Outlook Web App Light > Email

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Anda sedang menggunakan versi sederhana Outlook Web App, jika Outlook Web App Anda terlihat seperti gambar di bawah ini. Jika Anda melihat versi sederhana dan tidak pernah memilihnya, ini berarti Anda menggunakan browser web lama yang tidak mendukung versi reguler. Anda mungkin tidak dapat menginstal browser web yang mendukung versi reguler. Hubungi staf dukungan atau administrator TI untuk mengetahui apakah browser web yang lebih baru dapat diinstal.

Cuplikan layar kotak masuk di Outlook Web App Light

Artikel ini untuk Outlook Web App, yang digunakan oleh organisasi pengelola server email yang menjalankan Exchange Server 2013 atau 2010. Jika Anda menggunakan Office 365 atau Exchange Server 2016, program email Anda adalah Outlook di web. Untuk bantuan dengan Outlook di web, lihat Mendapatkan bantuan dengan Outlook di web.

Untuk melihat pesan Anda, pilih Email di panel navigasi. Untuk mengurutkan pesan, pilih header kolom mana saja.

Pesan email dikirim ke server yang menjadi host kotak surat Anda. Secara default, pesan tersimpan di Kotak Masuk kotak surat Anda. Folder email menampilkan pesan baru dalam tipe huruf tebal. Setelah pesan dibuka, pesan baru dikembalikan ke tipe huruf normal.

Untuk mengurutkan berdasarkan kolom tertentu, pilih header kolom. Misalnya, untuk melihat pesan terbaru terlebih dahulu, pilih header kolom Diterima.

Anda juga bisa menggunakan folder untuk menata pesan. Kotak surat Anda telah mengatur folder default. Folder ini disertakan, tapi tidak batasi hanya Kalender, Kontak, Item Terhapus, Draf, Kotak Masuk, Email Sampah, dan Item Terkirim.

Secara default, pesan yang dikirim kepada Anda disimpan di Kotak Masuk Anda. Tapi Anda bisa mengatur pesan Anda dalam sistem folder hierarki dan terus menyesuaikannya saat kebutuhan Anda berubah. Sebagai contoh, Anda bisa memiliki folder bernama Tim Saya yang memiliki subfolder untuk setiap orang dalam tim Anda. Ketika seseorang meninggalkan tim Anda, Anda bisa menghapus folder orang tersebut. Jika seseorang pindah ke tim lain, Anda bisa memindahkan folder itu ke tim tersebut.

Gunakan opsi pesan untuk mengontrol berapa banyak pesan yang ditampilkan pada tiap halaman.

Menampilkan folder dan konten folder Anda

  1. Di halaman navigasi, pilih Klik untuk menampilkan semua folder. Ini akan memperlihatkan semua folder yang dibuat di versi ringan Outlook Web App, atau di program email lain seperti Outlook atau Outlook Web App.

  2. Dalam kotak jatuh-ke-bawah, pilih folder yang Anda inginkan dari daftar tersebut, dan pilih panah hijau.

Membuat, memindahkan, mengubah nama, atau menghapus folder

Mulai dengan mengklik Kelola folder di panel navigasi sebelah kiri.

  • Gunakan Buat folder baru untuk memilih folder induk dan membuat serta menamai folder baru.

  • Gunakan Mengganti nama folder untuk memilih dan mengganti nama folder yang sudah ada.

  • Gunakan Memindahkan folder untuk memilih folder yang ingin dipindah, dan lokasi tempat pindahnya.

  • Gunakan Hapus folder untuk memilih dan menghapus folder yang sudah ada.

Memindahkan pesan ke folder lain

  1. Klik kotak centang di samping pesan yang ingin Anda pindahkan, lalu klik Pindahkan dari menu di atas daftar pesan.

  2. Pilih folder yang pesan-pesannya ingin Anda pindahkan. Jika Anda tidak melihat foldernya, gunakan menu jatuh-ke-bawah di samping opsi kotak masuk .

  3. Pilih Pindahkan untuk memindahkan pesan ke folder yang dipilih.

Jika Anda memutuskan untuk tidak memindahkan pesan, pilih Tutup untuk kembali ke daftar pesan.

Anda tidak bisa mengakses folder Arsip yang dibuat di Outlook atau Outlook Web App.

Saat Anda menghapus item dari kotak surat Anda, item dipindahkan ke folder Item Terhapus. Ini artinya Anda bisa mendapatkannya kembali di folder Item Terhapus, dan memindahkannya item kembali ke Kotak Masuk Anda.

