Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk Mac

Terakhir Diperbarui: September, 2019

Masalah fitur dan add-in Outlook untuk Mac

Terakhir diperbarui: 15 Sep 2017

MASALAH

Pengaturan Zoom dapat ditemukan di jendela pesan email baru dengan memilih tab Opsi dan mengklik tombol Zoom di Pita.

Jika pengaturan zoom diubah di pesan baru, pengaturan yang telah diubah tersebut akan tetap digunakan hingga diubah kembali. Zoom tidak mengubah ukuran font yang sebenarnya, namun hanya memperbesar atau memperkecil teks jendela penulisan, (memengaruhi jendela mode penulisan semua pesan/balasan baru). Zoom tidak memengaruhi panel baca atau pesan yang diterima, keduanya akan ditampilkan dalam ukuran font sebenarnya.

Setelah diterapkan dalam profil Outlook, pengaturan tersebut akan terus digunakan untuk semua pesan selanjutnya hingga diubah dalam menu Opsi pesan.

Hal ini menyebabkan font tampak lebih kecil jika zoom diatur kurang dari 100%. Misalnya, jika zoom diatur ke 75%, font yang baru ditulis (atau balasan/terusan) tampak lebih kecil jika dibandingkan dengan panel baca atau pesan diterima yang terbuka (tidak dalam mode penulisan).

Ukuran Font Outlook for Mac

STATUS

Perilaku ini memang direncanakan. Harap periksa pengaturan zoom Anda jika mengalami masalah ini dan sesuaikan seperlunya.

Terakhir diperbarui: Agustus 2017

MASALAH

Ketika mengirim email dengan lampiran berukuran lebih dari 25 MB, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan dan email tidak terkirim.

Kesalahan terkait lampiran besar

STATUS: Solusi

Kami sedang berupaya mengatasi masalah ini. Untuk sementara, gunakan email Web Anda saat mengirim lampiran yang berukuran lebih dari 25 MB.

Terakhir diperbarui: Agustus 2017

MASALAH

Anda tidak dapat mentransfer profil Entourage ketika melakukan migrasi ke Outlook untuk Mac 2016.

STATUS: Solusi

Untuk mentransfer profil Entourage ke Outlook untuk Mac 2016, impor data profil ke Outlook 2011 terlebih dahulu, lalu impor data profil Outlook 2011 ke Outlook untuk Mac 2016.

Lihat artikel berikut ini untuk informasi selengkapnya: Mengimpor informasi ke Outlook untuk Mac 2011 dan Mengimpor pesan email, kontak, dan item lain ke Outlook 2016 untuk Mac.

Terakhir diperbarui: Agustus 2017

MASALAH

Anda tidak dapat menambahkan penerima ke Pengirim Aman di Outlook 2016 untuk Mac. Outlook saat ini hanya mengizinkan menambahkan penerima ke daftar Pengirim yang Diblokir. Email dari pengirim yang diblokir akan dipindahkan ke folder Email Sampah.

STATUS: Solusi

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan sisi server email Web untuk mengelola pengaturan.

Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya.

Terakhir diperbarui: Agustus 2017

MASALAH

Tidak Dapat Mengimpor Kontak Apple ke Outlook 2016 untuk mac.

STATUS: Solusi

  1. Seret kontak keluar dari buku alamat Mac Anda lalu letakkan di desktop.

    Tindakan ini akan membuat file .vcf tunggal di desktop Anda.

  2. Klik kanan file dan pilih Buka dengan > Microsoft Outlook.

  3. Jendela kontak baru akan terbuka di Outlook yang merupakan alamat pertama dalam file .vcf Anda.

  4. Klik Simpan di jendela kontak. Outlook akan menyimpannya, kemudian mulai mengisi seluruh kontak Anda.

Anda juga dapat menyeret file .vcf secara langsung ke folder kontak Outlook. Kontak akan disimpan di Outlook secara otomatis.

Masalah umum, fungsionalitas yang diubah, dan fitur yang diblokir atau dihentikan

Alat pemecahan masalah otomatis

Gunakan alat berikut ini untuk mengatasi berbagai masalah Outlook untuk Mac. Lihat halaman ini untuk informasi selengkapnya dan pelajari cara menginstal alat-alat tersebut: Alat dukungan Outlook untuk Mac.

Perbaikan Pencarian Outlook

Catatan: Alat ini tidak berfungsi di macOS 10.14 dan lebih baru. Lihat artikel alat dukungan Outlook untuk Mac di sini untuk detail selengkapnya.

Alat ini memperbaiki masalah pencarian di Outlook untuk Mac. Misalnya, ketika pencarian tidak mengembalikan hasil untuk item yang ada dalam kotak surat, atau Anda mendapatkan data yang lebih lama ketika item yang lebih baru tersedia.

Preferensi Pengaturan Ulang Outlook

Alat ini mengatur ulang kustomisasi yang telah Anda buat di Outlook dari menu Outlook > Preferensi. Alat ini juga mengembalikan pengaturan posisi dan ukuran jendela Outlook.

Mengatur Aplikasi Default Email

Alat ini memungkinkan Anda memilih Outlook untuk Mac sebagai aplikasi email default. Lalu Outlook membuka email baru setiap kali Anda mengklik tautan mailto: dalam email atau situs web.

Mengatur Ulang Alamat Terakhir 

Alat ini memungkinkan Anda mengatur ulang alamat terakhir yang disimpan Outlook, dan menghapus semua alamat terakhir sekaligus, bukan satu per satu.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan


Untuk melaporkan masalah atau memberikan umpan balik, cukup buka Bantuan > Hubungi Dukungan di Outlook untuk Mac.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Menghubungi Dukungan di Outlook 2016 untuk Mac.

Punya permintaan fitur?

Bola lampu - Ide

Untuk menyarankan fitur baru di Outlook untuk Mac, buka Bantuan > Sarankan Fitur. Atau, bagikan pendapat Anda di situs </c0>Outlook UserVoicehttps://outlook.uservoice.com. Kami mendengarkan.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×