OneDrive for Business berhenti menyinkronkan pustaka setelah Anda menginstal Office 2016

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Catatan: Artikel ini hanya berlaku untuk versi OneDrive for Businessaplikasi sinkronisasi sebelumnya (groove.exe). Biasanya, kami akan menyarankan Anda untuk menggunakan aplikasi sinkronisasi OneDrive yang lebih baru (onedrive.exe). Aplikasi OneDrive yang mana?

Masalah

Pertimbangkan skenario berikut.

  • Anda memutakhirkan ke Office 2016 di komputer Anda.

  • Saat Anda menggunakan OneDrive for Business, Pustaka Anda berhenti menyinkronkan, dan melapisi ikon tidak muncul pada file yang disinkronkan dan folder.

Solusi

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Memulai aplikasi desktop OneDrive untuk bisnis melalui menu mulai secara manual.

  2. Mulai ulang komputer.

    Catatan: Setelah Anda memulai ulang komputer Anda, Anda tidak boleh memiliki untuk memulai secara manual OneDrive for Business lagi. Aplikasi OneDrive for Business desktop harus mulai sendiri dan lalu sinkronkan Pustaka Anda.

Informasi selengkapnya

Masalah ini adalah masalah umum. Masalah ini terjadi karena OneDrive for Business tidak mulai ulang setelah Anda menginstal Office 2016.

Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×