Anda bisa menghapus seluruh konten yang ada dalam folder, termasuk semua subfolder, dengan cara memilih dan mengklik-kanan folder lalu gunakan opsi Hapus folder .

Menghapus item secara permanen dari folder Item Terhapus

  1. Pilih folder Item Terhapus di Email.

  2. Untuk menghapus secara permanen seluruh konten yang ada dalam folder Item Dihapus, klik-kanan Kosongkan folder .

  3. Untuk secara permanen menghapus hanya beberapa item dalam folder Item Dihapus, pilih kotak centang di samping setiap item yang ingin Anda hapus, klik-kanan item tersebut, lalu pilih Hapus .

Catatan: Admin TI Anda mungkin telah menetapkan kebijakan atas folder Item Dihapus yang akan menyebabkan item di dalamnya terhapus secara permanen setelah item tersebut berada di dalam folder selama periode waktu tertentu.

Ketika Anda membuat pesan baru, Anda menggunakan formulir pesan baru. Ini formulir yang sama untuk digunakan membalas atau meneruskan pesan. Ketika Anda membalas pesan, informasi judul (Kepada, Dari, dan Subjek) secara otomatis diisi untuk Anda.

Jika Anda menginginkan tanda tangan email, buka opsi pesan untuk membuat atau mengubah tanda tangan Anda.

  1. Dalam Email, pilih Email baru.

  2. Mengalamatkan pesan:

    • Ketik nama atau alias email penerima yang dimaksud dalam kotak Kepada, Cc, dan Bcc dengan sebagaimana mestinya. Pisahkan nama-nama dengan titik koma. Gunakan ikon Periksa nama pada toolbar untuk memunculkan nama-nama. Jika ada lebih dari satu yang kemungkinan cocok, nama yang tidak dikenal akan tampak berwarna merah dan daftar akan muncul di panel navigasi. Pilih untuk memilih nama atau beberapa nama yang Anda inginkan dari daftar.

    • Untuk lebih banyak opsi, lihat Outlook Web App Light > Buku Alamat.

  3. Ketik baris subjek singkat di kotak Subjek.

  4. Ketik pesan Anda di isi pesan.

  5. Pilih Kirim pada toolbar pesan untuk mengirim pesan kepada penerima.

  6. Jika Anda tidak ingin mengirim pesan dengan segera, Anda bisa mengklik Simpan pada toolbar. Pesan Anda akan disimpan di folder Draf sampai Anda membuka dan mengirimnya.

Opsi lainnya pada toolbar pesan

  • Pilih Menetapkan kepentingan untuk menetapkan pentingnya sebuah pesan ke level Tinggi, Normal, atau Rendah.

  • Pilih ikon klip kertas untuk menambahkan lampiran.

Gunakan opsi pengiriman pesan untuk menentukan berapa banyak item yang ditampilkan per halaman, dan apa yang harus dilakukan setelah memindahkan atau menghapus item atau bila sebuah pesan memiliki tanda terima telah dibaca. Tidak ada opsi untuk mengubah seberapa sering mengecek pesan baru karena email langsung tersedia segera setelah diterima oleh server email Anda. Anda bisa me-refresh halaman browser untuk melihat apakah pesan baru telah tiba.

  1. Di panel navigasi, pilih Email.

  2. Pilih folder yang berisi pesan yang ingin Anda baca. Pesan email yang baru akan selalu tiba di dalam Kotak Masuk dan ditampilkan dalam tipe tebal.

  3. Pilih subjek pesan yang ingin Anda baca untuk membukanya.

Ketika Anda membuka pesan email, informasi berikut ini ditampilkan di judul:

  • Subjek: Subjek dari pesan.

  • Dari: Nama atau alamat email pengirim atau organisasi.

  • Terkirim: Tanggal dan waktu pesan terkirim.

  • Kepada: Nama atau alamat email penerima utama.

  • Cc: Nama atau alamat email penerima salinan-karbon (carbon-copy atau Cc).

Untuk informasi selengkapnya mengenai pengirim atau penerima, misalnya, alamat atau nomor telepon seseorang, pilih nama mereka di baris Dari, Kepada, atau Cc.

Perhatian: Beberapa pesan email yang Anda terima mungkin berisi tautan berikut di judulnya: Buka sebagai Halaman Web (atau Buka dalam browser). Ketika Anda melihat tautan ini, hal ini berarti email asli berisi elemen yang diblokir karena email tersebut berpotensi menimbulkan risiko keamanan. Ini termasuk kontrol Java applet dan ActiveX. Pilih tautan tersebut untuk menampilkan pesan dalam bentuk yang belum difilter di dalam jendela browser yang terpisah. Sebelum pesan terbuka, Anda akan melihat pesan peringatan mengenai potensi risiko keamanan yang berkaitan dengan menampilkan konten seperti itu.

