Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.
OneDrive untuk Mac - FAQ

Catatan: Artikel ini telah bermanfaat selama ini, dan akan segera dihapus. Untuk mencegah kesalahan "Halaman tidak ditemukan", kami menghapus tautan yang kami ketahui. Jika Anda sudah membuat tautan ke halaman ini, silakan hapus tautan, dan kami akan mengupayakan agar web tetap tersambung.

Berikut adalah jawaban atas beberapa tanya jawab umum tentang aplikasi OneDrive untuk Mac. https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823060

Tampilkan Persyaratan Sistem OneDrive. Mengunduh aplikasi berarti Anda menyetujui Perjanjian Layanan Microsoft dan pernyataan privasi. Perangkat lunak ini mungkin juga mengunduh dan menginstal pembaruannya secara otomatis.

Catatan: Kami sadar akan masalah aplikasi OneDrive yang tidak dapat dimulai bagi beberapa pengguna Mac, dengan pesan kesalahan "OneDrive berhenti tiba-tiba". Anda dapat memperbarui macOS ke versi Mojave 10.14 atau mengunduh dan menginstal versi terbaru OneDrive untuk Mac dari App Store Mac. Jika memiliki instalan mandiri OneDrive, Anda dapat menggunakan tautan ini untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.

Apa fungsi folder OneDrive?

Saat Anda menginstal aplikasi OneDrive untuk Mac, salinan OneDrive Anda diunduh ke Mac dan diletakkan dalam folder OneDrive. Folder ini dibuat sinkron dengan OneDrive. Jika Anda menambahkan, mengubah, atau menghapus file atau folder di situs web OneDrive, file atau folder itu ditambahkan, diubah, atau dihapus di folder OneDrive dan sebaliknya.

Untuk mengunggah file ke OneDrive secara otomatis, cukup salin atau pindahkan file tersebut ke folder OneDrive Anda menggunakan Finder, atau simpan dalam folder OneDrive dari aplikasi. Dengan cara ini, ukuran file yang diunggah dapat mencapai 250GB jika masuk ke akun Microsoft, atau 15GB jika masuk ke akun kerja atau sekolah. Jika menginstal aplikasi OneDrive di komputer lain, file juga akan ditambahkan secara otomatis ke folder OneDrive di komputer tersebut.

Anda juga bisa menggunakan Finder untuk mengganti nama dan menghapus file, membuat folder baru, dan memindah-mindahkan file di folder OneDrive. Perubahan akan otomatis akan diterapkan di OneDrive dan komputer Anda yang lain yang memiliki instalasi aplikasi OneDrive.

Tips: 

  • Untuk memutar foto di OneDrive, buka foto di Pratinjau, putar, kemudian simpan. Foto akan diperbarui secara otomatis di OneDrive.

  • Jika Anda menggunakan banyak ruang penyimpanan di OneDrive, mengunduh semua file Anda mungkin akan memakan waktu lama saat pertama kali Anda menginstal aplikasi OneDrive. Untuk mendapatkan tips guna memaksimalkan kecepatan transfer, lihat Memaksimalkan kecepatan pengunggahan dan pengunduhan.

Apakah saya harus menginstal aplikasi OneDrive di semua komputer?

Tidak. Jika Anda tidak ingin menyimpan semua file di OneDrive pada sebuah komputer, Anda masih bisa bekerja dengan OneDrive pada komputer itu dengan masuk ke situs web OneDrive.

Mengapa saya harus mengonfirmasi folder OneDrive di Mac saya?

OneDrive mengikuti rekomendasi dari Apple bahwa agar Mac OS X menjalankan sandboxing. Dengan sandboxing, aplikasi OneDrive hanya akan mengakses file yang diperlukannya di Mac Anda. Ini artinya kami harus meminta Anda mengonfirmasi lokasi folder OneDrive Anda. Jika Anda memilih folder selain folder OneDrive Anda saat ini, Anda harus kembali melakukan penyetelan dan mengunduh ulang konten OneDrive Anda. Untuk mempelajari selengkapnya tentang sandboxing aplikasi, cari di situs web Apple

Bagaimana cara memperlihatkan atau menyembunyikan ikon aplikasi OneDrive di Dock?

