OneNote tidak diinstal

Mengapa saya tidak bisa melihat file OneNote yang sedang dibagikan di Lync?

Lync tidak bisa menampilkan file OneNote yang ingin Anda lihat, karena Anda belum menginstal OneNote 2010 atau OneNote 2013 di komputer Anda, dan file tersebut berada di folder atau server yang tidak mendukung Microsoft Web Application Companion (WAC).

Apa yang perlu saya lakukan agar bisa menampilkan file?

Lakukan salah satu hal berikut ini:

  • Dapatkan salinan OneNote dari situs web Microsoft Office OneNote di http://office.microsoft.com/id-id/onenote/. (Anda bisa membeli salinan atau mengunduh versi coba gratis). Lalu mulai ulang Lync dan sambungkan lagi ke rapat. Dengan OneNote di komputer Anda, Anda akan bisa menampilkan file tersebut.

  • Minta orang yang berbagi file tersebut untuk menyalinnya ke lokasi yang mendukung WAC (SharePoint atau OneDrive) lalu membaginya lagi. Sekarang Anda akan bisa menampilkan file tanpa harus memiliki OneNote di komputer Anda.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang OneDrive, yang merupakan layanan gratis yang disediakan oleh Microsoft, kunjungi http://OneDrive.live.com. Untuk mempelajari selengkapnya tentang SharePoint, kunjungi http://sharepoint.microsoft.com.

Informasi selengkapnya tentang masalah ini

Biasanya, Anda akan bisa melihat file OneNote yang dibagikan dalam percakapan Lync jika Anda memenuhi tiga syarat berikut:

  • OneNote 2010 atau 2013 terinstal pada komputer Anda.

  • Anda memiliki kredensial pengguna dan izin yang diperlukan untuk melihat file.

  • Anda memiliki konektivitas ke lokasi file.

Jika Anda belum menginstal OneNote 2010 atau 2013, tapi Anda sudah memenuhi dua syarat lain di atas, Lync akan berusaha membuka file OneNote menggunakan Web Application Companion (WAC), yang merupakan versi Office yang memungkinkan Anda untuk menampilkan dokumen dengan menggunakan browser web.

Karena Anda belum menginstal salinan OneNote di komputer Anda dan file tersebut berada dalam folder atau di server yang tidak diatur untuk mendukung WAC, maka Lync tidak bisa menampilkannya.

Salah satu dari dua tindakan yang diuraikan di atas akan menyelesaikan masalah tersebut.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×