Perubahan penyimpanan Microsoft OneDrive

Perubahan penyimpanan Microsoft OneDrive

Pada bulan November 2016, kami mengumumkan perubahan pada jumlah penyimpanan yang OneDrive pengguna secara gratis dan yang disertakan dengan Office 365 untuk langganan di rumah seperti Office 365 Home, Personal, dan University Subscriptions. Perubahan ini sudah mulai tersedia dan kami ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan semua informasi yang dibutuhkan tentang apa saja yang berubah dan yang perlu Anda lakukan.

Apa itu perubahan?

Batas penyimpanan untuk semua akun OneDrive gratis menjadi 5 GB. Jika Anda memiliki akun gratis dengan batas penyimpanan 15 GB, batas tersebut dikurangi hingga 5 GB. Semua akun gratis baru kini memiliki penyimpanan 5 GB. Bonus penyimpanan rol kamera 15 GB juga dihentikan untuk akun gratis.

Paket 100 GB menggantikan paket BERBAYAR 50 gb dan 200 GB sebelumnya.

Kami juga tidak lagi menawarkan penyimpanan tak terbatas ke salah satu dari Office 365 untuk langganan di rumah. Langganan tersebut kini menyertakan penyimpanan OneDrive sebesar 1 TB.

Catatan: Jika Anda sudah memiliki langganan berbayar yang tidak memiliki penyimpanan tak terbatas, perubahan ini tidak memengaruhi jumlah penyimpanan basis atau bonus penyimpanan apa pun yang Anda miliki selama langganan tetap aktif.

Mengapa Anda membuat perubahan ini?

Hal tersebut merupakan keputusan bisnis yang sulit dan dilakukan dengan analisis serta pemikiran yang hati-hati. Namun, keputusan seperti ini tak pernah mudah. Kami berkomitmen melebihi batas penyimpanan gratis kami dan kami ingin berfokus pada pengalaman produktivitas dan kolaborasi dengan nilai tinggi yang bermanfaat bagi mayoritas pengguna kami. Jika kami melanjutkan penawaran sebelumnya, kami tidak akan dapat mempertahankan pertumbuhan kami dan memberikan layanan tepercaya yang Anda andalkan. Perubahan ini diperlukan untuk memastikan kami dapat terus menawarkan layanan yang kolaboratif, tersambung, dan cerdas.

Berapa banyak yang bisa disimpan dengan batas penyimpanan saat ini?

  • OneDrive gratis dengan 5 GB: ruang yang cukup untuk kurang lebih 6.600 dokumen Office atau 1.600 foto.*

  • Office 365 dengan 1 TB: ruang yang cukup untuk sekitar 1 juta dokumen Office atau 330.000 foto.*

*Berdasarkan foto JPEG 9 megapiksel, ,7 MB file Office. Kapasitas bervariasi berdasarkan konten.

Bagaimana cara memeriksa jumlah penyimpanan yang saya miliki, saya gunakan, dan kapan penyimpanan lama saya kedaluwarsa?

Anda bisa menampilkan informasi tersebut di halaman penyimpanan di akun OneDrive Anda.

Apa yang terjadi jika saya melebihi batas saat perubahan ini diterapkan?

Jika Anda memiliki paket OneDrive gratis dan melebihi kuota penyimpanan sebagai akibat dari perubahan ini:

  • 90 hari setelah Anda menerima pemberitahuan pertama, akun Anda akan menjadi baca-saja.

  • Jika melebihi kuota setelah 90 hari, Anda masih akan memiliki akses ke file selama 9 bulan. Anda bisa menampilkan dan mengunduhnya. Namun, tidak akan bisa menambahkan konten baru.

  • Jika masih melebihi kuota setelah 9 bulan, akun Anda akan dibekukan. Artinya, konten di OneDrive tidak akan dapat diakses hingga pembekuan akun Anda dibatalkan.

  • Jika akun tetap dibekukan, OneDrive Anda akan dijadwalkan untuk dihapus. Anda akan memiliki setidaknya 3 bulan untuk mencairkan akun. Kami juga akan memberi tahu melalui email mengenai tanggal akun OneDrive Anda akan dihapus.

Bagaimana cara melepaskan OneDrive saya dan mendapatkan diri saya di dalam batas yang baru?

Jika Anda sudah melebihi batas sebagai akibat dari perubahan ini, Anda memiliki beberapa opsi:

  • Anda bisa membeli penyimpanan tambahan. Anda dapat berlangganan Office 365 dan mendapatkan penyimpanan 1 TB, atau berlangganan paket ONEDRIVE + 100 GB.

  • Anda dapat menghapus beberapa file dari OneDrive agar tidak melebihi kuota baru. Cara termudah untuk melakukannya adalah melalui aplikasi OneDrive untuk Windows atau Mac. Setelah terinstal, jatuhkan dan seret file atau folder dari folder OneDrive ke lokasi lain di komputer Anda.

Bagaimana jika saya memiliki penyimpanan ekstra dari promosi atau penawaran lainnya?

Penyimpanan yang Anda miliki sebagai bagian dari promosi lain tidak terpengaruh oleh perubahan ini.

Pelajari selengkapnya

Paket penyimpanan onedrive berdasarkan paket negara/kawasan
penyimpanan onedrive dan pertanyaan tagihan


Perlu bantuan lainnya?

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive for Business.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda ketika membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan OneDrive for Business dari PC atau Mac, pilih ikon OneDrive di bilah menu atau area pemberitahuan, lalu pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

OneDrive for Business Admin juga dapat menampilkan Komunitas Teknologi OneDrive for Business, Bantuan untuk Admin OneDrive for Business, atau menghubungi dukungan Office 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Memiliki umpan balik?
OneDrive UserVoice adalah tempat Anda menyarankan fitur yang ingin ditambahkan ke OneDrive. Meskipun kami tidak dapat menjamin fitur atau garis waktu tertentu, kami akan merespons setiap saran yang memiliki setidaknya 500 suara.

Kunjungi UserVoice OneDrive.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×