Masalah
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menelusuri tampilan Beranda di Office Delve.
-
Anda melihat lampiran email yang disajikan pada kartu.
-
Anda mengklik link ke salah satu lampiran.
Dalam skenario ini, Anda menerima pesan kesalahan berikut:
Kami tidak dapat membuka lampiran ini
Email mungkin telah dipindahkan atau dihapus.
Solusi
Masalah ini terjadi ketika pesan dihapus secara permanen di Outlook, atau folder item terhapus dikosongkan yang sebelumnya memuat lampiran. Delve mengindeks item dari Outlook tapi setelah pesan yang memiliki lampiran dihapus secara permanen, butuh waktu untuk dihapus dari Delve.
Untuk informasi selengkapnya tentang apa yang akan Anda temukan di Office Delve, buka menyambungkan dan berkolaborasi di Office Delve.
Informasi selengkapnya
Masih perlu bantuan? Masuk ke komunitas Microsoft.
