Tidak bisa menampilkan atau mengedit Office file dengan menggunakan Office Online atau Office Web Apps

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Gejala

Ketika Anda mencoba membuka file Office yang disimpan di situs web Microsoft SharePoint Server 2010 atau Microsoft SharePoint Foundation 2010 dengan menggunakan Office Web Apps, Anda menerima pesan berikut:

Buka dokumen
Anda akan membuka:
Nama: <filename>
Dari: <sitename>
Bagaimana Anda ingin membuka file ini?


Atau, Anda menerima pesan berikut ini saat Anda mengklik ganda file yang disimpan di OneDrive untuk menampilkan file dengan menggunakan Office Online:

Unduh file
Apakah Anda ingin membuka atau menyimpan file ini?

Nama: <filename>
Tipe: <File Type>
Dari: livefilestore.com

Penyebab

Masalah ini terjadi karena operasi yang Anda Cari di Office Online atau Office Web Apps tidak mendukung format file file.

Resolusi

Untuk menampilkan atau mengedit file di Office Online atau Office Web Apps, buka file di Microsoft Office Excel 2010, Microsoft Office PowerPoint 2010 atau Microsoft Office Word 2010, dan lalu simpan file dengan menggunakan salah satu format yang didukung. Tabel berikut ini memperlihatkan format file yang direkomendasikan untuk Office Online dan Office Web Apps.

Product

Format file

Microsoft Excel Online
Excel Web App

Buku kerja (*.xlsx) Excel
Buku kerja biner Excel (*.xlsb)

Microsoft Word Online
Word Web App

Dokumen Word (*.docx)

Microsoft PowerPoint Online
PowerPoint Web App

Presentasi PowerPoint (*.pptx)

Catatan: 

  • Jika Anda menyimpan file XLS yang berisi makro sebagai .xlsx file, makro tidak akan disimpan.

  • Makro tidak akan berjalan di Microsoft Excel Web App atau Excel Web App.

Informasi selengkapnya

Untuk menampilkan atau mengedit di Office Online, gunakan tabel berikut ini untuk memeriksa format file yang didukung.

Microsoft Word

Format file

Tampilan di Word Online atau Word Web App

Edit di Word Online atau Word Web App

Open XML (.docx)

Ya

Ya

Biner (.doc)

Ya

Ya, Word Web App atau Word Web App mengonversi .doc file ke file .docx untuk memungkinkan Anda untuk mengedit file tapi Anda harus menyimpan file sebagai file .docx untuk menyimpan perubahan Anda.

Makro (.docm)

Ya

Ya, tapi makro tidak berfungsi.

Templat (.dotm, .dotx)

Ya

Tidak, Anda harus membuka Templat di klien.

Format file lainnya (.dot, .mht, .mhtml, htm, .html, .odt, .rtf, .txt, .xml, .wps, .wpd)

Tidak

Tidak

Microsoft Excel

Format file

Tampilkan di Excel Online atau Excel Web App

Edit di Excel Online atau Excel Web App

Open XML (.xlsx)

Ya

Ya

Biner (.xlsb)

Ya

Ya

Biner (.xls)

Ya di OneDrive

Tidak di SharePoint

Ya di OneDrive.

Tidak ada pada SharePoint.

Makro (.xlsm)

Ya

Ya. Namun, Anda diminta untuk membuat salinan file yang memiliki makro yang dihapus ketika Anda menyimpan perubahan yang Anda buat.

Format file lainnya (.xltx .xltm .xlam, .xlm, .xla, .xlt, .xml, .xll, .xlw, ods, .prn, .txt, .csv, .mdb, file .mde, .accdb, .accde, .dbc, .igy, .dqy, .rqy, .oqy, .cub, .uxdc, .dbf, .slk, .dif, .xlk, .bak, .xlb)

Tidak

Tidak

Microsoft PowerPoint

Format file

Tampilan di PowerPoint Online atau PowerPoint Web App

Edit di PowerPoint Online, atau PowerPoint Web App

Open XML (.pptx, .ppsx)

Ya

Ya

Biner (.ppt, .pps)

Ya

Ya, PowerPoint Online atau PowerPoint Web App mengonversi file .ppt atau .pps file .pptx atau .ppsx untuk memungkinkan Anda untuk mengedit file tapi Anda harus menyimpan file dalam sebagai .pptx atau .ppsx file untuk menyimpan perubahan Anda.

Makro (.pptm, .potm, .ppam, .potx, .ppsm)

Ya

Tidak

Format file lainnya (.pot, .htm, .html, .mht, .mhtml, .txt, .rtf, .wpd, .wps, .ppa, .odp, .thmx)

Tidak

Tidak

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×