Perubahan untuk pelanggan Office 365 yang menggunakan Office untuk iPad

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Microsoft senang untuk memperluas fungsionalitas gratis di Office untuk iPad untuk menyertakan inti pengeditan. Pelajari bagaimana ini dampak pelanggan Office 365 untuk rumah yang sudah ada.

Office 365 untuk rumah produk meliputi:

  • Beranda Office 365

  • Office 365 Personal

  • Office 365 University

Catatan: Office 365 untuk bisnis pelanggan harus memenuhi syarat paket untuk mengedit dokumen yang disimpan ke layanan Office 365 bisnis seperti OneDrive untuk bisnis dan SharePoint situs tim. Untuk informasi selengkapnya Lihat apa yang bisa Anda lakukan di aplikasi Office di Android, iOS, atau perangkat seluler Windows dengan langganan Office 365.

Apa yang berubah?

Dimulai 6 November 2014, kami membuat banyak fitur Office untuk iPad tersedia secara gratis. Cukup instal aplikasi Word, Excel, atau PowerPoint dari Apple iTunes Store dan masuk dengan akun Microsoft. Selain untuk menampilkan dan mencetak dokumen, Anda akan bisa membuat dokumen baru dan menjalankan tugas pengeditan utama.

Jika Anda sudah Office 365 untuk rumah pelanggan, Anda akan terus memiliki akses ke fitur premium di iPad Anda, seperti melacak dan meninjau perubahan di Word, mengkustomisasi tabel Pivot di Excel, dan memeriksa catatan pembicara Anda saat Anda menyajikan di PowerPoint.

Apa yang disertakan dengan Office 365 untuk rumah langganan saya?

Banyak! Selain membuka fitur premium di iPad dan iPhone, Anda bisa menginstal penuh aplikasi Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, dan OneNote) di PC atau Mac Anda, kembali ke atas dan berbagi file dengan penyimpanan online OneDrive 1 TB, dan melakukan panggilan ke telepon kabel dan telepon seluler dengan 60 menit dunia Skype per bulan (jika tersedia). Selain itu, Anda selalu mendapatkan versi terbaru Office.

Saya membeli langganan Office 365 agar saya bisa mengedit dokumen Office di iPad saya. Bisakah saya menerima pengembalian uang?

Ya, Anda bisa mendapatkan pengembalian uang. Cara untuk mendapatkan pengembalian uang bergantung pada di mana Anda membeli langganan Office 365 Anda.

Jika Anda membeli langganan Office 365 Anda dari Apple melalui iPad Anda

Harap hubungi dukungan toko iTunes untuk mendapatkan bantuan.

Jika Anda membeli langganan Office 365 Anda dari Microsoft atau penjual selain Apple

Anda bisa membatalkan langganan Office 365 Anda dan menerima pengembalian uang secara pro-rata dari sisa hari yang tidak terpakai antara tanggal pembatalan dan tanggal berakhirnya langganan Office 365 Anda.

Anda memenuhi syarat untuk pengembalian uang jika Anda memenuhi persyaratan berikut ini:

  • Anda membeli langganan Office 365 untuk rumah pada atau setelah 27 Maret 2014 (saat Office untuk iPad dibuat tersedia) dan diaktifkan sebelum 6 November 2014 (saat perubahan ini diumumkan).

  • Anda membatalkan langganan Office 365 Anda dan meminta pengembalian uang pro-rata hingga 31 Januari 2015.

Untuk meminta pengembalian uang untuk langganan Office 365 untuk rumah, hubungi agen akun dan tagihan agen.

Ingatlah detail penting berikut ini tentang pengembalian uang:

  • Mungkin butuh waktu enam sampai delapan minggu hingga Anda menerima pengembalian uang Anda.

  • Jika Anda memiliki lebih dari satu langganan Office 365, Anda harus membuat satu permintaan pengembalian uang untuk semua langganan pada saat yang sama.

  • Anda mungkin diminta untuk memberikan dokumentasi bukti pembelian.

  • Langganan uji coba dan gratis tidak berhak mendapatkan pengembalian uang.

  • Microsoft berhak untuk menolak permintaan pengembalian uang apa pun yang dianggap penipuan.

Catatan: Untuk informasi selengkapnya tentang membatalkan langganan Office 365 Lihat Batalkan atau Nonaktifkan berulang tagihan untuk langganan Microsoft.

Bagaimana cara menemukan kapan langganan Office 365 saya berakhir?

Untuk langganan Office 365 untuk rumah, masuk ke akun Office 365 di account.microsoft.com. Pilih layanan dan langganan untuk melihat detail pembaruan Anda.

Untuk langganan Office 365 untuk bisnis, lihat tagihan di Office 365 untuk bisnis – bantuan Admin.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×