Tanya Jawab Umum tentang kehadiran dan gambar di Lync

Tanya Jawab Umum ini menyediakan jawaban bagi pertanyaan yang paling sering muncul saat berhadapan dengan kehadiran dan gambar kontak di Lync.

Kirimi kami umpan balik jika Anda pertanyaan yang tidak terjawab.

Di artikel ini

Bagaimana cara mengubah atau menghapus gambar saya?

Mengapa saya tidak bisa mengubah gambar saya?

Siapa yang melihat gambar saya?

Bagaimana cara menonaktifkan semua gambar di Lync, termasuk gambar saya sendiri?

Bagaimana cara menambahkan atau menghapus catatan Di Luar Kantor di Lync?

Kenapa saya tidak bisa mengatur status kehadiran saya menjadi "Terlihat Tidak di Tempat"?

Apa artinya pengaturan di jendela opsi Status?

Bisakah saya membuat status kehadiran kustom?

Apa artinya berbagai status kehadiran tersebut, mana yang diatur secara otomatis, dan mana yang bisa saya atur sendiri?

Siapa yang bisa melihat informasi kehadiran saya?

Bagaimana cara memblokir kontak menghubungi saya melalui Lync?

Bagaimana cara menyembunyikan kontak saya yang sedang offline dan cara menampilkan kontak saya yang sedang online saja?

Apa artinya bintang atau tanda bintang merah di samping status kontak?

Bagaimana cara mengubah atau menghapus gambar saya?

Untuk mengubah atau menyembunyikan gambar Anda, kliklah, lalu klik tombol Edit atau Hapus gambar saya untuk mengubah gambar Anda atau untuk menghapusnya dari tempat gambar itu muncul di semua program Office yang Anda gunakan, termasuk Lync. Untuk menyembunyikannya di Lync saja, klik Sembunyikan Gambar saya.

Untuk detail tentang memperlihatkan, menyembunyikan, dan mengubah gambar Anda, lihat Mengubah gambar Anda di Lync.

Atas halaman

Mengapa saya tidak bisa mengubah gambar saya?

Jika, di opsi Gambar Saya, tombol Edit atau Hapus gambar saya tidak tersedia (berwarna abu-abu), seperti ini:

Cuplikan layar tombol edit atau ubah gambar redup yang mengindikasikan ketidaktersediaan fungsi.

mungkin karena:

  • Opsi Sembunyikan gambar saya, di atas tombol Edit atau Hapus gambar saya, dipilih. Pilih Perlihatkan gambar saya.

  • Anda menggunakan Office 365 pra-pemutakhiran. Hingga Anda mendapatkan pemutakhiran layanan, yang akan diluncurkan ke semua pelanggan Office 365, Anda harus membuka portal Office 365 untuk mengubah gambar Anda. Anda tidak bisa mengubahnya dari Lync. Lihat Mengubah gambar Lync Anda dengan akun Office 365 pra-pemutakhiran untuk instruksi.

  • Perusahaan Anda telah menonaktifkan opsi untuk mengubah gambar Anda. Hubungi dukungan teknis tempat kerja Anda untuk informasi selengkapnya.

Atas Halaman

Siapa yang melihat gambar saya?

Gambar Lync Anda muncul di semua program Office yang Anda gunakan, termasuk Outlook.

Atas Halaman

Bagaimana cara menonaktifkan semua gambar di Lync, termasuk gambar saya sendiri?

Pilih Opsi > Pribadi, lalu kosongkan kotak centang berlabel Perlihatkan gambar kontak. Ini akan menghapus gambar dari daftar kontak Anda. Juga akan menghilangkan gambar pengirim dan penerima dari percakapan IM dan grup, dan juga akan menghapus gambar Anda sendiri dari Lync.

Atas Halaman

Bagaimana cara menambahkan atau menghapus catatan Di Luar Kantor di Lync?

Jika Anda menggunakan Microsoft Outlook dan akun Lync Anda disinkronkan melalui Microsoft Exchange Server ke kalender Outlook Anda, catatan Di Luar Kantor Anda muncul di Lync setelah Anda mengaktifkan Balasan Otomatis di Outlook.

  • Di Outlook, klik tab File, klik tombol Balasan Otomatis, ketikkan catatan Anda, lalu aktifkanlah atau atur tanggal.

Catatan: Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan Balasan Otomatis di Outlook, untuk pengguna Outlook 2013, lihat Membalas pesan email secara otomatis dengan akun Exchange Server, dan untuk pengguna Outlook 2010, lihat Mengirimkan pemberitahuan Di Luar Kantor otomatis dengan akun Exchange.

Catatan Di Luar Kantor muncul di Lync dengan nama Anda di daftar Kontak orang lain dan di kartu kontak Anda.

Jika Anda tidak menggunakan Outlook, beri tahu rekan kerja Anda bahwa Anda sedang tidak di tempat dengan mengetikkan catatan pribadi di jendela utama Lync, di kotak teks di atas nama Anda. Seperti catatan Di Luar Kantor pada Outlook, catatan pribadi muncul di Lync dengan daftar kontak Anda di daftar Kontak orang lain dan di kartu kontak Anda.

