Tempat untuk memasukkan kunci produk Office

Jika pembelian Office Anda disertai dengan kunci produk, masukkan kunci produk di salah satu situs web yang tercantum di bawah ini untuk versi Office yang dimiliki. Setelah memasukkan kunci, Anda dapat mengunduh dan menginstal Office, atau dapat memperpanjang langganan Office 365.

Mengalami masalah dengan kunci produk Anda?

Contoh kunci produk Office:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Memperlihatkan contoh kunci produk Office

Office 365 untuk di rumah, Office 2016, dan Office 2013 (PC dan Mac)

Langkah 1: Masuk ke https://www.office.com/setup

Langkah 2: Masuk dengan Akun Microsoft, atau buatlah jika Anda tidak memilikinya. Pastikan Anda mengingat akun ini sehingga Office dapat diinstal atau diinstal ulang nantinya, tanpa kunci produk.

Penting: Jika Anda sedang memperpanjang langganan Office 365, masukkan akun Microsoft yang terkait dengan langganan tersebut. Saya tidak dapat mengingat akun Microsoft yang saya miliki.

Langkah 3: Masukkan kunci produk Office Anda, tanpa tanda hubung.

Langkah 4: Ikuti perintah untuk menyelesaikan proses penukaran.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Office 2010, Office 2007, atau Office 2011 untuk Mac

Langkah 1: Masuk ke https://www.microsoft.com/software-download/office

Langkah 2: Masukkan kunci produk Office Anda, tanpa tanda hubung, kemudian pilih Verifikasi.

Langkah 3: Ikuti perintah untuk menyelesaikan proses pengunduhan.

Office 365 Bisnis Premium

Langkah 1: Masuk ke https://www.office.com/setupkey

Langkah 2: Masukkan kunci produk Office Anda tanpa tanda hubung, kemudian pilih Berikutnya.

Langkah 3: Ikuti perintah untuk menyelesaikan proses penukaran dan penyiapan.

Mengalami masalah dengan kunci produk Anda?

Saya tidak dapat menemukan kunci produk saya

Untuk bantuan dalam menemukan kunci produk Anda, pilih versi Office di bawah ini:

Kunci produk saya tidak berfungsi

Pertama, pastikan Anda memasukkan kunci dengan benar di situs yang tepat. Jika tidak yakin situs mana yang harus digunakan, masukkan kunci produk menggunakan Agen dukungan virtual (hanya dalam bahasa Inggris). Jika kunci produk valid, Agen dukungan virtual akan menyediakan tautan untuk mengunduh Office. Agen dukungan virtual juga dapat memberi tahu jika kunci produk telah diblokir dan dapat menyambungkan Anda ke agen langsung.

Jika kunci produk Office tidak berfungsi, atau telah berhenti berfungsi, Anda harus menghubungi penjual dan meminta pengembalian dana. Jika telah membeli kunci produk terpisah dari perangkat lunak tersebut, kunci produk mungkin telah dicuri atau diperoleh secara ilegal, kemudian telah diblokir untuk penggunaan. Sayangnya, terdapat banyak penjual tidak jujur yang menawarkan kunci produk Microsoft yang dicuri, disalahgunakan, atau tidak sah untuk dijual. Terkadang, kunci produk ini dicetak di label atau kartu palsu dengan tautan pengunduhan untuk perangkat lunak Microsoft, dan kadang kunci produk ini didistribusikan dengan media perangkat lunak yang tidak sah untuk dijual, seperti media promosi, media penginstalan ulang perlengkapan asli pabrik, atau media program Microsoft tertentu lainnya.

Hubungi dukungan

Jika masih memerlukan bantuan dengan kunci produk Anda, kunjungi halaman dukungan Microsoft kami untuk mendapatkan bantuan.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×