Setelah menginstal KB 4011730, Anda mungkin tidak dapat membuka atau menyimpan dokumen Word.

Terakhir Diperbarui: 14 Maret 2018

MASALAH

Setelah menginstal Pembaruan 13 Maret 2018 untuk Word 2016 (KB4011730), Anda mungkin tidak dapat membuka atau menyimpan dokumen Word.

Masalah ini hanya terjadi pada orang-orang yang menerima pembaruan Office 2016 menggunakan teknologi Pemasang Windows (MSI). Jika memiliki Office edisi Klik-untuk-Menjalankan, seperti Office 365 Personal, Anda tidak akan mengalami masalah ini.

STATUS: SOLUSI

Kami menyadari masalah ini dan sedang mengupayakan perbaikan. Untuk sementara, instal Pembaruan 6 Maret 2018 untuk Office 2016 (KB4018295) untuk mengatasi masalah ini.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Hubungi para ahli, diskusikan berita terkini, pembaruan, dan praktik terbaik Word, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Word

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Word lainnya.

Forum Word untuk Jawaban

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice Word

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Word untuk Windows

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×