Catatan: Untuk detail tentang siapa yang bisa melihat catatan pribadi Anda, lihat Siapa yang bisa melihat informasi kehadiran Anda?

Untuk menyingkirkan tampilan Di Luar Kantor pada Outlook di Lync, nonaktifkan Balasan Otomatis di Outlook:

  • Klik tab File di Outlook, lalu klik tombol Nonaktifkan di panel Balasan Otomatis.

Untuk menghapus catatan pribadi, di jendela utama Lync, di kotak teks di atas nama Anda, sorot catatan, lalu tekan Enter di keyboard Anda

Atas Halaman

Kenapa saya tidak bisa mengatur status kehadiran saya menjadi "Terlihat Tidak di Tempat"?

Beberapa perusahaan menghapus status Terlihat Tidak di Tempat karena itu bisa mengacaukan prediktabilitas kehadiran. Misalnya, jika banyak orang menggunakan status ini, nilai kehadiran di Lync akan sangat berkurang.

Tips: Jika Anda tidak ingin diganggu, pertimbangkan menggunakan status Jangan Diganggu atau Sibuk. Dengan Jangan Diganggu, hanya kontak di Grup Kerja Anda yang bisa menghubungi Anda. Untuk melihat apakah seseorang berada di Grup Kerja Anda, di daftar Kontak Anda, klik tab Hubungan, dan lihat di bawah Grup Kerja. Untuk mengubah hubungan privasi untuk satu kontak, klik kanan daftar kontak, lalu klik Ubah Hubungan Privasi. Untuk penjelasan selengkapnya tentang hubungan privasi, lihat Mengontrol akses ke informasi kehadiran Anda di Lync.

Atas Halaman

Apa artinya pengaturan di jendela opsi Status?

Di opsi Status, Anda bisa menentukan jumlah menit tidak ada aktivitas yang berlalu sebelum status kehadiran Anda berubah menjadi Tidak Aktif dan Tidak di Tempat, jika Anda tidak ingin menggunakan pengaturan default. Anda juga bisa mengarahkan Lync agar mendeteksi secara otomatis saat Anda berbagi informasi dari komputer ini. Lync akan mengatur status Anda sebagai Sedang Menyajikan dan memblokir orang lain mengirimkan pesan ke Anda selama waktu itu.

Untuk mengatur opsi status kehadiran tersebut:

  1. Di jendela utama Lync, klik tombol Opsi, lalu klik Status.

  2. Klik panah atas dan bawah untuk menentukan jumlah menit sebelum status kehadiran Anda berubah menjadi Tidak Aktif.

  3. Klik panah atas dan bawah untuk menentukan jumlah menit sebelum status kehadiran Anda berubah menjadi Tidak di Tempat.

  4. Klik tombol yang tepat untuk mengontrol status umum (mengesampingkan pengaturan default atau menerimanya), lalu klik OK.

  5. Pilih kotak centang berlabel Perlihatkan saya sebagai Jangan Diganggu saat saya menyajikan desktop saya dan Perlihatkan saya sebagai Jangan Diganggu saat monitor saya diduplikasi untuk memberitahukan orang lain agar tidak mengganggu Anda saat Anda memberikan presentasi atau berkolaborasi secara online dari komputer berkemampuan Lync Anda.

Atas Halaman

Bisakah saya membuat status kehadiran kustom?

Tidak, status kehadiran di Lync sudah ditentukan sebelumnya dan tidak bisa ditambahkan. Tapi, Anda bisa menulis catatan pribadi di bagian atas jendela utama Lync untuk menyediakan rincian tentang di mana Anda dan apa yang Anda lakukan. Untuk melakukan ini, klik area tampilan catatan, lalu ketikkan di catatan tersebut yang sedang ditampilkan.

Atas Halaman

Apa artinya berbagai status kehadiran tersebut, mana yang diatur secara otomatis, dan mana yang bisa saya atur sendiri?

Tabel berikut ini menguraikan status kehadiran kontak yang mungkin orang-orang lihat, apa arti tiap status, dan bagaimana status tersebut diatur.

Status Kehadiran

Deskripsi

Bagaimana status ini diatur

Ada Ada

Anda sedang online dan ada untuk dihubungi.

Lync mengatur status ini saat itu mendeteksi Anda sedang menggunakan komputer. Anda juga bisa mengatur status ini saat Anda ingin orang lain mengetahui Anda sedang di kantor meskipun komputer sedang diam.

Sibuk Sibuk

Anda sedang sibuk dan tidak ingin diganggu.

Lync mengatur status ini saat, menurut Kalender Outlook Anda, jika Anda menggunakan Outlook, Anda memiliki janji. Anda juga bisa memilih status ini dari panah turun bawah.

Sibuk Sedang menelepon

Anda berada dalam panggilan Lync (panggilan audio dua arah) dan tidak ingin diganggu.

