Dengan akses tamu di Grup Microsoft 365, organisasi bisa berkolaborasi dengan pengguna eksternal yang menggunakan akun email yang bukan bagian dari Microsoft 365. Jika pengguna tamu yang Anda undang tercantum sebagai anggota grup tetapi tidak menerima email atau percakapan grup, verifikasi hal berikut:
-
Akses tamu di Grup Office 365 di organisasi Anda
-
Pesan grup tidak masuk ke folder email sampah pengguna tamu
-
Penyedia email pengguna tamu tidak menolak pesan grup
Berikutnya, cari tahu apakah tamu diundang dari SharePoint di Microsoft 365 dan Azure Active Directory B2B. Jika demikian, Anda mungkin mengalami masalah konfigurasi di direktori Anda. Minta admin TI Anda untuk mengatasi masalah dengan mengikuti prosedur tiga langkah ini:
-
Unduh dan instal Modul PowerShell V2 Microsoft Azure Active Directory dan Asisten Masuk Microsoft Online Services.
-
Jalankan serangkaian perintah PowerShell untuk menarik properti akun pengguna tamu.
-
Perbaiki konfigurasi akun tamu.
-
Unduh dan instal Versi 64-bit Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell Module. Untuk informasi selengkapnya, lihat AzureAD.
-
Unduh dan instal Asisten Masuk Microsoft Online Services versi 64-bit: Asisten Masuk Microsoft Online Services untuk Profesional TI RTW.
-
Sambungkan ke Microsoft PowerShell dengan menggunakan kredensial admin perusahaan Anda.
-
Jalankan cmdlet berikut:
Connect-AzureAD
-
Pada halaman Masukkan Kredensial, masukkan kredensial admin global Microsoft 365 Anda. Lihat Menetapkan peran admin di Office 365 untuk informasi selengkapnya tentang peran di Microsoft 365.
-ATAU-
-
Masukkan yang berikut ini di jendela PowerShell. Tekan Enter setelah setiap perintah.
Install-module azuread
$adminusername=<global admin username>
$adminpassword=<global admin password>
$password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
$credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
$cred=Get-Credential -cred $credential
Connect-AzureAD -cred $cred
-
Cari pengguna dan properti yang diundang berdasarkan alamat email di properti OtherMail .
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl -
Jika bidang SMTP utama kosong dan bidang OtherMail memiliki beberapa nilai, maka akun pengguna tamu tidak dikonfigurasi dengan benar. Berikut contohnya:
Opsi 1: Hapus alamat email dari properti OtherMail . Ini akan membuat OtherMail menjadi properti nilai tunggal yang memiliki alamat email yang sama dengan alamat email tamu undangan. Perhatikan bahwa ketika Anda menghapus alamat email, pengguna kehilangan akses ke semua file SharePoint di Microsoft 365 yang telah diberikan ke alamat tersebut.
Berikut adalah perintah untuk menghapus alamat:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
-ATAU-
Opsi 2: Hapus pengguna ini dan tambahkan kembali ke grup. Perhatikan bahwa ketika Anda menghapus pengguna, pengguna akan kehilangan akses ke semua file SharePoint di Microsoft 365 yang telah diberikan ke alamat email pengguna tersebut.
