Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Opsi Anda untuk mengambil akun dan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk dan menginstal atau menginstal ulang Microsoft 365, atau untuk mengelola langganan Microsoft 365 bervariasi tergantung pada apakah produk Anda merupakan Microsoft 365 untuk di rumah atau Microsoft 365untuk produk bisnis .

Tips: Jika Anda membeli Office melalui manfaat perusahaan, lihat Microsoft 365 melalui Program Diskon Kantor dari Microsoft.Microsoft 365Microsoft 365 

Microsoft 365 untuk rumahan

Jika produk Microsoft 365 Anda adalah salah satu dari berikut ini, Anda memiliki produk Microsoft 365 untuk di rumah. Ini dapat berupa langganan, atau pembelian satu kali aplikasi Microsoft 365Microsoft Office, atau aplikasi Microsoft 365 Microsoft individual. Produk ini biasanya terkait dengan akun Microsoft pribadi.

Microsoft 365 langganan: Produk berikut ini menyertakan aplikasi Microsoft 365 yang terinstal sepenuhnya.

  Microsoft 365 Family
  Microsoft 365 Personal

Office 2021, versi Office 2019, Office 2016, atau Office 2013 tersedia sebagai paket sekali beli: Produk berikut menyertakan aplikasi Office yang terinstal sepenuhnya.

  Office Home & Student
  Office Home & Business
  Office Professional

Aplikasi Office 2021, Office 2019, 2016, atau 2013 mandiri tersedia sebagai sekali beli

  Word
  Excel
  PowerPoint
  OneNote*
  Outlook
  Access
  Publisher
  Project
  Visio

Tips: *Versi desktop OneNote hanya tersedia dalam versi Microsoft 365, 2021, 2016, dan 2013. Di Office 2019, OneNote untuk Windows 10 adalah pengalaman OneNote default. Lihat FAQ.

Microsoft 365 untuk bisnis

Jika produk Microsoft 365 Anda adalah salah satu dari berikut ini, Anda memiliki produk Microsoft 365 untuk bisnis. Produk berikut ini biasanya terhubung dengan akun kerja atau sekolah, dan lisensi Microsoft 365 (jika langganan Anda memilikinya) berasal dari organisasi tempat Anda bekerja atau sekolah.  

Microsoft 365 Langganan: Produk berikut ini menyertakan aplikasi Microsoft 365 yang terinstal sepenuhnya.

  Aplikasi Microsoft 365 untuk bisnis
  Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan
  Office 365 Enterprise E3
  Office 365 Enterprise E4
  Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (Nirlaba)
  Office 365 Nirlaba E3
  Office 365 Nirlaba E5

  Office 365 AS Komunitas Pemerintah G3
  Office 365 AS Komunitas Pemerintah G5

  Project Online Professional
  Project Online Premium

  Visio Online Paket 2

Microsoft 365Langganan tanpa aplikasi Office yang terinstal lengkap:

Tips: Dengan langganan Microsoft 365 ini, tidak ada aplikasi desktop untuk diunduh dan diinstal, tetapi biasanya, Anda masih dapat mengakses dan menggunakan versi online aplikasi Office di browser web. Lihat Office gratis di web.

  Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Microsoft 365 Business Basic (Nirlaba)
Office 365 Nirlaba E1
Office 365 A.S. Pemerintah G1
Project Online Essentials
  Visio Online Paket 1

Versi lisensi volume Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016, atau Office 2013

  Office Professional Plus

Akun yang terkait dengan produk Microsoft 365 untuk rumahan adalah email yang sama dengan yang Anda gunakan saat membeli atau mengaktifkan Microsoft 365 pada kali pertama, atau yang digunakan untuk masuk dan menginstal atau mengelola Microsoft 365 dari portal akunAnda.

Untuk mendapatkan bantuan dengan nama pengguna atau kata sandi ini, pilih opsi di bawah ini:

Masih perlu bantuan?

Hubungi dukungan Jika tidak ada opsi yang membantu dan Anda masih tidak bisa mengingat Akun Microsoft, lihat Saat Anda tidak bisa masuk ke akun Microsoft untuk hal-hal tambahan yang bisa dicoba.

Akun kerja atau sekolah Anda adalah akun email yang ditetapkan organisasi Anda untuk Anda. Jika Anda juga diberi lisensi Microsoft 365, lisensi tersebut akan dikaitkan dengan akun ini.

