Memanggil kembali atau mengganti pesan email yang Anda kirimkan di Outlook

Untuk menarik kembali dan mengganti pesan

1. Di panel folder di sebelah kiri jendela Outlook, pilih folder Item Terkirim .

2. Buka pesan yang ingin Anda tarik kembali. Klik dua kali untuk membuka pesan. Memilih pesan hingga muncul di panel baca tidak memungkinkan Anda untuk menarik pesan kembali.

3. Jika Anda memiliki Pita Klasik, dari tab Pesan , pilih Tindakan > Panggil Kembali Pesan Ini.

   
   
   Jika Anda memiliki Pita Sederhana, pilih tab Pesan lalu pilih Perintah lainnya (...). Arahkan ke Tindakan dan pilih Panggil Kembali Pesan Ini. 
   

   Catatan: 

   • Jika Anda tidak melihat perintah Panggil Kembali Pesan Ini, Anda mungkin tidak mempunyai akun Exchange atau fitur tidak tersedia dalam organisasi Anda.

   • Anda tidak dapat memanggil kembali pesan yang dilindungi oleh Azure Information Protection.

   • Anda tidak dapat memanggil kembali pesan dalam Outlook di web.

4. Pilih Hapus salinan yang belum dibaca dari pesan ini atau Hapus salinan yang belum dibaca dan ganti dengan pesan baru, lalu pilih OK.

   

5. Jika Anda mengirim pesan pengganti, tulis pesan, lalu pilih Kirim.

Untuk memeriksa penarikan kembali

Setelah mengirimkan permintaan penarikan kembali, biasanya kurang dari 30 detik kemudian, Anda akan mendapatkan pemberitahuan email dengan subjek "Laporan Penarikan Kembali Pesan untuk pesan [subjek pesan asli]".  

Pilih link Tampilkan Laporan Penarikan Kembali Pesan untuk menampilkan laporan di browser Anda. Jika diminta, masuk dengan kredensial kotak surat Anda untuk menampilkan laporan.

Tindakan penarikan kembali biasanya cepat, terlepas dari berapa banyak penerima yang terlibat. Tetapi jika permintaan penarikan tidak dapat langsung dijalankan karena beberapa alasan (misalnya, kotak surat penerima tidak tersedia untuk sementara waktu) kami akan terus mencoba lagi hingga 24 jam sebelum menandai penarikan kembali sebagai gagal.

Pembaruan status biasanya juga cukup cepat tetapi terkadang bisa memakan waktu hingga lima menit untuk pesan dengan hingga beberapa ratus penerima. Untuk sejumlah besar penerima (puluhan ribu) penarikan itu sendiri masih cepat, tetapi bisa memakan waktu hingga tiga puluh menit untuk mengambil status penarikan kembali untuk semua penerima.

Memanggil kembali pesan dalam Outlook di web

1. Pilih Item Terkirim di panel folder kiri, lalu klik ganda pesan terkirim untuk membukanya di jendela terpisah.

2. Dari pita, pilih Panggil Kembali Pesan, lalu pilih OK dalam kotak dialog konfirmasi.

3. Segera setelahnya, Anda akan menerima Laporan Penarikan Kembali Pesan di kotak masuk Anda. Pilih tautan dalam pesan tersebut untuk melihat apakah penarikan kembali telah berhasil, tertunda, atau gagal.

Bisakah saya memanggil kembali pesan di Outlook.com?

Katakanlah Anda baru saja mengirim pesan email kepada seseorang karena kesalahan dalam Outlook.com. Bagaimana Anda mengingatnya?

Sayangnya, Anda tidak bisa.

Penarikan kembali pesan tidak tersedia untuk pengguna dengan alamat email berakhiran @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, atau @msn.com. Ini adalah layanan email berbasis web di mana setelah Anda mengirim pesan email, itu hilang dari server email Anda dan di luar kontrol Anda.

Menyiapkan batalkan pengiriman di Outlook.com

Meskipun Anda tidak bisa memanggil kembali pesan setelah pesan dikirim, saat Anda mengaktifkan opsi batalkan pengiriman, Outlook.com menunda pengiriman pesan sehingga Anda bisa membatalkannya jika Anda berubah pikiran.

Anda dapat menunda pengiriman pesan selama 5 atau 10 detik. Untuk mengaktifkan opsi batalkan pengiriman:

1. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan > Email >Tulis dan balas.

2. Di bawah Batalkan pengiriman, pilih berapa lama Outlook.com akan menunggu untuk mengirim pesan Anda.

3. Pilih Simpan.

Membatalkan pengiriman dalam Outlook.com

Setelah membatalkan pengiriman disiapkan, Anda akan melihat perintah Batalkan pengiriman di bagian bawah daftar pesan setiap kali Anda mengirim pesan baru. Perintah akan tersedia selama waktu yang Anda atur dalam Buat dan balas.

Masih perlu bantuan?