PowerPoint mengalami crash ketika Anda menggunakan media di file

Terakhir Diperbarui: 30 November 2018

MASALAH

PowerPoint dapat mengalami crash ketika Anda membuka atau menggunakan file PowerPoint yang berisi media, seperti gambar atau video.

Hal ini dapat terjadi jika Anda menginstal driver grafis Intel 510, 520, atau 620 yang lama di PC.

STATUS: SOLUSI

Perbarui driver kartu grafis Intel ke versi terbaru jika Anda memiliki salah satu kartu grafis Intel yang tercantum dan PowerPoint mengalami crash.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini PowerPoint, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi PowerPoint

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna PowerPoint.

Forum PowerPoint di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice PowerPoint

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini di PowerPoint untuk Windows

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×