Ketika Anda membalas sebuah pesan, formulir pesan baru terbuka dan berisi nama yang relevan di baris Kepada dan Cc. Anda dapat menambah atau menghapus nama jika diperlukan. Ketika Anda meneruskan pesan, Anda sendiri yang mengisi nama-nama semua penerimanya.

Anda bisa mengatur pesan (Keluar Kantor) balasan otomatis yang akan dikirimkan kepada orang yang mengirim pesan saat Anda sedang tidak di tempat.

Membalas ke pengirim pesan

  1. Pada toolbar formulir pesan yang dibaca, pilih Balas. Saat Anda memilih Balas, kotak Kepada sudah dialamatkan ke pengirim pesan asli.

  2. Baris Subjek diisi secara otomatis.

  3. Teks dari pesan asli akan disalin ke isi pesan. Ketik balasan Anda di dalam atau di atas pesan asli pengirim.

Membalas ke pengirim dan semua penerima lain pesan tersebut

  1. Pada toolbar formulir pesan yang di baca, klik Balas Semua. Ketika Anda mengklik Balas Semua, kotak Kepada dan Cc sudah dialamatkan kepada pengirim, dan kepada semua penerima email asli.

  2. Baris Subjek diisi secara otomatis.

  3. Teks dari pesan asli akan disalin ke isi pesan. Ketik balasan Anda di dalam atau di atas pesan asli pengirim.

Meneruskan pesan

  1. Pada toolbar formulir pesan yang dibaca, pilih Teruskan.

  2. Di kotak Kepada, ketik alamat email yang dituju untuk meneruskan pesan tersebut.

  3. Teks dari pesan asli akan disalin ke isi pesan. Ketik semua informasi yang ingin Anda tambahkan di dalam atau di atas pesan asli pengirim.

Ketika respons Anda sudah siap, pilih Kirim pada toolbar pesan.

Lampiran bisa berupa file yang dibuat dalam program apa pun, sebagai contoh, dokumen Word, lembar bentang Excel, file .wav file, atau bitmap. Anda bisa melampirkan pesan dari semua jenis file yang bisa diakses dari komputer Anda atau melalui jaringan Anda yang berisi semua item yang dibuat di dalam Outlook Web App. Anda juga bisa menghapus lampiran dari item.

Ketika pesan berisi lampiran, ikon klip kertas ditampilkan di sebelah daftar pesan. Item kalender menampilkan ikon klip kertas di salah satu sudut tampilan kalender dan menampilkan daftar lampiran ketika item tersebut dibuka. Kontak memperlihatkan daftar lampiran ketika kontak dibuka.

Ketika item dengan lampiran dibuka, nama file yang memiliki lampiran muncul di daftar lampiran. Beberapa lampiran seperti file .txt dan .gif, bisa dibuka dengan browser web.

Melampirkan file ke pesan email atau item lainnya

  1. Ketika Anda membuat pesan, janji, atau kontak, pilih Sisipan > Lampiran di toolbar formulir pesan. Pesan akan memiliki link Lampiran di header pesan. Item kalender akan memiliki link Lampiran di toolbar atau, jika entri berupa rapat, tepat di atas isi pesan. Kontak akan memiliki link Lampiran di bawah halaman Kontak.

  2. Di Pilih File untuk Diunggah, ketikkan nama file, atau pilih Pencarian untuk menemukan file.

  3. Setelah menemukan file yang Anda ingin lampirkan, pilih Buka untuk menambahkannya ke daftar lampiran.

  4. Ulangi langkah 1-3 untuk setiap file tambahan yang ingin Anda lampirkan ke item.

Nama file yang panjang mungkin akan terpotong sebelum file dilampirkan. Hal ini tidak memengaruhi isi file.

Menghapus satu atau beberapa lampiran dari item

  1. Buka pesan.

  2. Pilih ikon x di samping file yang ingin Anda hapus.

Lampiran tidak disalin ketika Anda membalas pesan. Sebaliknya, ikon tempat penampung muncul dan bukan file. Untuk menyertakan lampiran, teruskan pesan dan bukan membalasnya. Sebelum Anda mengedit file lampiran, Anda harus mengunduhnya ke komputer Anda.

Membaca atau menyimpan lampiran

  • Pilih nama file lampiran. Anda akan diberikan opsi untuk membuka lampiran menggunakan aplikasi yang tepat atau menyimpan lampiran di disk.