Lync mengatur status ini saat mendeteksi Anda sedang berada dalam panggilan Lync.

Sibuk Sedang Rapat

Anda sedang rapat dan tidak ingin diganggu.

Lync mengatur status ini saat mendeteksi Anda sedang berada dalam Rapat Lync atau saat Anda dijadwalkan berada dalam rapat menurut kalender Outlook Anda, jika Anda menggunakan Outlook.

Sibuk Dalam panggilan konferensi

Anda sedang berada di panggilan konferensi Lync (Rapat Lync dengan audio) dan tidak ingin diganggu.

Lync mengatur status ini saat itu mendeteksi Anda sedang terlibat dalam panggilan konferensi Lync.

Jangan Diganggu Menyajikan

Anda sedang memberikan presentasi dan tidak bisa diganggu.

Lync mengatur status ini saat itu mendeteksi Anda sedang berbagi layar Anda atau memproyeksikan.

Jangan Diganggu Jangan diganggu

Anda tidak ingin diganggu dan akan melihat pemberitahuan percakapan hanya jika itu dikirim oleh seseorang di Grup kerja Anda.

Anda memilih status ini dari panah turun bawah.

Tidak di Tempat Segera Kembali

Anda sedang menjauh dari komputer selama beberapa saat.

Anda memilih status ini dari panah turun bawah.

Tidak di Tempat Tidak Aktif/Tidak di Tempat

Anda masuk tapi komputer Anda telah diam, atau Anda telah tidak di tempat dari komputer Anda selama periode waktu (yang diatur oleh Anda) tertentu.

Lync mengatur status Anda menjadi "tidak aktif" saat komputer Anda telah diam selama lima menit, dan menjadi "tidak di tempat" saat status Anda telah tidak aktif selama lima menit. (Untuk mengubah nilai default tersebut, klik tombol Opsi Ikon Opsi , klik Status, lalu klik panah di samping Perlihatkan saya sebagai Tidak Aktif saat status saya telah diam selama sekian menit ini dan Perlihatkan saya sebagai Tidak Di Tempat saat status saya telah tidak aktif selama sekian menit ini.) Anda juga bisa memilih status ini dari panah turun bawah.

Tidak di Tempat Tidak Bekerja

Anda tidak bekerja dan tidak tersedia untuk dihubungi.

Anda memilih status ini dari panah turun bawah.

Offline Offline

Anda tidak masuk. Anda akan terlihat Offline bagi orang-orang yang telah Anda blokir dari melihat kehadiran Anda.

Lync mengatur status ini saat Anda keluar dari komputer Anda.

Tidak Diketahui Tidak Diketahui

Kehadiran Anda tidak diketahui.

Status ini mungkin terlihat bagi kontak yang tidak menggunakan Lync sebagai program pesan instan.

Atas Halaman

Siapa yang bisa melihat informasi kehadiran saya?

Semua kontak bisa melihat beberapa informasi kehadiran Anda tapi hanya Grup Kerja Anda yang bisa melihat semuanya. Jumlah informasi yang tersedia didasarkan pada hubungan privasi yang Anda atur untuk tiap kontak. Salah satu hubungan privasi adalah Grup Kerja. Untuk informasi selengkapnya tentang hubungan tersebut dan hubungan lainnya, termasuk cara mengubahnya, lihat Mengontrol akses ke informasi kehadiran Anda di Lync.

  • Untuk melihat hubungan privasi yang Anda miliki dengan kontak Anda, di daftar Kontak Lync Anda, klik tab Hubungan. Di tab ini, kontak dikelompokkan menurut hubungan privasi.

Bagaimana cara memblokir kontak menghubungi saya melalui Lync?

Meskipun nama dan alamat email Anda ditampilkan untuk kontak yang diblokir, mereka tidak bisa menghubungi Anda melalui Lync. Untuk memblokir kontak di Lync:

  • Klik kanan kontak yang ingin Anda blokir, klik Ubah Hubungan Privasi, lalu klik Kontak yang Diblokir.

Bagaimana cara menyembunyikan kontak saya yang sedang offline dan cara menampilkan kontak saya yang sedang online saja?

Walaupun Anda tidak bisa menghapus kontak offline sepenuhnya dari daftar Kontak, Anda bisa mengirimkannya ke grup terpisah sehingga tidak membuat daftar kontak semrawut. Klik Opsi->Daftar Kontak lalu pilih kotak centang yang berlabel Perlihatkan kontak yang tidak di tempat, offline dan kehadiran yang tidak diketahui dalam grup terpisah. Kontak yang tidak tersedia sekarang akan muncul di bagian bawah tampilan, dalam grup yang disebut Kontak Tidak di Tempat dan Offline.

Apa artinya bintang merah atau tanda bintang di samping status kontak?

Tanda bintang merah di samping status kontak menandakan bahwa ia telah mengaktifkan balasan Di Luar Kantor di Outlook.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×