Perbaikan atau solusi untuk masalah terkini Skype for Business

Terakhir diperbarui: Agustus 2017

Masalah yang tercantum di bawah ini menggambarkan masalah yang disebabkan oleh pembaruan produk terbaru. Untuk bantuan pemecahan masalah selengkapnya, lihat Pemecahan masalah Skype for Business.

Masalah Terbaru

Terakhir diperbarui: Agustus 7, 2017

MASALAH

Meluncurkan Skype for Business menggunakan Versi 1707 (Build 8326.xxxx) di Windows 10 akan mengakibatkan kesalahan atau jendela kosong dan tidak memperlihatkan layar masuk.

Jendela Skype for Business terbuka kosong

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini kini telah diperbaiki dalam Versi 1707 (Build 8326.2070), saat ini tersedia untuk Insiders dan akan segera tersedia untuk semua pelanggan dalam hari beberapa hari mendatang. Jika merupakan Office Insider, untuk segera mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa pun, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui.

Terima kasih atas kesabarannya ketika kami sedang mengerjakan perbaikan Skype for Business.

Terakhir diperbarui: 1 Agustus 2017

MASALAH

Untuk pengguna yang menggunakan Versi 1707 (8362.2033) dan yang lebih baru, edisi Juni, dan ketika menggunakan Skype for Business dengan teks non-unicode (seperti bahasa Tionghoa atau Jepang), teks muncul tidak beraturan dalam skenario berikut ini:

  • Pesan instan yang dikirim antara Skype Business untuk Desktop Windows dan Skype for Business di perangkat seluler atau Lync Web App.

  • Pemberitahuan obrolan dengan teks bahasa Tionghoa (atau non-unicode lainnya).

  • Riwayat percakapan yang disimpan dengan teks bahasa Tionghoa (atau non-unicode lainnya).

  • Salin dan tempelkan dari Skype ke Word atau pesan Email Outlook dengan teks non-unicode kecuali saat menempelkannya sebagai "pertahankan teks saja".

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini kini telah diperbaiki dalam Versi 1707 (Build 8362.2062) atau yang lebih baru, yang mulai diluncurkan bagi pelanggan produksi pada 31 Juli 2017. Untuk segera mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa pun, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para pakar

Hubungi para pakar, diskusikan berita terkini, pembaruan, dan praktik terbaik Skype for Business, serta baca blog kami.

Komunitas Skype

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan Office, MVP, Teknisi, dan pengguna Skype for Business lainnya.

Forum Skype for Business

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda tentang penggunaan produk kami! Bagikan pemikiran Anda. Kami mendengarkannya.

Umpan Balik Skype

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×