Tidak dapat berbagi file OneDrive

Tidak dapat berbagi file OneDrive

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda tidak melihat opsi untuk "Berbagi" atau "Tampilkan online" dalam menu konteks, klien sinkronisasi mungkin berjalan dengan hak istimewa tinggi. Ini tidak didukung (Lihat nama file yang tidak valid dan tipe file di OneDrive, OneDrive for Business, dan SharePoint).

Menu konteks, tanpa opsi berbagi

Memverifikasi apakah OneDrive menjalankan dengan hak istimewa tinggi

Untuk memeriksa apakah OneDrive.exe menjalankan dengan hak istimewa tinggi, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Membuka Manajer Tugas.

  2. Masuk ke tab Detail.

  3. Menambahkan kolom tinggi dengan mengklik kanan bagian atas kolom yang ada dan gunakan opsi pilih kolom .

  4. Lihat kolom tinggi untuk proses OneDrive.exe dan Explorer.exe.

    Cuplikan layar manajer tugas yang memperlihatkan OneDrive.exe

Menghapus hak tinggi

Jika Anda OneDrive.exe atau Explorer.exe menjalankan dengan hak istimewa tinggi, seperti yang ditampilkan di atas, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatasi masalah:

  1. Atur kontrol akun pengguna (UAC) ke pengaturan terendah dalam Panel kontrol. (Lihat Selengkapnya tentang Kontrol akun pengguna (UAC).)

  2. Mengubah pengaturan keamanan menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

    1. Jalankan secpol.msc untuk membuka Kebijakan keamanan lokal.

    2. Memperluas Kebijakan lokal dan buka Opsi keamanan.

    3. Cari kebijakan mengenai kontrol akun pengguna dan atur sesuai gambar di bawah ini:

      Penting: Menyesuaikan pengaturan keamanan berdasarkan kebijakan organisasi Anda.

      Jendela kebijakan keamanan lokal, dengan opsi keamanan memperlihatkan diperbaiki pengaturan OneDrive

    4. Mulai ulang komputer.

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, menu konteks akan terlihat mirip seperti ini:

Menu konteks dengan benar menampilkan bagikan

Catatan: 

Perlu bantuan lainnya?

Pertanyaan tagihan dan paket penyimpanan OneDrive

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive for Business.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler saat Anda membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan One Drive for Business dari PC atau Mac, buka pusat aktivitas, pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

Admin One Drive for Business juga dapat menampilkan Komunitas Teknologi OneDrive for Business, Bantuan untuk Admin OneDrive for Business, atau menghubungi dukungan Office 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Tips
Memberitahukan lokasi Anda akan membantu kami mengatasi masalah dengan lebih cepat.

Semua telah teratasi? Jika Anda telah menghubungi kami dan OneDrive mulai berfungsi kembali, silakan beri tahu kami dengan membalas email yang kami kirimkan.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×