Ikon aplikasi OneDrive tersembunyi secara default. Agar terlihat di Dock, klik untuk menghapus centang Sembunyikan ikon Dock di Preferensi.

Dapatkah saya memilih folder di OneDrive yang tidak ingin disinkronkan di Mac saya?

Ya. Saat pertama kali menyiapkan OneDrive, klik Pilih folder untuk disinkronkan. Jika tidak melakukan hal ini saat menyiapkan OneDrive, Anda dapat melakukannya di Preferensi:

  1. Klik ikon OneDrive di bilah menu.

  2. Klik Preferensi, klik tab Pilih Folder, kemudian klik Pilih Folder.

Untuk tiap folder, Anda bisa memilih menyinkronkan semuanya dalam folder, masing-masing folder dalam folder serta file yang tidak ada dalam subfolder di dalam folder tersebut. Jika Anda memilih untuk menyinkronkan beberapa item saja, item baru yang Anda tambahkan ke folder OneDrive di Mac Anda akan disinkronkan ke OneDrive, namun item yang Anda tambahkan ke OneDrive dari situs web atau perangkat lain tidak akan disinkronkan ke Mac Anda kecuali item itu berada dalam folder yang Anda pilih untuk disinkronkan. Jika Anda memilih menghentikan sinkronisasi folder di Mac Anda, item akan dihapus dari folder OneDrive di komputer itu, namun tetap akan ada di OneDrive.

Tips: Anda tidak bisa memilih tia-tiap file yang ingin Anda sinkronkan, dan Anda tidak bisa memilih file atau folder yang dibagikan dengan Anda.

Dapatkah saya mengubah nama atau lokasi folder OneDrive?

Tidak, saat ini Anda tidak dapat melakukannya. Jika menggunakan Finder untuk mengganti nama atau memindahkan folder OneDrive, OneDrive akan berhenti berfungsi.

Dapatkah saya menggunakan OneDrive untuk mengakses file dan folder di Mac yang tidak disimpan dalam folder OneDrive?

Tidak, fitur Ambil file hanya tersedia di PC. Ini juga berarti Anda tidak bisa melakukan streaming video yang ada di Mac dari situs web OneDrive.

Dapatkah saya mengubah akun yang digunakan dengan OneDrive?

Anda bisa mengubah akun yang Anda gunakan dengan OneDrive, namun Anda tidak bisa menggunakan folder dengan beberapa akun pada saat yang sama. Untuk mengubah akun yang Anda gunakan dengan OneDrive, pilih Keluar dari bilah menu.

Bisakah saya memulihkan file atau folder yang saya hapus?

Periksa Keranjang Sampah untuk melihat file yang dihapus dari folder OneDrive di Mac Anda.

Bagaimana cara menghapus instalan aplikasi OneDrive?

Cukup seret aplikasi OneDrive ke Keranjang Sampah.

Bagaimana cara mengatur ulang aplikasi OneDrive?

  1. Keluar dari OneDrive. (Pilih ikon awan di baki atas, lalu pilih Pengaturan > Keluar dari OneDrive.)

  2. Temukan OneDrive dalam folder Aplikasi Anda.

  3. Klik kanan OneDrive dan pilih Perlihatkan Konten Paket.

  4. Telusuri ke Konten > folder Sumber daya.

  5. Klik ganda ResetOneDriveApp.command (atau ResetOneDriveAppStandalone.command, jika menggunakan aplikasi mandiri).

  6. Mulai OneDrive dan selesaikan proses penyiapan.

Catatan: Pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi OneDrive. Beberapa versi aplikasi yang lebih lama tidak memiliki perintah atur ulang. Dalam hal ini, seret aplikasi lama ke Sampah dan instal aplikasi OneDrive terbaruhttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan
Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk mendapatkan dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika masih memerlukan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda, lalu pilih Laporkan masalah.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×