Penting: Jika penyimpanan cloud Microsoft penuh, Anda tidak dapat mengirim atau menerima email. Periksa penyimpanan kotak surat Anda untuk melihat apa yang memakan ruang. Pelajari selengkapnya tentang perubahan terbaru.
Anda akan menerima pemberitahuan ini saat pesan email Anda memiliki lampiran yang membuatnya terlalu besar untuk dikirim:
Pesan disimpan di folder Draf Anda (bukan Kotak Keluar Anda) di mana Anda bisa menghapus lampiran untuk mengurangi ukuran file atau menghapus pesan. Jika menghapus pesan, Anda akan terus menerima pesan kesalahan lampiran hingga pesan dihapus secara permanen dari Sampah.
Menghapus lampiran untuk mengurangi ukuran file
-
Telusuri folder Draf dan pilih pesan.
-
Hapus beberapa lampiran, lalu klik Kirim.
Menghapus pesan
-
Telusuri folder Draf dan pilih pesan.
-
Pada tab Beranda , pilih Hapus.
-
Telusuri folder Sampah dan pilih pesan.
-
Pada tab Beranda , pilih Hapus.
Jika ini tidak mengatasi masalah, pilih Bantuan > Hubungi Dukungan.