Untuk bantuan terkait nama pengguna atau kata sandi, atau untuk mengelola akun kerja atau sekolah Anda, pilih dari opsi di bawah ini:

Hubungi admin untuk nama pengguna dan kata sandi Anda

Hubungi admin yang dapat mengambil nama pengguna dan mengatur ulang kata sandi untuk akun kerja atau sekolah Anda.

Buka aplikasi Word, Excel, atau PowerPoint untuk melihat nama pengguna Anda

Jika Memiliki Microsoft 365 atau Office 2016 atau yang lebih baru, biasanya Anda dapat menampilkan akun kerja atau sekolah yang terkait dengan Office dengan membuka aplikasi desktop seperti Word, Excel, atau PowerPoint.

  1. Buka aplikasi seperti Word, Excel, atau PowerPoint.

  2. Pilih File. Jika tidak membuka dokumen yang sudah ada, Anda mungkin perlu membuat dokumen baru untuk melihat menu File.

  3. Dari navigasi di kiri, pilih Akun.

  4. Di bawah Informasi Produk adalah nama produk Anda dan nama akun tempat produk dilisensikan.

    Akun Microsoft yang terkait dengan Office akan muncul di jendela Akun aplikasi Office

    Jika Anda tidak melihat Milik:, pilih Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang. Setelah pembaruan selesai, tutup aplikasi lalu buka kembali. Cari akun Milik:.

Kelola akun Anda

Anda ingat nama pengguna, namun lupa kata sandi dan perlu mengaturnya ulang

Jika admin telah mengizinkan Anda mengatur ulang kata sandi, masuk ke passwordreset.microsoftonline.com/. Hubungi admin jika Anda tidak memiliki izin untuk mengubah kata sandi.

Jika admin telah memberi Anda izin untuk mengatur ulang kata sandi, buka passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Hubungi admin jika Anda tidak memiliki izin untuk mengubah kata sandi.

Jika admin telah mengizinkan Anda mengatur ulang kata sandi, masuk ke passwordreset.microsoftonline.com/. Hubungi admin jika Anda tidak memiliki izin untuk mengubah kata sandi. 

Anda mengetahui kata sandi, namun ingin menggantinya

Anda hanya dapat melakukan hal ini jika admin telah memberikan izin untuk memperbarui kata sandi di Microsoft 365.

  1. Masuk ke www.microsoft365.com/signin dan masuk dengan nama pengguna akun kerja atau sekolah dan kata sandi yang sudah ada.

    Masuk ke login.partner.microsoftonline.cn dan masuk dengan nama pengguna akun kerja atau sekolah dan kata sandi yang sudah ada.

    Buka www.office.com/signin dan masuk dengan akun kerja atau sekolah nama pengguna dan kata sandi yang sudah ada.

  2. Masuk ke Pengaturan Pengaturan: perbarui profil Anda, instal perangkat lunak, dan sambungkan ke cloud > Ubah kata sandi Anda.

    Cuplikan layar Pengaturan dan Ubah kata sandi di Microsoft 365

    Anda hanya akan melihat opsi ini jika admin telah memberikan izin untuk mengatur ulang kata sandi. Hubungi admin jika Anda tidak memiliki izin untuk mengubah kata sandi.

  3. Buat perubahan, lalu klik Simpan.

Masuk ke Microsoft 365

Lokasi masuk untuk Microsoft 365 adalah, www.microsoft365.com/signin.

Lokasi masuk untuk Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok adalah, login.partner.microsoftonline.cn/.

Lokasi masuk untuk Office 365 Germany adalah, portal.office.de.

Jika telah masuk ke lokasi yang benar namun masih belum dapat mengingat nama akun dan kata sandi Anda, hubungi admin.

Masuk dengan akun pribadi dan bukan dengan akun kerja atau sekolah

Jika Anda mencoba masuk dengan Akun Microsoftpribadi Anda , tapi Anda sudah masuk dengan akun kerja atau sekolah, Anda perlu keluar lalu masuk dengan Akun Microsoft yang benar (atau sebaliknya).

Opsi lainnya adalah membuka sesi penjelajahan privat di jendela browser baru. (Cari bantuan browser Anda jika Anda tidak tahu cara melakukan ini.) Ketika membuka sesi penelusuran pribadi, data penjelajahan Anda seperti riwayat, file internet sementara, dan cookie tidak disimpan, sehingga Anda dapat masuk dengan akun lain.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×