Platform alur kerja SharePoint 2010 membuat file Word yang tidak bisa dibuka

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Masalah

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda membuat Microsoft SharePoint Online atau SharePoint 2013 di tempat alur kerja dengan menggunakan tipe platform alur kerja SharePoint 2010.

  • Alur kerja menggunakan tindakan Buat Item daftar untuk membuat dokumen Microsoft Word.

  • Ketika Anda mencoba membuka dokumen Word di Microsoft Word Online, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

    Maaf, Word Web App mengalami masalah membuka dokumen ini. Untuk menampilkan dokumen ini, silakan buka di Microsoft Word.

  • Ketika Anda mencoba membuka file di Word, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

    kami minta maaf. Kami tidak bisa membuka < file_name > karena kami menemukan masalah dengan kontennya.

Solusi solusi

Untuk mengatasi masalah ini, Ubah Templat dokumen yang digunakan untuk tipe konten yang terpengaruh. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Di daftar SharePoint yang terkena pengaruh, buat dokumen Word dengan mengklik tombol Dokumen baru pada pita SharePoint.

  2. Mengunduh salinan file yang Anda buat di langkah 1.

  3. Pada tab pustaka di daftar yang terkena pengaruh, klik Pengaturan pustaka, dan lalu klik nama tipe konten yang terkait dengan Templat terpengaruh.

  4. Klik Pengaturan tingkat lanjut .

  5. Klik opsi mengunggah Templat dokumen baru , dan kemudian klik Telusuri.

  6. Pilih file yang Anda unduh di langkah 2, dan kemudian klik buka.

  7. Pada halaman Pengaturan tingkat lanjut , klik OK.

Catatan: Penanganan masalah ini mempengaruhi Templat yang digunakan saat Anda membuat daftar item dengan mengklik tombol Dokumen baru pada pita.

Informasi selengkapnya

Perilaku ini adalah dengan desain. Tindakan Buat Item daftar di platform Alur kerja SharePoint 2010 yang tidak bisa mengonversi Templat Word tipe konten file ke format .docx benar.

Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×