Perintah Office untuk web untuk membuka atau mengedit dokumen Anda di Word, Excel, atau PowerPoint berfungsi paling baik dengan versi terbaru Microsoft 365. Atau, jika Anda memiliki versi Microsoft 365yang lebih lama , aplikasi ini berfungsi paling baik dengan versi terbaru browser Internet Explorer.
Biasanya, ketika Anda menggunakan perintah ini, aplikasi Microsoft 365 yang sesuai untuk desktop membuka dokumen Anda, di mana Anda bisa memanfaatkan semua fitur di aplikasi desktop. Saat Anda menyimpan dokumen, dokumen disimpan kembali di mana Anda membukanya di Office untuk web.
Jika Anda mengalami masalah saat membuka dokumen dalam aplikasi desktop, lanjutkan untuk mengerjakannya di Office untuk web. Atau, coba versi terbaru Microsoft 365. Anda bisa mencobanya secara gratis untuk satu bulan jika Anda belum siap untuk melakukan pembelian.
Jika Anda sudah memiliki versi terbaru Microsoft 365, mungkin ada masalah dengan browser yang Anda gunakan. Mari kita bahas semua masalah untuk mengatasi masalah tersebut.
Menggunakan browser lain
Add-on yang dapat membuka dokumen hanya berfungsi di Internet Explorer 32-bit, Chrome, Firefox, atau Safari (Mac). Jika Anda menggunakan beberapa browser lain—misalnya, jika menggunakan Internet Explorer 64-bit—Anda harus mengunduh dan mengunggah dokumen secara manual atau terus menggunakan Office untuk web. Selain itu, di Windows 8, gunakan Internet Explorer yang Anda jalankan di Desktop, bukan aplikasi yang Anda jalankan di layar Mulai.
Jika Anda melihat pesan tentang Plug-in Browser Office untuk web, lanjutkan dan unduh serta instal plugin tersebut.
Catatan: Add-on ini tidak tersedia untuk pengguna Linux.
Biarkan add-on berjalan
Jika Anda memiliki jenis browser yang tepat dan versi Microsoft 365terbaru, pengaturan keamanan Anda mungkin terlalu kuat. Atau, add-on dinonaktifkan. Berikut adalah instruksi untuk mengoreksi kedua masalah tersebut:
Mengatur keamanan dalam Internet Explorer
-
Masuk ke Alat > Opsi Internet, lalu pada tab Keamanan , klik Situs Tepercaya.
-
Jika slider keamanan ada di Atas, turunkan ke Sedang-Tinggi.
Memberikan izin di Chrome
Jika Anda melihat pesan Permintaan Protokol Eksternal di Chrome, centang Ingat pilihan saya untuk semua link tipe ini, lalu klik Luncurkan Aplikasi. Di saat berikutnya saat Anda menggunakan perintah Office untuk web untuk membuka atau mengedit dokumen dalam aplikasi desktop, perintah itu akan berfungsi tanpa masalah.
Mengaktifkan kembali add-on
Dalam Internet Explorer:
-
Buka Alat > Kelola Add-on.
-
Ada daftar menurun berlabel Perlihatkan. Buka itu, dan klik Semua add-on.
-
Gulir add-on hingga Anda melihat yang berasal dari Microsoft, dan klik Kelas SharePoint OpenDocuments.
-
Menuju ke bagian bawah kotak dialog, klik Aktifkan, lalu tutup kotak dialog.
Dalam Firefox:
-
Masuk ke daftar turun bawah Firefox, klik Add-on, lalu masuk ke Plugin.
-
Cari plugin Microsoft Office 2010. Tertulis (nonaktif) setelah namanya.
-
Klik Aktifkan.
Menjalankan OS X Lion di mode 32-bit
Jika Anda menggunakan Safari atau Firefox dan Mac Anda menjalankan OS X Lion, ganti ke mode 32-bit:
-
Tutup browser.
-
Buka Pencari, buka Aplikasi, dan pilih ikon Safari atau Firefox.
-
Di browser, buka File > Dapatkan Info, dan centang Buka di mode 32-bit.
-
Tutup browser dan buka lagi.
Jika Masih memerlukan bantuan untuk membuka dokumen di Mac, kunjungi forum Office untuk Mac di https://answers.microsoft.com/en-us/mac.