  • Untuk beberapa tipe lampiran, Anda bisa menggunakan Buka sebagai Halaman Web (atau Buka di browser) untuk membuka lampiran yang bisa dilihat menggunakan browser web Anda. Tipe file yang bisa dibuka sebagai halaman web termasuk:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • File Adobe Acrobat .pdf

Perhatian: Jangan buka lampiran kecuali Anda mempercayai konten dan orang yang mengirimnya pada Anda. Lampiran merupakan metode umum untuk menyebarkan virus komputer. Jadi lebih baik gunakan opsi Buka sebagai Halaman Web (atau Buka di browser) kecuali Anda yakin lampiran tersebut aman. Untuk informasi selengkapnya, lihat Outlook Web App Light > Buka sebagai halaman web.

Mengirimkan lampiran

Untuk mengirim lampiran yang diedit, aplikasi yang digunakan untuk membuat lampiran harus diinstal ke komputer Anda. Sebagai contoh, jika Anda ingin mengedit lampiran yang berupa file Word, Anda harus menginstal Word di komputer Anda.

  1. Buka pesan yang memiliki lampiran asli.

  2. Pilih lampiran, lalu pilih Simpan untuk menyimpan lampiran ke komputer Anda.

  3. Buka lampiran di lokasi Anda menyimpannya, dan buat perubahan yang Anda inginkan.

  4. Simpan perubahan yang Anda buat dan tutup dokumen.

  5. Kembali ke Outlook Web App dan buka pesan asli.

  6. Pilih Balas jika Anda ingin menghapus lampiran asli dari pesan dan melampirkan versi yang Anda ubah.

  7. Pilih Teruskan jika ingin menyertakan lampiran asli dengan versi yang Anda ubah.

Hal lain apa yang perlu saya ketahui mengenai lampiran?

  • Beberapa lampiran mungkin dihapus atau diblokir oleh perangkat lunak antivirus yang digunakan oleh organisasi Anda atau oleh organisasi penerima email Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai dukungan untuk lampiran, hubungi grup dukungan teknis Anda.

  • Batasan ukuran default lampiran tunggal dalam Outlook Web App adalah 10 MB. Tergantung layanan yang menghosting kotak surat Anda, pembatasan ukuran default untuk pesan keseluruhan termasuk semua lampiran adalah 25 MB atau 35 MB. Pembatasan ukuran lampiran dan pesan untuk kotak surat Anda diatur oleh orang yang mengelola email Anda dan mungkin berbeda dari batasan default email.

  • Jumlah maksimum lampiran yang bisa Anda tambahkan ke pesan tunggal adalah 125. Pembatasan jumlah lampiran diatur oleh administrator sistem Anda dan mungkin berbeda dari batas default.

Jika email yang Anda harapkan tidak ada di Kotak Masuk, berikut ini beberapa ide untuk pemecahan masalah:

  • Periksa folder email sampah Anda.

  • Jika email berada dalam akun tersambung, email itu ditarik ke versi ringan Outlook Web App setiap satu jam.

  • Hubungi pengirim untuk memastikan pesan tersebut dikirim ke alamat email yang benar.

  • Refresh browser Anda. Pesan akan segera tersedia setelah pesan diterima oleh server.

Versi ringan Outlook Web App memiliki lebih sedikit opsi pesan daripada versi standar Outlook Web App. Misalnya, dalam versi ringan Anda tidak bisa melakukan tugas berikut:

  • Mengelola aturan kotak masuk atau menyiapkan penerusan.

  • Menambahkan gambar ke tanda tangan email Anda atau menggunakan beberapa tanda tangan email.

  • Pratinjau pesan atau menggunakan panel baca.

  • Mengatur sinyal atau pemberitahuan ketika pesan masuk.

  • Mengubah ukuran font pesan, menggunakan teks kaya atau format HTML, menggunakan kop surat.

  • Menyambung atau memutuskan koneksi akun email lain atau membuka kotak surat orang lain.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang versi ringan dari Outlook Web App, seperti cara untuk kembali ke versi reguler atau apa fitur-fitur dan batasannya, lihat Outlook Web App Light

Untuk mempelajari tentang opsi yang mempengaruhi cara Anda membaca dan mengirim email, lihat Opsi > pesan

Untuk mempelajari cara mengubah kata sandi Anda, lihat Opsi > Ubah kata sandi

Outlook Web App Light > Keamanan email

Outlook Web App Light > Buku alamat

Outlook Web App Light > Kalender

Outlook Web App Light > Kontak

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×