Outlook meminta kredensial untuk di pengguna premis dengan klien Office 365

Terakhir Diperbarui: 17 Januari 2020

MASALAH

Di pelanggan premis dengan klien Office 365 mulai melihat perintah kredensial tidak terduga di Outlook untuk Windows dimulai pada atau setelah November 11.  Masalah ini terjadi jika penyewa Office 365 memiliki setidaknya satu kotak surat di awan.

STATUS: DIPERBAIKI 

Berikut adalah dua opsi utama untuk mengatasi masalah tersebut:

1. sinkronkan semua kotak surat Anda ke Office 365 sebagai pengguna email sehingga mereka dikenal pengguna hibrid dan dialihkan kembali ke lokal.

Untuk informasi selengkapnya, lihat materi referensi ini:

Pertimbangan penyebaran hibrid Exchange yang tertaut ke ini lebih khusus pada azuread Connect untuk sinkronisasi: sinkronisasi Azure AD Connect: memahami dan mengustomisasi sinkronisasi

Sinkronisasi direktori aktif juga tercantum sebagai prasyarat untuk Exchange hibrid: prasyarat penggunaan hibrid

Sinkronisasi direktori aktif: menggunakan alat Azure Active Directory Connect untuk mengaktifkan sinkronisasi direktori aktif dengan organisasi lokal Anda.

Pelajari selengkapnya di AZURE AD Connect opsi masuk pengguna.

Penting:  Tugas ini berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda cara memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk proteksi yang ditambahkan, Cadangkan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, registri dapat dipulihkan jika terjadi masalah.

2. untuk pengguna di tempat, Aktifkan kunci registri ExcludeExplicitO365Endpoint yang didokumentasikan dalam artikel KB ini, perilaku Autodiscover yang tidak diharapkan saat Anda memiliki pengaturan registri di bawah tombol \Autodiscover.

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Nilai = 1

Untuk informasi selengkapnya tentang kunci reg ExcludeExplicitO365Endpoint dan penerapan Autodiscover, silakan lihat artikel KB ini implementasi Autodiscover.

Catatan: Disarankan untuk menghapus kunci registri ini jika Anda melakukan migrasi pengguna ke awan. 

3. Gunakan opsi PowerShell AutodiscoverPartialDirSync saat penyewa Anda memiliki direktori yang disinkronkan beberapa pengguna direktori aktif Anda ke awan, tapi Anda masih memiliki pengguna Exchange lokal yang bukan direktori yang disinkronkan.  

 Set-OrganizationConfig

-Penemu otomatis

Parameter ini hanya tersedia di layanan berbasis awan.

Opsi Autodiscoverpartisisync adalah untuk skenario di mana penyewa memiliki direktori yang disinkronkan beberapa pengguna direktori aktif ke dalam awan, tapi masih ada pengguna Exchange lokal yang tidak disinkronkan direktori.  Pengaturan bendera ini ke True akan menyebabkan pengguna yang tidak diketahui dialihkan ke titik akhir lokal dan akan memperbolehkan pengguna lokal untuk menemukan kotak surat mereka secara otomatis. Alamat email online akan rentan terhadap enumerasi. Disarankan untuk menyinkronkan direktori penuh semua pengguna direktori aktif dan biarkan bendera ini sebagai false default.

Setelah mengaktifkan Discoverpartialdirsync otomatis, ini akan memakan waktu sekitar 3 jam untuk sepenuhnya jenuh di seluruh awan.

Type: Boolean
Parameter Sets: Default
Aliases:
Applicable: Exchange Online
    
    
      
Required: False
Position: Named
Default value: False
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False

Untuk instruksi menggunakan PowerShell, lihat topik ini, menyambungkan ke Exchange Online PowerShell

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice Outlook

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×