PowerPoint dan Skype for Business muncul ukuran yang salah di monitor eksternal

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda memiliki lebih dari satu monitor dan monitor eksternal memiliki resolusi layar yang berbeda dari monitor utama, Anda mungkin mengalami masalah mana PowerPoint atau Skype for Business menampilkan sangat besar atau sangat kecil.

Microsoft telah dirilis perbaikan untuk masalah ini. Anda bisa mengonfirmasi apakah aplikasi Anda memiliki pembaruan dengan mencentang nomor versi di bawah ini. Fix memerlukan Windows 10 versi 1607, juga dikenal sebagai Windows 10 hari jadi pembaruan.

Namun, Anda mungkin masih mengalami buram teks dalam aplikasi Office saat menggunakan beberapa monitor. Lihat Artikel bantuan aplikasi Office muncul salah ukuran atau buram pada monitor eksternal untuk informasi selengkapnya.

Tetap di PowerPoint dan Skype for Business

PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, Skype for Business 2013dan Skype for Business 2016 sekarang mendukung situasi di mana Anda memiliki lebih dari satu monitor dan monitor eksternal memiliki resolusi layar yang berbeda dari monitor utama. Anda harus memiliki versi tertentu (atau yang lebih baru) Office dan Windows 10 di komputer Anda untuk melihat perbaikan.

  • Untuk memperbaiki ini, versi Windows yang diperlukan adalah: Windows 10 versi 1607, juga dikenal sebagai Windows 10 hari jadi pembaruan.

  • Untuk memperbaiki ini, versi diperlukan PowerPoint atau Skype for Business dijelaskan di bagian berikut ini:

Diperbarui versi PowerPoint dan Skype for Business

  • Jika Anda adalah pengguna untuk di rumah Office 365, Office 2016, atau Office 2013, dengan sekarang (Juli 2017) Anda harus sudah menerima pembaruan yang diuraikan di artikel ini.

  • Jika Anda adalah pengguna untuk bisnis Office 365, Office 2016, atau Office 2013, dengan sekarang (Juli 2017) Anda mungkin atau mungkin tidak akan menerima pembaruan yang diuraikan di artikel ini. Jadwal di mana Anda mendapatkan pembaruan Office bergantung pada organisasi keinginan.

Anda bisa mengonfirmasi apakah aplikasi Anda memiliki pembaruan dengan mencentang nomor versi Office di bawah menu File aplikasi Office apa pun. Ada dua teknologi yang berbeda untuk menginstal Office 2016. Teknologi yang digunakan untuk instalasi Anda menentukan nomor versi yang Anda perlukan untuk mencari. Berikut ini cara untuk mencari informasi ini:

  1. Pada File menu, klik akun (di sisi kiri halaman).

  2. Di sisi kanan halaman, di bawah bagian Informasi produk , Anda akan melihat aplikasi dan memperbarui informasi yang terlihat seperti salah satu gambar pertama (yang mewakili teknologi Penginstal "Click-to-Run") di bawah atau gambar kedua (yang mengindikasikan teknologi Microsoft Installer):

    "Klik-untuk-Menjalankan" terlihat seperti:

    Jika Office diinstal menggunakan teknologi Klik-untuk-Menjalankan, informasi Aplikasi dan Pembaruan akan terlihat seperti ini.

    "Microsoft Installer" terlihat seperti:

    Jika Office diinstal menggunakan teknologi Microsoft Installer, informasi Aplikasi dan Pembaruan akan terlihat seperti ini.

Jika Anda melihat dua tombol, seperti yang diperlihatkan dalam gambar pertama di atas, nomor versi minimum yang berisi pembaruan ini:

PowerPoint 2016

Skype for Business 2016

16.0.7369.2024

16.0.7369.2024

Jika Anda melihat satu tombol, seperti yang diperlihatkan dalam gambar kedua di atas, nomor versi minimum yang berisi pembaruan ini:

PowerPoint 2016

Skype for Business 2016

16.0.4483.1000

16.0.4483.1000

PowerPoint 2013

Skype for Business 2013

15.0.4875.1001

15.0.4875.1001

Office 2013 dan Office 2016 untuk rumah produk yang selalu diperbarui secara otomatis.

Office 365 untuk langganan bisnis selalu diperbarui secara otomatis. Produk diluncurkan secara bertahap; tidak setiap orang menerima pembaruan pada saat yang sama. Jika Anda bekerja untuk organisasi yang memiliki Office tapi tidak memiliki langganan Office 365, kontrol kemungkinan organisasi saat Anda mendapatkan pembaruan Office.

Masuk ke pembaruan menginstal Office untuk informasi selengkapnya jika Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki pembaruan terbaru.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×