Tidak dapat memulai aplikasi Office setelah aktivasi Office 365 atau Office 2016

Anda membeli PC baru yang disertai dengan Office 365 atau Office 2016 yang telah diinstal dan telah menyelesaikan proses aktivasi dari halaman "Mari mulai". Jadi, saat mencoba memulai aplikasi Office, Anda akan berulang kali dialihkan ke halaman "Mari mulai". Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatasi masalah ini.

Instal Office dari halaman Akun Office Saya

Penting: Sebelum memulai, pastikan alamat email dan kata sandi Anda dapat diakses. Anda perlu masuk dengan akun Microsoft yang digunakan untuk menyiapkan Office.

  1. Keluar dari semua aplikasi Office.

  2. Masuk ke https://office.com/myaccount.

  3. Tergantung pada versi Office yang dibeli, lakukan salah satu hal berikut ini.

    • Untuk Office 365, pilih Instal, lalu Instal lagi.

    • Untuk Office 2016, pilih tab Office 2016 jika belum membukanya, lalu pilih Instal di samping produk yang Anda beli.

  4. Lanjutkan penginstalan Office seperti yang diperintahkan. Untuk detail selengkapnya tentang proses penginstalan, lihat Menginstal Office di PC atau Mac.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×