OneDrive for Business berhenti menyinkronkan pustaka setelah Anda menginstal Office 2016

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Masalah

Artikel ini berisi informasi yang berlaku ketika Anda menggunakan OneDrive for Business klien sinkronisasi (groove.exe).

Catatan: Untuk menentukan mana klien sinkronisasi OneDrive Anda menggunakan, lihat klien sinkronisasi OneDrive yang saya menggunakan?

Pertimbangkan skenario berikut ini.

  • Anda memutakhirkan ke Office 2016 di komputer Anda.

  • Saat Anda menggunakan OneDrive for Business, Pustaka Anda menghentikan sinkronisasi, dan lapisan ikon tidak muncul pada disinkronkan file dan folder.

Solusi

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Memulai aplikasi desktop OneDrive for Business melalui menu mulai secara manual.

  2. Mulai ulang komputer.

    Catatan: setelah Anda memulai ulang komputer Anda, Anda tidak perlu memulai secara manual OneDrive for Business lagi. Aplikasi OneDrive for Business desktop harus mulai sendiri dan kemudian sinkronkan Pustaka Anda.

Informasi selengkapnya

Ini merupakan masalah yang diketahui. Masalah ini terjadi karena OneDrive for Business tidak mulai ulang setelah Anda menginstal Office 2016.

Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×