah pengembangan, dan versi utama ketika mencapai tonggak pencapaian tertentu atau saat file yang sudah siap untuk ditinjau oleh. Jika Anda mencari file, Anda hanya akan mendapatkan versi utama dalam hasil pencarian Anda, bukan versi minor. Pelajari selengkapnya tentang izin dan penerapan versi.

Jika Anda adalah SharePoint administrator, Pelajari cara memastikan konten yang dapat ditemukan.

Atas halaman

Terlalu banyak hasil?

Jika Anda tenggelam di laut hasil pencarian, dan Anda tidak bisa menemukan apa yang Anda inginkan bahkan setelah menggunakan penyempurna untuk membatasi jumlah hasil, coba Pencarian tingkat lanjut untuk membuat kueri lebih spesifik.

Menggunakan halaman Pencarian tingkat lanjut untuk menemukan informasi yang berisi atau tanpa kata atau frasa tertentu, atau membatasi hasil pencarian dengan bahasa atau tipe hasil. Anda bahkan bisa mencari dalam properti dokumen tertentu, seperti"Penulis berisi John Doe."

Jika Anda tidak melihat link untuk Pencarian tingkat lanjut, Anda bisa mencoba menulis kueri tingkat lanjut seperti:

  • ("kincir angin" OR "panel surya") DAN (judul: "inovasi" OR judul: "teknologi")

  • Penulis: "Shakespeare" dan "Menjadi atau tidak"

Pelajari selengkapnya tentang penulisan kueri langsung di kotak pencarian tingkat lanjut

Atas halaman

Menggunakan sintaks yang tepat?

Jika Anda mendapatkan hasil yang tidak ada, dan pesan kesalahan memberi tahu Anda untuk memastikan bahwa Anda menggunakan sintaks yang tepat, lalu sistem pencarian memiliki diterjemahkan pencarian Anda sebagai kueri tingkat lanjut (Keyword Query Language (KQL kueri), tapi menemukan bahwa ada sesuatu yang salah dengan sintaks.

Pastikan bahwa Anda menggunakan sintaks yang tepat, dan sangat tepat jumlah tanda kurung dan tanda kutip ganda. Jika Anda ingin mencari frasa yang berisi tanda kurung atau tanda kutip ganda, pastikan Anda memasukkan frasa seluruh (termasuk tanda kurung atau tanda kutip ganda) dalam tanda kutip ganda. Pelajari tentang sintaks untuk kueri tingkat lanjut KQL

Atas halaman

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×